Ознакомительная версия. Доступно 9 страниц из 44
Отрицание очевидного
В психиатрии отрицание очевидных вещей является одним из симптомов психического расстройства. Так что стоит ли удивляться тому, что людей, ведущих себя подобным образом, считают не совсем нормальными? И если вы не хотите заработать себе репутацию «психа» – никогда не отрицайте того, что ясно как белый день.
На первый взгляд, кажется, что эта рекомендация не имеет смысла. Но, к сожалению, все мы в различные моменты своей жизни ведем себя как человек с психическим расстройством. Дело в том, что отрицание – это мощная психологическая защита. Только защищается человек не от окружающих, а от самого себя.
Например, широко распространено явление, когда заболевший смертельной болезнью (СПИДом или раком) отрицает этот факт, несмотря на боль и результаты анализов. Ничего, кроме сожаления, это, увы, не вызывает.
Бывает, что человек совершает такие вещи, которые не вписываются в его картину «нормальности», – и тогда он начинает это отрицать, хотя все свидетели говорят против него. Кстати, речь не всегда идет о преступлениях. Ведь у каждого из нас свои понятия о благовоспитанности – и если вдруг нам доведется переступить через эти понятия (сознательно или по неосторожности), нам легче будет отречься от своего поступка, чем признать его. Но признавать все-таки надо.
Не бойтесь, что своим признанием вы уроните себя в глазах окружающих. Вы просто покажете себя человеком, который берет на себя ответственность за любые свои слова и поступки. А это совсем нередко способствует созданию хорошей репутации.
Ложь
Лгать не следует никогда – потому что правда и соответствие фактам, сколь горьки бы они ни были, всегда лучше, чем ложь (хотя бы и во спасение). Почему? Да потому, что единственное, на что мы можем реально опереться, это факты. Даже когда они говорят против нас. А вот ложь – опора ненадежная. Ведь всегда может найтись тот, кто нас уличит в этой лжи.
И уж чего не следует делать никогда – говорить явную, заведомую ложь. К великому сожалению, это правило, которое еще совсем недавно было ясно даже дошкольнику, сейчас вовсе не очевидно. А что мы хотим? При таком расцвете лжи в СМИ немудрено и самому стать отъявленным лжецом. Почитайте газетные заголовки (это касается не только «желтой» прессы), посмотрите информационные программы, послушайте различные «беседы» с «авторитетными людьми» – и вы услышите такое, чему бы в трезвом уме и твердой памяти никогда не поверили бы.
Нет ни одного известного человека, на которого не возвели бы самую ужасающую и немыслимую ложь.
Конечно, надо различать ложь и выдумку. Выдумка – это, так сказать, ложь по договоренности. Недаром после каждой сказки пишут «сказка – ложь, да в ней намек». Когда, например, рыболовы хвалятся друг перед другом невероятным уловом – всем ясно, что в этих рассказах есть немалая доля выдумки. Но это закон жанра, который участники рыбацких и охотничьих баек принимают и соблюдают. Если ваша беседа далека от подобного жанра, никогда не лгите.
Если же у вас есть подозрения, что лгут вам, но исходя из смысла сказанного, вы, все-таки не можете с абсолютной уверенностью это утверждать, обратите внимание на то, как ведет себя ваш собеседник, и все сразу станет ясно. Человеческой природе противна ложь, противна не в том значении, что неприятна, а в том, что ложь – против этой самой природы. Поэтому человеческое тело бессознательно будет подавать невербальные сигналы собеседнику «Я вру!». Только очень опытный и искусный лжец может стопроцентно контролировать себя, произнося заведомо лживые слова.
Обращайте внимание на глаза
Помните – лжеца легко могут выдать глаза! У человека, если он врет, в первую очередь меняется взгляд. Он может стать застывшим или, напротив, бегающим. Часто человек, говорящий неправду, непроизвольно отводит глаза.
Внимание на интонации
Обращайте внимание на голос и интонации человека. Если он врет, то тембр голоса, пусть едва заметно, но поменяется: станет более монотонным и напряженным, более резким или, напротив, более мягким. Скорее всего, изменится и темп речи – замедлится или, напротив, ускорится.
Следите за мимикой собеседника
О многом говорит выражение лица. На лице лгущего человека может появиться неестественная улыбка, или он вдруг может начать часто моргать.
Задавайте вопрос несколько раз
Уличить человека во лжи можно, пристально смотря ему в глаза и переспрашивая его, как бы заставляя повторять лживое утверждение несколько раз. Он, скорее всего, поймет, что его раскусили, и, так или иначе, выдаст себя.
Напутственное слово
Дорогие мои читатели! Если вы внимательно, с пристрастием изучали рекомендации, тренировались и практиковались, не жалея своих сил и времени, то это безусловно огромный скачок в развитии своего умения добиваться тех целей, которые вы перед собой ставите.
Я желаю вам ни в коем случае не останавливаться на достигнутом, оттачивать свое мастерство, узнавать новые методы, техники и приемы успешного общения, а возможно, и самим открывать что-то новое в «жонглировании словами».
У вас в руках находится сильнейшее оружие, за использование которого вы несете личную ответственность. Помните, как в стихотворении Вадима Шефнера:
Словом можно убить, словом можно спасти,
Словом можно полки за собой повести.
Словом можно продать, и предать, и купить,
Слово можно в разящий свинец перелить.
Не употребляйте свои знания во вред окружающим! Стремитесь всегда соблюдать не только свой интерес, но и интерес собеседника, и тогда вы каждый раз будете удивляться, как легко и свободно вы достигаете результата!
Удачи вам, и спасибо за внимание, проявленное к этой книге.
До новых встреч!
Ознакомительная версия. Доступно 9 страниц из 44
