1.4.2. Действие 1 – пилотные проекты
Цель этого действия – испытать Scrum на одном или нескольких реальных проектах с целью продемонстрировать преимущества улучшенной гибкости разработки программного обеспечения в организации. На этом этапе выполняются один или несколько пилотных проектов. Scrum-мастера и руководство пристально следят за проектами для определения организационных препятствий и помех для применения Scrum. Когда эти препятствия определены, они сразу устраняются, если это возможно, или записываются в бэклог организационных изменений и распределяются по категориям для дальнейшего рассмотрения.
Продолжительность: три – шесть месяцев.
Поддержка: внешний/внутренний Scrum-мастер.
Описание: проводится от трех до шести итераций в течение пилотных проектов. Пилотные проекты предоставляют инкременты функциональных возможностей и определяют помехи в оптимизации разработки программного обеспечения. Определяется и корректируется план, дается оценка и назначается приоритетность препятствиям.
Продолжительность: два дня.
Поддержка: внешний/внутренний Scrum-мастер.
Описание: обзор пилотных проектов, показателей и препятствий. Определение, что прошло правильно, а что должно быть улучшено. Определение показателя возврата инвестиций. Оценка влияния на бизнес-операции, включая взаимоотношения между отделами организации и клиентами.
Продолжительность: один день.
Поддержка: внешний/внутренний Scrum-мастер.
Описание: изменение мастер-плана по реализации Scrum, поддержание его на высоком уровне и разделение проектных планов и плана организационных изменений, управляемых собственными специфическими бэклогами продуктов.
1.4.3. Действие 2 – организационная экспансия
Цель этого действия, основанного на успешных пилотных проектах, заключается в расширении использования Scrum и его преимуществ значительной частью области разработки программного обеспечения организации.
К этому времени уже есть понимание того, какие полезные практики внедрены, какие препятствия стоят на пути более широкого применения и где требуется дальнейшее обучение. Например, теперь могут быть эффективны более широкие обучающие программы.
Обучение Scrum-мастеров. Перед тем как масштабировать применение Scrum для дополнительных и более крупных проектов, вы должны увеличить количество Scrum-мастеров. На данном этапе должны быть отобраны кандидаты с соответствующими навыками. Scrum-мастера, которые будут управлять Scrum над Scrum (см. ниже), теперь могут быть обучены продвинутым навыкам, таким как упрощение процедур и сбор показателей.
Обучение владельцев продукта. Потребители и менеджеры продуктов обучаются способам оптимизации отдачи от инвестиций, управлению рисками и обязательствами. Они учатся это делать, играя роль владельца продукта, который несет ответственность за управление прогрессом по оптимизации ценности и исключению сюрпризов.
Обучение разработчиков. Разработчики, задействованные в гибкой разработке, должны научиться действовать как самоорганизованные, кросс-функциональные команды, которые предоставляют законченные инкременты функциональных возможностей, используя современные инженерные практики и специфические технологические приемы.
Обучение Agile/Scrum: успешное внедрение Scrum будет в значительной степени зависеть от общего знания терминологии всех вовлеченных в процесс людей. Это может быть достигнуто в течение 2–4-часовых вступительных курсов для 30–50 % организации.
В дополнение вы можете использовать другие виды деятельности для увеличения видимости и уровня одобрения Scrum в организации.
Информационные материалы. Уведомляйте о состоянии Scrum-проектов через простые и убедительные информационные материалы, такие как панели задач, бэклог продукта и выпуска, а также диаграммы сгорания задач.
Чтение. Составить список книг и статей, способствующих дальнейшему расширению знаний, которые могут быть предоставлены всем людям в организации.
Семинары и неформальные встречи с участием руководства. Лидеры, отвечающие за изменения, должны часто и открыто общаться по поводу того, что происходит в организации. Неформальные встречи, такие как общение за обедом, имеют тенденцию позитивно влиять на протекание изменений.
Общение в корпоративных чатах, публикация отзывов людей, участвовавших в пилотных проектах. Результаты пилотных проектов должны быть доступны каждому, это расширит обсуждение и вовлеченность на всех уровнях организации.
1.4.4. Действие 3 – достижение воздействия
Так как пилотные проекты доказали, что с помощью гибких методов разработки программного обеспечения достигается реальная польза, цель этого действия заключается в достижении более значительного влияния на более широком уровне, что может быть продемонстрировано только с помощью все более и более крупных проектов. При помощи предыдущих действий организация накопила значительное количество явных и косвенных знаний, чтобы справиться со следующим шагом с высокой вероятностью успеха. На этом этапе не менее 25 % всей организации должны быть вовлечены в реализацию Scrum.
Эффективное изменение теперь должно происходить как внутри, так и за пределами отдела разработки. Внутри отдела эта работа лежит на команде разработки. За его пределами деятельностью по ликвидации препятствий руководит Scrum-мастер организации, а сама работа выполняется затронутыми ведомствами.
I. Проекты по разработке программного обеспечения
Продолжительность: постоянно.
Поддержка: внутренняя.
Описание: разработка проектов по созданию программного обеспечения с контролем показателей возврата инвестиций.
II. Проекты изменений
Продолжительность: большая часть работы приходится на один-два года, а далее по необходимости.
Поддержка: внутренняя.
Описание: проекты организационных изменений устраняют возникающие препятствия в разных ведомствах предприятия.
III. Оценка и адаптация
Продолжительность: каждый спринт.
Поддержка: внешний/внутренний Scrum-мастер.
Описание: обзор количественных и качественных показателей. Добавление дополнительных показателей и обзор того, какие показатели фиксируются каждый раз, когда происходят непредвиденные случаи.
1.4.5. Действие 4 – измерение, оценка и регулировка
Цель этого действия заключается в оценке прогресса организации и создании более широкого набора показателей, служащих основой для дальнейшего расширения. Руководитель должен быть в курсе, что предстоящее обсуждение новых показателей может вызвать как споры, так и поддержку в связи с тем, что многие традиционные показатели, которые применялись в организации до внедрения Scrum (например, показатель полноты документации), теряют свое значение. К счастью, Scrum и гибкие методы разработки – действительно контролируемые и измеряемые, поэтому использующие эти методы исполнители получают набор показателей, предоставляющих качественную и достаточную обратную связь как на уровне процесса разработки, так и на уровне проекта.
