Коллин – бизнес-коуч и ее письмо с предложением своих услуг без повторного контакта
Моя хорошая знакомая Коллин Брэкен и я начали карьеру спикеров и бизнес-коучей с интервалом в несколько месяцев в 2001 году. Поначалу Коллин специализировалась на работе с директорами компаний, правительственными чиновниками и топ-менеджерами в корпоративном и некоммерческом секторах.
Вот часть письма, которое мы написали вместе.
Если вы знаете кого-то (возможно, он сидит в вашем кресле?), кто готов пуститься в короткое, быстрое и увлекательное путешествие, чтобы достичь следующего уровня успеха, ПРИСТЕГНИТЕ РЕМНИ и позвоните мне по номеру [номер телефона] или напишите письмо на адрес электронной почты [e-mail]. Вы получите 15-минутную коуч-сессию по достижению суперуспеха без каких-либо обязательств с вашей стороны. Вы будете удивлены, узнав, чего мы сможем добиться за четверть часа.
Пора бы ответить на ваш молчаливый вопрос: почему вы должны работать со мной? В конце концов, до сих пор мы с вами прекрасно обходились друг без друга, не так ли?
1.-Я выбрала вас как человека, с которым я очень хотела бы работать.
2.-Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО профессиональный коуч. Я получила сертификат, пройдя 250-часовое обучение, имею 1000 часов практики и сертифицирована Международной федерацией коучинга (руководящий орган международного уровня в нашей профессии). Всего 275 других коучей (из 35 тысяч во всем мире) соответствуют этим стандартам.
3.-Клиенты, с которыми я работала раньше, отзываются о наших профессиональных отношениях так.
[Коллин вставила три короткие, но убедительные рекомендации от людей, мнение которых может стать решающим для получателя письма].
Уделите мне 15 минут – никакого риска и обязательств с вашей стороны, – а потом примите решение. Что может случиться при самом плохом раскладе? Вы потратите 15 минут, в течение которых получите мои лучшие идеи, вопросы и инструменты для того, над чем вы сейчас работаете, а затем мы просто расстанемся.
Вы можете сразу отправить это письмо в корзину. Только вы знаете, готовы ли вы получить эту индивидуальную, эффективную, уникальную информацию и прорывной успех, который она обеспечит.
Коллин
[Блок с подписью]
P.S. Ритм вашей рабочей жизни составляет 160 км в час, моей – тоже. Поэтому я не буду повторно с вами связываться. По моему опыту, те, кто стремится к успеху и добивается его, принимают решения быстро. Так что я рассчитываю, что вы свяжетесь со мной в течение 3–5 дней. Или не свяжетесь вовсе.
P.P.S. Ваш ход.
Благодаря подходу, который она использовала в своих письмах, электронных сообщениях и при личном нетворкинге, Коллин удалось создать очень успешный бизнес в области обучения развитию лидерских качеств, тренингов и выступлений.
Мораль этой истории? К черту повторные контакты!
Вы ненавидите их. Ваши собеседники ненавидят их.
Стремитесь предлагать свои услуги, продавать их и получать прибыль от клиентов, которые с радостью готовы распахнуть перед вами дверь, когда вы в нее постучались!
БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ!
СТРАТЕГИЯ УСПЕХА: ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ ВАМ И КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ
Барри Молц
И вновь это гнетущее чувство. Клиент, с которым вы провели встречу, не перезвонил вам вчера. Вообще-то он не отвечает на ваши звонки уже неделю. Вы снова звоните ему, и снова ничего. Молчание озадачивает вас. Вы сделали всё возможное, чтобы привлечь этого клиента. Вы думали, что сделка практически заключена. Это был стопроцентный вариант.
Почему люди не перезванивают?
Мы не говорим о «холодных звонках». В этом случае ответный звонок – одолжение. Мы обсуждаем звонки от людей, с которыми вы уже много раз общались раньше, встречались, вместе обедали, даже вели общие дела.
Привычка не отвечать на звонки и не перезванивать, вероятно, всё еще удивляет многих. Мы должны понять, что если на наш звонок нет никакой реакции несколько недель, это означает отрицательный ответ на любой вопрос, который вы хотели обсудить, или что собеседник больше не ценит ваши отношения. Я стремлюсь к тому, чтобы мне оставляли сообщения даже посреди ночи в голосовой почте, когда мой мобильный телефон выключен, например: «Барри, ты всё испортил. Не смей мне больше звонить». Это я понимаю и уважаю.
