Весь мир – очень узкий мост.
И главное на нем – не бояться.
Рав Нахман из Брацлава[39]Работа – величайшее благо. Она кормит, позволяет самореализовываться, создает для нас среду общения и «развлекает». Для того, чтобы максимально использовать эти возможности и получать удовлетворение от работы, важно иметь общие понятия о свойствах человеческих отношений, а также об их базовых закономерностях. Для того, чтобы читатель мог проникнуться базовыми наблюдениями, в этой книге они изложены каскадом. Сначала о них лишь упоминали, потом разбирали подробно, а затем вплетали в дополнительные контексты, чтобы вдохнуть в них жизнь. Благодаря такому методу, мы надеемся, что нам удалось раскрыть важность и сложность таких понятий, как риск, конфликт, имидж и т. д.
Мы надеемся также, что вам оказались полезными не только наблюдения, но и правила, разработанные на их основе. Все наблюдения в конечном итоге можно свести к десяти рекомендациям, которые сформулированы в названиях глав. Однако на основе изложенного материала можно сделать и другие выводы, получив собственную «десятку» или «пятерку» ключевых тезисов. Например, вы можете отследить в книге несколько повторяющихся тем, и тогда у вас получится следующая «семерка» рекомендаций:
1. Развивайте себя: работайте над своими знаниями и навыками в профессии в первую очередь, в человеческих отношениях – во вторую и в достижении успеха – в третью.
2. Создавайте имидж: упаковка – 70 % эффекта продаж.
3. Работайте над смирением: именно смирение залог быстрого обнаружения ошибок, а в широком смысле – способности быстро менять картину мира.
4. Не позволяйте себе уйти на пенсию бедным.
5. Маневрируйте. На втором и третьем этапах карьерного цикла – это ключ к победам.
6. Защищайтесь и помните образ животного, съеденного в джунглях: вас убивают не потому, что не любят или вы того заслуживаете, и даже не потому, что хотят вас съесть. Убивают детенышей, а также наиболее добрых, преданных особей… вы их ничем не лучше. Не сможете защититься – ваша проблема.
7. Помните, что не столько везучесть, сколько альтруизм является непременным залогом счастья: да, придерживаться его рискованно, и, если вы не будете защищаться, вас могут убить, и все же лучше оставаться цельным человеком, и, ради ощущения себя счастливым, стараться быть добрым к людям, даже если они того, с вашей точки зрения, не заслуживают.
Можно привести еще один набор принципов успешной карьеры, основанный на высказываниях Джона Рокфеллера[40].
• Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.
• Если у вас в карьере все хорошо – не забудьте поблагодарить Бога.
• Заработайте репутацию, и она будет работать на вас.
• Первая и главная предпосылка успеха в бизнесе – это терпение.
• Умение обращаться с людьми – товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.
• Я бы охотнее нанял человека с энтузиазмом, чем человека, который все знает.
• У меня было ощущение, будто я был успешен и везде получал прибыль потому, что Господь знал о том, что я собираюсь развернуться и отблагодарить его по полной.
• Дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе.
• Бережливость – залог благополучной жизни.
• Если ваша единственная цель – разбогатеть, вы никогда ее не достигнете.
Принципы карьерного продвижения зависят от личности, т. е. не являются универсальными, однако они нужны каждому для того, чтобы создать некий единообразный подход к рационализации поведения в разных ситуациях… И все же не хочется заканчивать книгу в духе назидания, вместо этого протестируем вашу способность распознавать ситуации, подобные тем, которые мы обсуждали.
Сначала стих, анекдот или высказывание, а затем минута размышлений – и предлагаемая трактовка. Идет?
Первая ситуация
К какому из наблюдений книги вы бы отнесли стих В. Федорова:
Как в чаще, в юности тревожной,Не глядя слишком далеко.О жизни думается сложно,А совершается легко.Зато теперь, как в старой роще.Просторней стало и видней.О жизни думается проще,А совершается трудней.
Этот стих выражает особенности цикла взросления.
Вторая ситуация
К раввину пришла семейная чета.
– Рабби, у нас красивая, благовоспитанная, добрая дочь, но есть одна проблема: у нее изо рта пахнет луком, и поэтому она никак не может выйти замуж. Нет ли у вас кого подходящего на примете?
Раввин подумал и вспомнил.
– Одна мама мне жаловалась, что у ее сына вечно нос забит. Хотите, познакомим?
Родители с радостью согласились. Знакомство оказалось удачным… Но через месяц после свадьбы к раввину приходит молодой муж и огорошивает его новостью, что хочет развестись.
– Да почему же? Неужели запах раздражает?
– Нет. Глаза слезятся.
Этот анекдот – аллегория того, что мы никогда не можем с уверенностью сказать, с какой точки зрения воспринимают понятную нам ситуацию другие люди. Как правило, они видят ее под совершенно другим углом, часто противоположным вашей трактовке, обращая внимание на факторы, которые вам показались бы второстепенными. Вот почему в ситуациях, когда вы чувствуете свою абсолютную правоту, мы рекомендуем вам не начинать с утверждений и обвинений, а задавать вопросы, чтобы удостовериться, что вы учли все варианты восприятия.
