Однажды, разговаривая с сотрудниками одной компании, я услышал от одного из них такое мнение: ему достаточно знаний, полученных в университете, и он не нуждается в дополнительном обучении. Он гордится качеством своего образования.
И это хорошо.
Но знаний никогда не бывает достаточно. Наше окружение меняется быстро, даже очень быстро. Появляются новые технологии, новые стандарты, новые конкуренты. Невозможно проехать всю свою жизнь на одной «заправке» и оставаться на высоте. Ваши знания – это топливо для движения вперед, развития карьеры.
Психологи утверждают, что все новые идеи человека на 90 % являются переработкой старых. Чем меньше мы познаем, тем меньше нового в наших «новых» мыслях. Может быть, поэтому с возрастом мы утрачиваем способность мыслить творчески так же легко и непринужденно, как это делают дети. Наши серые клетки, забитые различными стереотипами и установками, закрыты для нового материала и продвижения вперед. Поэтому нередко карьера менеджера из года в год напоминает бег по кругу. Чтобы не происходило подобного «закисания» мозгов в «собственном соку», вам нужно постоянно добавлять свежие «ингредиенты».
Убежден, что 25 % своего рабочего времени PR-менеджер должен посвящать мыслительной деятельности. Это могут быть просто размышления о проводимой вами PR-кампании, анализ ваших рабочих процессов, чтение газет и журналов (и не только по тематике своей отрасли) и т. п. Вы обязаны давать себе передышку от рутины, чтобы элементарно осмотреться, понять, что вы делаете и как. Возможно, даже стоит совершить полную перезагрузку мозгов и посмотреть на свою деятельность в другом ракурсе, чтобы найти в ней ошибки и изъяны.
Чтобы дать возможность стереть налет стандартизированных решений и открыть мозги для доступа новой информации, я, например, устраиваю рабочий день, выбивающийся за рамки обычного. Вместо офиса иду в Третьяковскую галерею или в Музей изобразительных искусств имени А. С. Пушкина и провожу там день, разглядывая картины и позволяя своему воображению пуститься в свободное плавание.
Мобильный телефон, конечно, лучше отключить. Ничего не должно мешать погружению в другую эпоху с другими страстями, с другими приоритетами, даже с другими красками. Поскольку изображения на картинах так непохожи на нашу действительность, они отвлекают от ежедневных забот. Подобные условия способствуют свежему восприятию информации и стимулируют к спокойному размышлению о дальнейшем профессиональном развитии.
Вариантов обучения много: книги, профессиональные конференции, тренинги, дополнительное образование, консультации коллег и т. д. Давать универсальные рекомендаций по выбору того или иного метода получения информации довольно сложно. Здесь каждый сам должен выбирать для себя приемлемый и нужный вариант.
В помощь скажу лишь следующее.
• Книги – отличный источник новых знаний, но они требуют времени и экспертного подхода к их выбору. Выглядит сложно, зато хорошая книга будет полезна в жизни, возможно, неоднократно. Кстати, речь идет не обязательно о деловой литературе, так как в творческой профессии PR-менеджера не менее толковым может оказаться художественное произведение.
• Профессиональные конференции, на мой взгляд, не дают новых знаний. Они ценны общением и обменом опытом с коллегами. Это своеобразное зеркало, позволяющее понять, где вы находитесь в иерархии профессионального сообщества, увидеть свои пробелы и найти новое направление для самосовершенствования.
• Тренинги – это своеобразный образовательный фаст-фуд. Можно получить «быстрые» знания, но не столь фундаментальные, т. е. пользоваться навыками можно сразу, однако не всегда понятно, почему делать следует именно так. Хороши в условиях дефицита времени, когда надо решать задачу, но нет возможности для серьезного изучения вопроса.
• Дополнительное образование хорошо своей системностью, но требует серьезных затрат времени и усилий, особенно при совмещении с работой. Зато есть возможность разобраться в изучаемом предмете, обменяться опытом с коллегами и получить квалифицированные консультации преподавателей.
Чтобы образование стало эффективным, его следует превращать в опыт. Другими словами, полученные знания нужно применять в своей работе, чтобы они вошли в ваш профессиональный актив. Поэтому прежде всего ваше обучение должна мотивировать ваша работа. Это означает не только то, что ваша компания обязана заботиться о повышении вашей квалификации (хотя это, безусловно, полезно для вас). Выбирайте работу там, где поставленные перед вами задачи заставят вас учиться в процессе их решения. Такой загон самого себя в угол обстоятельств может быть вполне эффективным стимулом к собственному развитию, особенно в нынешнюю эпоху тотального дефицита свободного времени.
Конечно, я не говорю о том, чтобы вы брались за решение задач, которые вам явно не по силам. Так вы можете не только «обломать себе крылья», но и подвести компанию. Речь идет о том, что вас не должны пугать новые препятствия, с которыми вы еще не сталкивались в своей предыдущей практике. Верьте в свои силы. Чувство недостатка знаний в реальной ситуации гораздо лучше стимулирует процесс обучения, чем простое стремление к учебе.
В обществе, существующем в информационной среде, знания распространяются быстро. Ваш удачный опыт перенимают как минимум специалисты из конкурирующих компаний. Ваш успех быстро тиражируется другими PR-менеджерами, и часто это приводит к тому, что качество вашей и их работы становится идентичным. На языке рынка это означает, что вы как специалист теряете свою конкурентоспособность, а следовательно, и ценность для работодателя. Единственный способ наращивать свою стоимость – это постоянно накапливать знания и превращать их в новый опыт. Главное – никогда не останавливаться.
У PR-менеджера не так уж много вариантов карьерного роста. Вы можете дорасти до позиции PR-директора, в редких случаях – до вице-президента по коммуникациям. Поэтому ваша карьера – это не столько движение вверх по лестнице корпоративной иерархии, сколько портфолио проектов, которые были вами реализованы. Чем более ответственные задачи вы решаете, тем большей властью в компании вы обладаете.
