В-третьих, проведите инвентаризацию ресурсов, функциональных возможностей и этапов жизненного цикла.
Только теперь, это в-четвёртых, вы готовы разрабатывать и распространять стратегическое видение, гарантируя, что вы доносите её до всей спирали вашей организации, на всех её языках, а не только для себя или своих единомышленников.
В-пятых, при создании вашей конкретной стратегии преобразований необходимо уделять особое внимание соответствующим цМемам. ФИОЛЕТОВЫЙ будет хотеть, чтобы вы воплотили изменения в ритуальных обрядах, традициях и символах. КРАСНОМУ потребуются героические лидеры и сказочники для формирования новой мифологии. СИНЯЯ стратегия должна быть «высечена в камне» в виде формулировки миссии и новых правил. ОРАНЖЕВЫЙ будет искать специфические признаки того, «как это поможет мне вырваться вперёд», а ЗЕЛЁНЫЙ определяет цели и средства в отчётливо гуманистических терминах. ЖЁЛТЫЕ подходы вращаются вокруг поддержания здоровья всей спирали через необходимые и согласованные мероприятия. Затем, в-шестых, соедините всё со всем остальным.
«Бюрократы заботятся о самих себе, а не о рабочем потоке». В этом седьмом пункте, в соответствии с Беком и Кованом, вы создаёте гипотетическую модель вашей идеальной организации, которая согласуется с шестью уже описанными элементами и конгруэнтна с потоком самой работы.
В восьмом процессе, выравнивании, в котором вы переделываете существующие системы, чтобы они соответствовали новой модели, руководители должны обратить особое внимание на силы сопротивления. Церемониальные трансформационные процедуры должны будут учитывать ФИОЛЕТОВЫХ; мандаты по изменению, сопровождающиеся ощутимыми вознаграждениями, должны быть привлекательными для КРАСНЫХ; СИНИЕ должны быть в состоянии целиком посвятить себя новому делу.
Девятый элемент касается выбора подходящего человека для данной работы. Если работа отличается соревновательностью и высокой степенью риска, ищите ОРАНЖЕВО-ориентированных лидеров; если могут потребоваться жесткие, хладнокровные решения в кризисных ситуациях, необходимо немного КРАСНОГО; если в процессе понадобится вовлечение людей в группы, выберите более ЗЕЛЁНОГО; если же придётся играть со сложностью и разнообразием, предпочтение должно отдаваться ЖЁЛТЫМ или даже БИРЮЗОВЫМ критериям. Наконец, элемент номер десять: постройте процесс для последующих выравниваний, в знак признания того, что изменение является постоянным, а не цикличным или замкнутым витком. Это спираль без заданного конца, требующая непрерывной перестройки через АЛЬФА, БЕТА, ГАММА и ДЕЛЬТА к новой АЛЬФА.
Спиральная интеграция — шаблоны
Спиральная интеграция, глава 8, завершает динамику спирали. Она описывает то, что Бек и Кован называют шаблонами. Эти шаблоны предназначены для вмещения в себя всей спирали. Спиральные шаблоны не являются жесткими, вырезанными раз и навсегда лекалами, они похожи на живые, взаимозависимые слои в нашей коже, которые сливаются вместе, растягиваются, подстраиваются и смешиваются. В действительности есть всего три вида шаблонов.
Поток работы — шаблон X
В шаблоне X каждая переменная, которая влияет на выполнение предстоящей работы, включена в рабочий процесс. Здесь уместны такие термины, как стоимостный анализ, цепочка создания стоимости, сеть предприятия и горизонтальное управление. Цель этого шаблона заключается в том, чтобы соединять воедино все переменные, которые имеют отношение к работе, которую предстоит сделать, так, чтобы они обрабатывались в скоординированной и последовательной манере. Выигрыш состоит в том, что окончательный результат будет чистым, сфокусированным, стратегическим и без излишков.
Управление — шаблон Y
Люди и ресурсы, действующие от имени шаблона Y, поддерживают, содействуют, помогают, укрепляют и улучшают производительность и процедуры шаблона X. Таким образом, здоровый шаблон Y является гибким, аполитичным, требует В-О-А, изменяет и перестраивает себя по мере возникновения X потребностей. Это — то место, где инкорпорированы многие традиционные функции управления, контроля и стратегического планирования, но именно те, которые не спускают глаз со спирали и её цМемов.
Командный интеллект — шаблон Z
Уникальные понимание и мудрость шаблона Z, для Бека и Кована, являются сочетанием руководящего центра и сфокусированного интеллекта. Руководящий центр контролирует весь процесс, как центральный процессор в компьютере.
Это небольшая группа, выбранная благодаря своей компетенции, опыту и зрелости, представляет собой микрокосм того, что необходимо для координации шаблонов X и Y, а также для сохранения осмотрительности, чтобы дать возможность процветать всей организации.
Вторая функция шаблона Z состоит в привлечении сфокусированного интеллекта к решению проблем. Знания, навыки и информированные перспективы превосходят ранг в принятии решений.
Некоторые кластеры, отобранные в Z из всех шаблонов, могут в себя включать пруд диких уток, в котором яркие нонконформисты могут исследовать нестандартные идеи; питомник или развивающую беговую дорожку, где новички могут ознакомиться с магистральными функциями в каждом из трёх шаблонов с низким риском для организации.
Сюда же войдут: поле боя, которое отображает жизненные признаки компании, включая модели окружающей среды и профили конкурентов; пробу пера, то есть свободную и творческую среду для обновления и перемен; кризисную команду экспертов быстрого реагирования, которая может быть быстро дислоцирована для отклонения угрозы и контроля; и совет Мастеров, или периодический созыв Мастеров спирали, которые могут сканировать в поисках новых тенденций и возможностей и передавать информацию в командный интеллект. Такие Мастера спирали, как мы помним, способны охватывать весь спектр цМемов если не в руководящей деятельности, то в своей осведомлённости.
Спиральная структура цМемов
Первый порядок
В третьей части своей книги Бек и Кован предоставляют нам «Практическое руководство Мастера спирали», которое непосредственно применяет спиральную динамику к каждодневным событиям и случаям. Оно включает в себя углублённый анализ каждого отдельного цМема, начиная с шести, которые относятся к первому порядку, или к «старой парадигме управления». В каждом случае авторы рассматривают не только сам цМем (его влияние на вас, на людей вокруг вас и на вашу организацию), но также и то, как вы входите, взаимодействуете и выходите из-под влияния этого конкретного цМема. Если коротко, эти цМемы активизируются следующим образом:
• БЕЖЕВЫЙ требует удовлетворения нужд существования, чтобы оставаться в живых.
• ФИОЛЕТОВЫЙ подпитывается через соблюдение ритуалов, нахождение уверенности и выражение чувства очарования таинствами жизни.
• КРАСНЫЙ воспитывается историями героев компании, празднованиями подвигов, завоеваний и свидетельством уважения.
• СИНИЙ усиливается за счёт обращения к традициям, всеобщей справедливости и чествования стажа служения и преданности.
