Ознакомительная версия. Доступно 11 страниц из 53
– Он получил работу. По моим ощущениям, Колм станет прекрасным дополнением к семейному коллективу рынка Келлера.
– Я буду работать завтра? – спросил Колм.
Зак кивнул:
– Да. Ты не против, если я позвоню Эйрил и попрошу ее провести тебя по магазину и все показать?
– Да, здорово, она мне поможет! Она так сказала. Она мой друг. Раньше у меня совсем не было друзей, только Лайам и тетя Бетти, зато теперь у меня много друзей, самых разных.
До появления в кабинете Эйрил Колм болтал без умолку.
После их ухода Анна обернулась к Заку:
– Не знаю, как и благодарить вас за то, что даете Колму шанс.
– И с радостью, Анна! Рынок Келлера всегда бы семейным предприятием, а в моей семье это означает, что шанс надо дать каждому. Я думаю, что Колм действительно станет ценным приобретением для коллектива. Он очень общителен. Нашим клиентам он наверняка понравится.
– Я уверена, что вы правы. Колм – особенный человек.
Они обговорили детали. Анна объяснила, что в первое время поможет Колму освоиться, и рассказала, как именно это будет происходить. Они установили на ближайшее время для Колма несколько конкретных целей.
Наконец Анна поднялась:
– Спасибо огромное, Зак. Увидимся завтра.
Колма Анна отыскала в торговом зале, где он гордо красовался в футболке с эмблемой рынка Келлера.
– Смотри, Анна, у меня теперь есть футболка! Специальная футболка, она означает, что я здесь работаю! Эйрил все мне показала! И у меня появилось много новых друзей.
Эйрил улыбнулась:
– Пока, Колм. Скоро увидимся.
Колм подбежал и обнял девушку. Эйрил без малейших колебаний тоже обняла его в ответ.
– Скоро увидимся, Эйрил. – Он взял Анну за руку. – Идем, Анна. Давай найдем Лайама и расскажем ему, что я тоже получил работу. И еще футболку. У него на работе нет таких классных футболок, как эта. Как ты думаешь, он расстроится? Как ты думаешь, могли бы мы купить классную футболку и ему тоже?
Совсем рядом был магазин распродаж, и Анна широко улыбнулась:
– Отличная идея, Колм!
Лайам сидел на террасе в новенькой ядовито-голубой футболке и слушал Колма.
– … и я взял тебе голубую, потому что у тебя нет на работе классной футболки и мне не хотелось, чтобы ты расстраивался, так что погляди, по цвету почти подходит!
Он приложил краешек своей футболки к футболке Лайама. Приглушенный чистый голубой цвет – и это слепящее безобразие.
– Да, они обе голубые, – согласился Лайам.
– Ну да, здорово! Я собираюсь найти тетю Бетти и рассказать ей. Она так обрадуется, правда ведь?!
Колм не стал дожидаться ответа. С истошным криком «Тетя Бетти!» он понесся в дом на поиски благодарного слушателя.
– Ты правда согласен? Честно? – спросила Анна.
– Как я могу не согласиться? Я же вижу, как он счастлив!
Лайам изо всех сил старался не обращать внимания на тяжелый ком тревоги, притаившийся где-то внутри. Он был рад за Колма, но не мог не тревожиться. В жизни так много опасностей! Обидеть Колма так легко, причинить ему боль тоже. Лайам не сомневался, что пока Анна за ним присмотрит, но не может же Анна вечно быть с ним! Рано или поздно она перестанет его сопровождать, и Колм должен будет справляться сам.
Об этом Лайаму не хотелось даже думать.
– Хочешь, отметим сегодня это событие? Как насчет мексиканского ресторанчика и кино? – предложила Анна.
– Конечно, я за. И не могу представить себе, чтобы Колм стал жаловаться.
Нет, Лайам был совершенно уверен, что Колм не будет жаловаться – вообще ни на что. Брат был очевидно и абсолютно счастлив.
Лайам решил, что будет думать только об этом.
Глава 9
Первая неделя работы на рынке Келлера выдалась очень занятой. Очень скоро Анна ощутила глубинное спокойствие и твердую уверенность в том, что этот союз сложится удачно – и для Колма, и для магазина. Неизменная доброжелательность и общительность Колма нравились покупателям.
– Привет! – кричал он всем подряд и махал рукой, собирая тележки на парковке.
В пятницу Анна с трудом поверила, что прошло уже так много времени и Колм почти отработал свою первую неделю.
Они работали на парковке, обсуждая одновременно правила безопасности на дороге и рядом с транспортными средствами.
– Ну хорошо, вот еще один важный урок бакалейного дела. Клиент всегда прав. Даже если он не прав.
Колм резко остановился:
– Как это?
Анна кивнула на тележки, и он продолжил движение.
– Если клиент совершает ошибку… ну, скажем, оставляет тележку где попало… мы не кричим на него, потому что он может рассердиться, и тогда он больше не будет покупать в этом магазине. Мистер Келлер расстроится. И если кто-то плохо себя ведет, мы не можем сказать ему: «Послушайте, вы плохо себя ведете», а можем просто попытаться помочь. Все, что мы делаем, должно привлекать сюда покупателей. Им должно здесь нравиться. Мы улыбаемся, мы говорим: «Привет!» – как ты, например, – и помогаем покупателям всем, чем можем. Если ты видишь, что кому-то трудно загрузить покупки в машину, ты можешь предложить помощь. Или…
– Или если кто-то оставляет тележку где не положено, я просто улыбаюсь и забираю ее сам.
Колм кивнул, как бы говоря, что это новое правило многое проясняет, и поставил привезенные три тележки в хвост длинного ряда уже собранных.
– Да, правильно, – согласилась Анна. – Клиент всегда прав.
– Хорошо. – Колм повернулся и еще раз оглядел парковку в поисках пустых тележек, затем показал на пожилую женщину: – Вон, видишь ту леди? Она старенькая, и ей вполне может потребоваться помощь.
– Знаешь, Колм, мы никогда, никогда не должны говорить леди, что она старенькая. Ей это может не понравиться. Но ты можешь подойти и предложить помощь. Это хорошо.
– И из-за этого ей понравится магазин мистера Келлера. О'кей. – Он двинулся через парковку к даме, о которой шла речь.
– Не забывай смотреть по сторонам! – крикнула Анна вслед.
Колм бросил на нее укоризненный взгляд, который ясно говорил: ну конечно же я помню об этом. Он с преувеличенной осторожностью посмотрел налево, затем направо, подошел к пожилой женщине и очень аккуратно поставил сумки в багажник. Они обменялись несколькими словами. После этого Колм взял пустую тележку и вернулся к Анне.
– Замечательно, Колм! И не сомневайся, ты сделал доброе дело. Ты действительно многому научился за эту неделю.
– А в чем состоит твоя работа, Анна?
– Моя работа – помогать тебе, пока ты не освоишься со своими обязанностями и не сможешь справляться сам. – Еще не договорив, Анна поняла, что Колм уже очень скоро перестанет нуждаться в ее помощи. За последние несколько месяцев он прошел огромный путь. Он двигался быстрее, чем практически все остальные ее клиенты. Создавалось впечатление, что он просто ждал, пока кто-нибудь придет и покажет ему, что делать.
Ознакомительная версия. Доступно 11 страниц из 53
