Книга Стратегия бизнеса. Как создать и воплотить ее в жизнь - Михаил Рыбаков

Компания – это не только цели и прибыль, бизнес-процессы и оргструктура, но и культура, смыслы и ценности. Помните об этом при работе над стратегией.

Миссия – это то, ради чего мы занимаемся своим Делом помимо зарабатывания денег. Какую пользу компания приносит окружающему миру. Это важно как работникам, так и обществу. И главное – владельцу бизнеса.

Работа над миссией может поначалу вызывать у людей отторжение: двигайтесь постепенно.

Хорошо понимать также свою личную миссию.

Миссия нужна не всем и не всегда. Если пока не чувствуете в ней потребности, займитесь более актуальными задачами.

Ценности – это ключевые морально-этические принципы, по которым живут и работают руководители и сотрудники компании, в первую очередь – владельцы. Часто ценности неосознанны. Ценности – это основа, базис вашей жизни.

Ключевых ценностей обычно немного. Не бывает ценностей плохих и хороших. Главное, чтобы они были действительно ваши, настоящие, прожитые. Не списывайте их ниоткуда.

К кратким формулировкам ценностей полезно добавить расшифровки.

Зачем ценности? Люди работают в ладу с собой. В компанию притягиваются «правильные» сотрудники, клиенты, партнеры, а иные уходят. Легче принимать решения. Действия гармоничны, целостны и эффективны. Управление требует меньше усилий. Человек и компания обретают внутреннее спокойствие и гармонию, ощущение, что живут правильно.

Важно не только иметь красивые ценности, но и ежедневно жить в соответствии с ними. Это большой труд и духовный путь.

Ценности лежат в основе убеждений. Убеждения могут помогать нам или ограничивать. Их можно постепенно менять.

Корпоративная культура – это дух, атмосфера компании, традиции, ритуалы, привычки, неписаные принципы, шаблоны и модели поведения сотрудников. Это неотъемлемая часть фирмы. Какова организация на самом деле, а не что вы о ней думаете или пытаетесь ей навязать.

Как правило, культура неосознанна работниками и владельцами бизнеса.

Если культура воспротивится стратегии, ее не внедрить. Важно, чтобы люди приняли стратегию не только умом, но и на уровне эмоций, мировосприятия, души. Бывает, что для воплощения стратегии в жизнь культуру нужно изменить.

Насильно насадить «правильную» культуру сверху – через Корпоративный кодекс, Философию компании и т. п. – невозможно. Культура всегда сильнее давления и находит способы справиться с внешним или внутренним «агрессором».

Если нужно изменить культуру, делайте это постепенно. Начните с себя, ведь компания – зеркало шефа. Психотерапия в помощь.

Хорошая стратегия лежит на пересечении трех областей: чем вы хотите заниматься, что вы умеете делать, что востребовано рынком. Это применимо и к себе лично.

Важно быть эффективным – достигать целей с минимальными затратами сил и ресурсов. Однако иногда можно сознательно устроить себе и команде временный напряг.