Модель эмоционального интеллекта, объединяющая четыре навыка (самовосприятие, управление собой, социальная восприимчивость и управление отношениями) в две более крупные категории внутриличностной и социальной компетентности, взята из книги Goleman, Boyatzis, and McKee, Primal Leadership: Realizing the Power of Emotional Intelligence (Boston: Harvard Business School Press, 2002).
Связь между навыками самовосприятия и результатами работы отмечена в книге Travis Bradberry Self-Awareness: The Hidden Driver of Success and Satisfaction (NewYork: Putnam, 2009).
Данные о проблемах с управлением стрессом у 70 % протестированных людей взяты из книги Travis Bradberry, Jean Greaves The Emotional Intelligence Quick Book (New York: Simon & Schuster, 2005).
Важность временного отказа от потребностей во имя достижения результата отмечена в Ayduk, O. & Mischel, W., «When Smart People Behave Stupidly: Reconciling inconsistencies in social-emotional intelligence» (глава в книге «Why Smart People Can He So Stupid», под ред. Robert J. Sternberg (New Haven: Yale University Press, 2002).
Ваш план действий в отношении эмоционального интеллекта
Данные об изучении пластичности мозга взяты из следующих источников: T. P. Pons и др., «Massive cortical reorganization after sensory deafferentation in adult macaques», Science (252). N. Jain (1997) «Deactivation и reactivation of somatosensory cortex is accompanied by reductions in GABA straining», Somatosens Mot. Res, 8 (347–354). D. Borsook и др. (1998), «Acute plasticity in the human somatosensory cortex following amputation», NeuroReport, 9 (1013–1017). Katri Cornelleson (2003), «Adult brain plasticity influenced by anomia treatment», Journal of Cognitive Neuroscience, 15 (3).
Данные об исследованиях структуры мозга, проведенных в Гарвардской медицинской школе, взяты из следующих источников: B.A. van der Kolk. «The body keeps the score: Memory and the emerging psychobiology of post traumatic stress». Harvard Review of Psychiatry, 1, 253–265 (1994), и B.A. van der Kolk и др., «Dissociation, somatization, и affect dysregulation: the complexity of adaptation of trauma», American Journal of Psychiatry, 153, 83–93 (1996).
Исследование изменений в общем показателе EQ через шесть лет после начала исследований описано в книге Richard Boyatzis и др. Innovation in Professional Education: Steps on a Journey from Teaching to Learning (San Francisco: Jossey-Bass, 1995).
Назад к главе «Ваш план действий в отношении эмоционального интеллекта»
Стратегии управления собой
Стратегия управления собой № 3 «Заявите о своих целях публично» основана на исследованиях Francis Hesselbein и др., описанных в книге The Leader of the Future (San Francisco: Jossey-Bass, 1997).
Стратегия управления собой № 7 «Больше смейтесь и улыбайтесь» описывает преимущества улыбки, выявленные в результате исследований, описанных в статье Soussignan, R. (2002). «Duchenne smile, emotional experience, and autonomic reactivity: A test of the facial feedback hypothesis», Journal of personality and Social Psychology, 2, 52–74.
В описании стратегии управления собой № 9 «Контролируйте задачи по работе над самим собой» приведены данные о среднем ежедневном количестве мыслей у человека, взятые из исследований The National Science Foundation (www.nsf.gov).
Важность диалога с самим собой для управления эмоциями описана в Fletcher, J.E. (1989), «Physiological Foundations of Intrapersonal Communication» в книге под редакцией Roberts & Watson Intrapersonal Communication Processes, (с. 188–202). New Orleans: Spectra, Grainger, R.D. (1991) «The Use-and Abuse-of Negative Thinking» American Journal of Nursing, 91(8), 13–14; Korba, R. (1989), «The Cognitive Psychophysiology of Inner Speech» в книге под ред. Roberts & Watson Intrapersonal Communication Processes, (с. 217–242). New Orleans: Spectra. Levine, B.H., «Your Body Believes Every Word You Say: The Language of the Body/Mind Connection» (Boulder Creek: Asian, 1991).
