Поскольку Дания часто выходит на первые места в рейтингах счастья, легко предположить, что датчане целыми днями ходят по улицам с блаженными улыбками.
Вовсе нет. Наоборот, датских мужчин и женщин часто обвиняют в том, что у них «синдром стервозного лица» или мертвый взгляд зомби. Датчане могут быть счастливыми, но они необязательно выглядят добрыми и дружелюбными.
Датчане, которые проводят отпуск в других странах, часто говорят, что там люди больше улыбаются. Однако жители Лондона говорили мне, что, по их мнению, это датчане много улыбаются. Кто же прав? Датчане улыбаются больше или меньше, чем жители других стран?
Чтобы ответить на этот вопрос, три года назад я начал собирать данные. Во многих городах из тех, которые я посетил за последние несколько лет, я измерял частоту улыбок. Теперь у нас в Институте исследования счастья есть более 30 000 данных наблюдений, собранных в двадцати с лишним городах по всему миру. Это нельзя назвать работой как таковой — скорее это дорогостоящее хобби. Вы спросите, как я измеряю частоту улыбок? В сущности, я делаю то же, что наверняка нравится делать и вам, когда вы бываете в других городах. Устраиваюсь в кафе, пью кофе и смотрю на людей.
Однако я должен выбирать объекты для наблюдения произвольным образом, иначе все мое внимание будут привлекать женщины в красных платьях или люди, которые слишком громко разговаривают. Поэтому я говорю себе: «Так, первый человек, который выйдет из-за угла, или первый человек, который наступит вон на тот люк в тротуаре, и будет тем, за кем я буду наблюдать».
Понаблюдав за человеком в течение пяти секунд (так, чтобы он этого не заметил, иначе это повлияет на результат), я отмечаю, улыбается он или нет, записываю его пол, примерно оцениваю возраст, записываю, есть ли у него спутники и что он делает. Он пьет кофе, разговаривает по телефону, гуляет с собакой — или что-то еще?
Я наблюдал за тем, как тысячи человек занимаются своими обычными делами, сотни говорят по телефону, десятки держатся за руки — и даже за тем, как один парень ковырял в носу.
Кроме коэффициента распределения улыбок при анализе собранных данных становятся видны и другие закономерности. Итальянские пары, независимо от возраста, чаще держатся за руки, мексиканцы постоянно перекусывают на ходу, а людей с собаками чаще можно увидеть в Париже и Ванкувере.
Самая большая проблема, конечно, это отсеивать туристов и вести наблюдение только за местными жителями. Парень с фотокамерой, картой и растерянным выражением лица, скорее всего, не отсюда. А женщина с полными сумками продуктов, которая проходит мимо собора Дуомо в Милане, даже подняв глаз, наверняка окажется местной жительницей.
Итак, верно ли, что датчане улыбаются больше, чем другие народы? Нет, жители Милана улыбаются столько же, а жители Малаги улыбаются даже больше, чем датчане. Однако люди в Копенгагене улыбаются больше, чем люди в Нью-Йорке, Марракеше и Варшаве. В среднем в Копенгагене улыбаются 12,7 % человек, в Нью-Йорке — менее 2 %, а больше всего этот показатель в Малаге (почти 14 %).
Впрочем, эти данные стоит воспринимать с определенной долей скептицизма, поскольку здесь важно, есть ли у человека спутники. Люди редко улыбаются, когда бывают одни, — это общая особенность всех стран, где я бывал.
Существует однозначная связь между наличием у человека спутников и тем, как часто он улыбается. В таких городах, как Нью-Йорк, Сеул и Рига, люди в дневное время обычно ходят поодиночке. Меньше 20 % идут со спутниками — и коэффициенты улыбок в этих городах одни из самых низких в мире. На другом конце спектра находятся улыбающиеся города, такие как Малага и Милан, где люди чаще ходят вместе.
Кроме того, важно, в какой части города вы измеряете улыбки. В Риджент-парк, где люди гуляют с семьей и друзьями, улыбок наверняка будет больше, чем на суетливом Стрэнде в Центральном Лондоне.
Свою роль также играет культура. В одних странах улыбающиеся люди воспринимаются как добрые, дружелюбные и привлекательные, в других улыбка ассоциируется с низким уровнем интеллекта.
Группа исследователей во главе с Кубой Крисом, психологом из Польской академии наук, сделала некоторые наблюдения о культурных различиях в восприятии улыбающихся людей. Исследователи попросили 4519 участников, представителей 44 разных культур, оценить фотографии улыбающихся и неулыбчивых людей и сказать, насколько честными и умными им кажутся эти люди. Выводы они изложили в статье «Будьте осторожны, когда улыбаетесь: влияние культуры на представления о честности и уме улыбающихся людей» (Be Careful Where you Smile: Culture Shapes Judgements of Intelligence and Honesty of Smiling Individuals).
В странах слева от красной линии улыбающихся людей считают значительно менее умными, чем неулыбающихся; в странах справа от красной линии улыбающихся людей считают значительно более умными.
Исследователи обнаружили, что в таких странах, как Германия, Швейцария и Малайзия, улыбающиеся люди воспринимаются как значительно более умные по сравнению с людьми, которые не улыбаются, а в таких странах, как Япония, Южная Корея и Россия, улыбающиеся люди, наоборот, воспринимаются как менее умные. Мне даже сказали, что у русских есть пословица: «Смех без причины — признак дурачины».
Счастливый совет: Улыбайтесь и разговаривайте с незнакомцами
Не скупитесь на улыбки и дружелюбные замечания. Это ничего не стоит.
Поговорите о пустяках. Поболтайте по-дружески. Сделайте комплимент. Американцы прекрасно владеют этим искусством, а вот датчанам дружеские беседы с незнакомыми людьми удаются гораздо хуже.
Я стараюсь совершенствовать свои навыки в этой области, но иногда мои старания оканчиваются неудачей. Два года назад я вошел в лифт в университете в Копенгагене. В лифте уже был человек, очень похожий на меня и одетый в точности как я: очки, коричневый кожаный портфель, синие брюки, белая рубашка, коричневый пиджак. У него были такие же, как у меня, длинные волосы с первой сединой (представительный блонд, как я это называю). Словом, он выглядел как мой дублер на съемках, вплоть до заплаток на локтях.
— Вы тоже идете на конкурс двойников? — спросил я.
— Нет.
Это была самая долгая поездка в лифте в моей жизни.
