Глава 11.2 ПЕРЕПОРУЧЕНИЕ своих полномочий помогает «не порвать штаны», работая полный день и полночи…
Хотите почувствовать себя значимым – дайте почувствовать другому, его значимость…
– Руководителю:
Не берите всю работу на себя, делегируйте (перепоручайте) работу. Грамотно перепоручать работу – это искусство и оно включает в себя:
– четкую постановку задачи и определение цели,
– человеческие и финансовые ресурсы, необходимые для решения задачи,
– определение границы самостоятельности сотрудника в исполнении задачи,
– степень ответственности,
– методы контроля и способы отчетности при производстве задачи.
– Перепоручения делятся на три типа:
– первый тип – придумаешь, как сделать – отзвонись, делаешь – отзвонись, сделал – отзвонись и доложи.
– второй тип – делай самостоятельно, если сомневаешься – позвони и я расскажу, как тебе это сделать.
...
Бегуну требуются долгие годы тренировок, чтобы разорвать финишную ленту и стать знаменитым. Мебиусу же понадобилась всего лишь секунда, чтобы разорвать ленту, скрутить ее в петлю и стать знаменитым…
– третий тип – делай, как знаешь, но если не получится, приходи или позвони, и мы вместе придумаем, как это сделать лучше.
Третий тип перепоручения являются самым перспективным и эффективным способом выполнения работы.
– Во время выполнения первых двух человек впадает в «детскую позицию» – «мне все равно не доверяют, сделаю я или нет». В этих состояниях пропадают радость и удовлетворение от работы, и появляется чувство разочарования.
– Недоверие – снижает энергию, необходимую для поступательного развития сотрудничества, что рано или поздно создаст проблемы.
– Или доверяйте, или доверяйте и проверяйте, или не поручайте.
...
Умения руководителя ставить подчиненного «на место» – идет от умения ставить «на место» себя, и себя на его место…
Глава 11.3 Если СОТРУДНИКИ не верят в будущее компании, они отдаляют это будущее…
Если в организации работают проблемные люди, рано или поздно и организация станет проблемной…
– Самое главное в коллективе – это взаимоуважение.
– Конкурентная борьба энергетически изматывает человека, разрушает атмосферу.
– Энергия сплоченного коллектива (синергия) – больше суммы энергий каждого сотрудника этого коллектива, но взятых по отдельности.
– В любом коллективе сплачивание идет не за счет искусственных технологий, а за счет результативной работы, атмосферы взаимоуважения и взаимовыручки.
– Существует и опасности группового мышления.
– Иногда слишком сплоченные группы сотрудников вредят работе, так как коллеги поддерживают друг друга во всем, боясь обидеть. Они начинают безосновательно верить в свое превосходство над другими, свою безошибочность, и принимают рискованные решения…
– В целях не разрушения атмосферы внутри группы, информация, поступающая из вне, будет блокироваться или искажаться. Создается иллюзия единодушия, даже если и есть сомнения, то они не будут высказаны, чтобы не разрушить общую благостную атмосферу.
...
Своим превосходством мы подчеркиваем чужие недостатки. Своей скромностью – чужие достоинства…
– Могут возникнуть группы и коалиции, действующие, иногда во вред делу, но согласно своим «партийным» интересам. Если имеется две коалиции, то и будут рассматриваться два решения. Любое третье решение, даже если оно верное будет группами игнорироваться.
– Придерживаясь общей точки зрения, команда усредняет интеллект каждого члена и лишает его творческой потенции.
...
Кто ищет шанс, тому шанс всегда дается…
Глава 12 В БИЗНЕСе всего два пути, первый – вверх, второй – ровно и вниз…
На основе ложных данных мы так же можем создать красивую стройную теорию, которая будет отличаться, от истинной только одним – она ложная…
