В то же время неплохо иметь сложившийся и неизменный характер: известно, что вы собой представляете и на что способны. То есть, если вы умеете зарядить людей или принимать обдуманные решения, ваши прямые подчиненные будут знать, как к вам нужно подойти. Вас хорошо знают, и это не обязательно должно быть плохо.
Руководители должны уметь избавляться от черт характера, которые в свое время позволили им стать успешными. Проблема состоит в том, что нужно искать новые каналы, куда можно направить высвободившуюся энергию – с тем чтобы руководить еще эффективнее. Ищите возможности делегирования принятия решений и поощряйте руководителей, берущих на себя больше ответственности. В то же время требуются именно топ-менеджеры, когда появляется необходимость принимать трудные, но необходимые для продолжения бизнеса решения. Это называется лидерством. По возможности, руководите через других людей – но решительно вставайте к штурвалу, когда на кону стоит будущее.
Свет на темной тропе
Из-под покрова тьмы ночной,
Из черной ямы страшных мук,
Благодарю я всех богов
За мой непокоренный дух.
Уильям Эрнест Хенли,
«Непокоренный», 1875
У человека, написавшего эти строки, было полное право на меланхолию: из-за туберкулеза ему ампутировали ногу. Но Уильям Эрнест Хенли не поддавался мрачным мыслям, поддерживал ясность ума – и прожил после этого еще двадцать шесть лет.
Все люди, переживающие трудные времена, могут найти поддержку в строках этого стихотворения Хенли, но для одного человека они стали действительно великим утешением. Во время заключения в тюрьме на острове Роббен, неподалеку от Кейптауна, которое длилось двадцать семь лет, Нельсон Мандела выучил эти стихи наизусть[185]. Чувство, о котором говорится в них, кому-то покажется старомодным или сентиментальным, что неудивительно: ведь Хенли жил в викторианской Англии, когда в обществе было принято презирать трудности жизни. Мы можем сколько угодно пенять на подобные умонастроения, однако оставаться несгибаемым под ударами судьбы могут лишь достойные. Что еще более важно, это стихотворение заставляет нас обратиться к своим внутренним силам.
Приведенный отрывок – лишь часть произведения, темой которого является жизненный путь. Только от нас зависит, как мы его пройдем, поэтому полезно подумать о способах властвования над собственной судьбой. Вот несколько рекомендаций на эту тему:
Оцените свое положение. Знайте, что вы собой представляете. Но не следует делать акцент на негативе, подумайте о том, как вам повезло. Подумайте о своих достижениях и о том, как ценят ваш опыт окружающие. Затем сфокусируйтесь на трудностях, на вызовах, которые стоят перед вами в данный момент.
Пристально посмотрите на свою цель. Что вы хотите делать по-другому? Из этого простого с виду вопроса могут последовать глубокие выводы. Если решили делать карьеру на другом поприще, вам может понадобиться дополнительное обучение, формальное (в университете) или неформальное (с личным преподавателем). Будьте реалистом в отношении целей. И сохраняйте чувство реальности в отношении того, чего можете достичь за определенный промежуток времени. Подумайте, что можно сделать и сколько времени на это потребуется.
Сделайте первый шаг. Наличие цели – хорошо, проблема в том, как ее достичь. Иногда цели пугают, а процесс их достижения подавляет. Поищите тропинку к своей цели и двигайтесь по ней шаг за шагом. Например, если вы ищете новую работу, создайте резюме, свяжитесь с агентством, заявите себя на открытые вакансии и используйте свои связи, чтобы узнать о потенциальных работодателях. Если хотите получить диплом МВА, подготовьте заявление на прием в бизнес-школу. Если мечтаете создать бизнес, поищите венчурный капитал. Начните с малого – и развивайтесь.
Будьте готовы к приключениям. Если вы ставите перед собой высокую цель (как и должно быть!), не бойтесь споткнуться и упасть. В этом нет ничего зазорного; весь вопрос в том, как вы поступите после этого. Соберитесь. Подумайте, что было сделано неправильно. Возможно, вы недостаточно квалифицированны для желаемой позиции или компания не набирает людей. Подумайте о следующих шагах. Одним из вариантов может быть корректировка цели, но, возможно, надо и дальше следовать в избранном направлении, но на этот раз – с бóльшим знанием дела и с более проработанным планом действий.
Продолжайте движение. В борьбе с неблагоприятными обстоятельствами очень важно не терять темп. Нужно постоянно думать о том, что дальше, и действовать соответственно. Действовать реально: рассылать резюме, проходить собеседования, наниматься на работу – необходимо для продвижения вперед.
Случаются и мрачные периоды – моменты, когда кажется, что ничего из задуманного не получается так, как хотелось бы. Будут мучить сомнения относительно самого себя и своего плана – но надо держаться. Вот как звучат последние строки стихотворения Хенли:
Не важно, что врата узки,
Меня опасность не страшит.
Я – властелин своей судьбы,
Я – капитан своей души.
Закаляйте свою целеустремленность: результаты опроса
Что говорят сотрудники и менеджеры
Более 90 процентов опрошенных считают, что руководители могут наиболее успешно прививать сотрудникам чувство ответственности за порученное дело следующим образом:
• Гармонично сочетая свои дела со словами
• Наделяя людей ответственностью за порученное дело
• Включая ответственность в число базовых ценностей
Почти 3/4 опрошенных считают, что руководители должны учить подчиненных основным принципам ответственности и подотчетности. Шестьдесят процентов респондентов считают важным увязывать бонусы руководства с результатами.
