Взрывной пиар за 15 минут: все, что вы хотели знать о новом инструменте раскрутки бизнеса
Масленников Роман Михайлович – PR-технолог, предприниматель, писатель; кандидат философских наук, генеральный директор PR-агентства «ПРОСТОР: PR & консалтинг»; основатель GR-фирмы «Московская лига лоббистов», член профессиональной Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), сертификат квалификации № 101 с 2005 года; председатель подкомитета по проблемам качества и развития услуг в сфере связей с общественностью Московской Торгово-промышленной палаты (МТПП) в 2014 году; автор книг: «Раскрутка Суперфирмы. От Довганя до Дурова» (Эксмо, 2014), «101 совет по PR» (Альпина Паблишер, 2013), «СуперФирма: краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина. 49 простых рецептов» (Эксмо, 2009), «Ты – суперличность. Остальных – к черту!» (АСТ, 2010) и многих других.
Занимаясь пиаром более 10 лет, я пришел к выводу, что классический пиар – это любовь после продолжительного флирта. Со временем журналисты начинают вас тихонько обожать, писать про вас статьи, упоминать в заметках. Бесплатно, разумеется. В этом и смысл пиара – чтобы про вас писали и говорили бесплатно, как говорится, за «красивые глаза»: правый глаз – это хороший продукт, левый глаз – умение о нем рассказать.
В классическом пиаре такой диспозиции добиться можно за 3–6 месяцев и больше. В жизни же бывает завоевание любви годами. И не факт, что ответят. В пиаре точно так же: можно слать море релизов, созывать пресс-конференции, и все без толку. Но обычно упорство вознаграждается: свою публикацию в «Форбсе» или «Ведомостях» вы получите. А потом? Получается, что, если не подогреваешь интерес к себе, – отношения превращаются в привычку, а раскрутка бизнеса – в рекламу. Дорого и не вкусно.
Есть ли этому альтернатива? Я не рассматриваю здесь ни контекстную рекламу, ни интернет-маркетинг. Об этом в другой раз, их пиар практически не заменит. Но есть ли альтернатива пусть и эффективному, но скучному, монотонному, долгому классическому пиару? Есть. С 2012 года я выплавляю этот философский камень, который называется «взрывной пиар».
Пиар – это любовь, а что же тогда – взрывной пиар?
Взрывной пиар – это страсть!
Взрывной пиар с вами и вашим бизнесом:
• может случиться;
• вы можете его сотворить специально;
• вам придется заняться взрывным пиаром.
Давайте рассмотрим каждый из этих кейсов подробнее.
Приехали!
Что значит, с вами «случился взрывной пиар»? Представим… И надеюсь, что многим из вас это чувство и подобная ситуация знакомы. Ваш бизнес агрессивно растет, развивается, масштабируется, клиенты идут валом, набираются сотрудники, вы не успеваете рассовывать деньги по карманам, как основатель «Инфолайф» на форуме «Селигер». И вам приходится даже отказываться от клиентов и новых проектов – настолько их много. Знакомо? Тогда вы подтвердите мне, что в этой приятной денежной кутерьме что-то да случается. То, о чем не стыдно рассказать в «Анатомии дня», в прямом эфире «НТВ» или «Лайфньюс», а может даже и мировым СМИ.
Например, клиент необычный придет – такой толстый, застрянет в дверях клиники восточной медицины. Или в оконной компании дядечка заказ необычный сделает – восемь наглухо законопаченных окон специально для тещи. Или гость расплатится чем-то из ряда вон выходящим – варанами, грузовиком мелочи, пятнадцатью килограммами матрешек, диваном или тонной пшеницы за участие в деловой конференции.
Вот что с этим со всем делать? Можно поржать за бизнес-ланчем, рассказать в курилке, превратить в анекдот для корпоратива. И все! А ведь эта тема может стать предметом для обсуждения в «Вечернем Урганте» и даже в международных СМИ. В этот момент главное – реальную новость, вот эту вашу правду – чуть-чуть подсветить. Но об этом чуть позже. Справедливости ради отмечу, что названные кейсы про варанов, тонну пшеницы и др. – с небольшой помощью все же нашли отражение в СМИ.
Поехали!
Взрывной пиар можно спланировать заранее. Допустим, к старту продаж нового продукта – очень быстро наполнить рубрику «Пресса о нас» актуальными заголовками. К ребрендингу. К пику сезона.
Согласитесь, сайт или лэндинг с «Прессой о нас» лучше конвертирует, чем без таковой.
Для стартапов я рекомендую использовать для пиар-акций периоды «информационных штилей»: лето, иногда новогодние каникулы и особенно первая неделя после них, а также выходные дни. Новостей нет – и вы войдете в топ новостей Яндекса как горячий нож в масло.
Для зрелых бизнесов – пиариться нужно постоянно, системно. Но перед взрывным пиаром проверьте, отлажены ли у вас рекламные, бизнес-процессы и отдел продаж. А то придет на ваш сайт в десять раз больше народу, чем ожидаемо по итогам пиар-кампании. И сервер рухнет. Или начнется вал звонков в отдел продаж, а там сидит «мальчик Максимка» и все херит. Короче говоря, бизнес пиарьте в сезон продаж, когда все системы приведены в боевую готовность. Как пиарить – формула будет ниже раскрыта.
