Избежать ненужных осложнений поможет как раз беседа вживую и вежливые, уважительные интонации. Ограниченное общение, когда не видно глаз и не слышно интонаций, скорее усугубит, а не упростит проблему.
• Подготовьтесь к разговору, чтобы точно знать, что сказать и каких именно изменений ожидаете. Запишите, что хотите заявить, какая негативная реакция возможна и как вы планируете настаивать на своей точке зрения, сохраняя выдержку, твердость и тактичность и не поддаваясь разочарованию.
• Выберите для разговора удобный момент и место. Начните со слов: «У меня есть проблема, я хочу ее обсудить».
• Желательно, чтобы ваш супруг(а) был(а) рядом, когда вы будете говорить с его (ее) родственниками. Обсудите ситуацию с супругом(ой), чтобы он (она) был(а) готов(а) поддержать вас.
• Констатируйте добрые намерения или точку зрения другого человека, начав с фразы: «Я знаю, что ты хочешь как лучше». Или: «Я знаю, как ты занят».
• Устанавливая границы, не критикуйте. Опишите свои чувства, конкретное поведение, которое вас беспокоит, и то, каких изменений вы хотите.
• Если человек настроен негативно, не оправдывайтесь и не переходите к обсуждению второстепенных вопросов. Просто признайте любые неприятные чувства и еще раз обозначьте границу. Сосредоточьтесь на том, что нужно изменить, а не на агрессивных словах или поведении.
• При необходимости будьте готовы указать на последствия, если поведение не изменится.
• Не настаивайте на немедленном решении или согласии с вами, если только это не действительно срочный вопрос. Дайте другому человеку время, чтобы он мог не уронить свое достоинство и всё обдумать, если только это никого не подвергает опасности.
• Обдумайте свои действия на тот случай, если другой человек не изменит своего поведения, в том числе ограничение возможности видеться, вплоть до разрыва отношений в серьезных случаях.
• Если вы сами ошиблись, искренне извинитесь за свои слова и поступки, даже если слова и действия другого человека были гораздо хуже. Но не отказывайтесь от того, что должно поменяться.
• Поздравьте себя, что у вас хватило смелости высказаться. Как мы говорим в Kidpower: не обязательно быть идеальным, чтобы быть КЛАССНЫМ!
Приложение 9
Что делать, чтобы детские праздники оставались веселыми и безопасными
Давным-давно, когда-то в детстве, моей лучшей подружкой была соседка. Мы свободно бегали в гости, затевали всякие увлекательные игры, воображая себя животными, принцессами и разными волшебными существами.
К сожалению, мы часто бросали наших младших братьев и сестер без присмотра или заставляли их изображать врагов, которые всегда проигрывали, или прислугу, выполняющую всю грязную работу. И периодически мы делали то, что я никогда бы не позволила своим собственным детям, потому что это слишком опасно.
Игра с друзьями у них дома может быть одним из радостных событий в детской жизни. Но времена изменились. Наши дети чаще встречаются со сверстниками в школе, а не в доме по соседству. И теперь мы знаем, что одна из многих задач родителей – контролировать детей в целях безопасности и одновременно давать им возможность совершать ошибки для их же развития.
Устраивая посиделки для малышей, которые, как нам кажется, с удовольствием поиграют вместе, мы обычно продумываем логистику: время и место. Нормально предполагать, что другие родители придерживаются тех же правил безопасности и вежливости, что и вы, ведь они приятные люди и у них отличные дети. В Kidpower мы называем такие предположения «Иллюзией безопасности», потому что они лелеют в нас веру, что всё в порядке. Пока вдруг что-то не случается.
В каждой ситуации реально оценивайте способность вашего ребенка высказать свое мнение или отказаться от того, что делается против ваших правил безопасности, а также обратиться за помощью, если ему что-то не понравится. Убедитесь, что он знает, как в любое время связаться с вами или другим взрослым, присматривающим за ним.
Откровенно поговорите с другими родителями о своих ожиданиях. Прежде чем взять ответственность за детей, они должны показать ее по отношению к вам. Такие разговоры могут вызывать чувство неловкости. Но, как мы учим в Kidpower, безопасность ваших детей важнее чьего-либо дискомфорта.
Вот восемь вопросов, которые следует задать себе и другим родителям, когда вы планируете детские посиделки в чужом доме:
1. Что для вас приемлемо, а что НЕТ? Иногда сложности могут возникнуть из-за разницы культур. Например, у разных семей с маленькими детьми могут быть совершенно отличающиеся представления о купании в жару голышом или о демонстрации друг другу интимных зон.
Иногда могут не совпадать представления о ценностях. Например, в разных семьях по-разному смотрят на дразнилки или на то, какие фильмы можно смотреть детям. Иногда трудности возникают из-за отсутствия понимания чего-либо.
Например, людям, не страдающим аллергией, трудно поверить, что один маленький кусочек чего-то, на что у вашего ребенка аллергия, может привести к проблеме. Четко и заранее договорившись о том, что разрешено и что запрещено, можно избежать массы неприятностей.
2. Мой ребенок будет находиться среди старших детей и других взрослых? Находящихся в гостях малышей иногда могут обижать старшие братья и сестры их друзей, друзья этих старших детей или соседи. Они могут дразнить их или делать что-то небезопасное: запирать в чулане, выводить во двор без разрешения или приставать.
3. Вы всегда будете дома, и мой ребенок всегда сможет к Вам обратиться? Некоторые люди не видят ничего плохого в том, чтобы оставить своих и ваших детей с кем-то посторонним «всего на несколько минут», пока сходят в магазин. Вам же следует знать, кто будет отвечать за ваших малышей.
4. Вы разрешаете детям ходить куда-нибудь самим без Вас? Самостоятельная прогулка детей в парк на соседней улице может быть нормой для этой семьи, но вы должны знать и решать, готов ли к такой самостоятельности ваш ребенок. А еще вы должны быть в курсе о потенциальных опасностях.
5. В Вашем доме есть оружие? Если да, какие меры предосторожности Вы принимаете, чтобы оно не попало в руки детей? Слишком много трагедий происходит из-за игр с оружием, поэтому нам нужно
