Примерно в то же время, когда Эндель Тульвинг картировал наши банки данных в памяти, психолог Гордон Бауэр, работающий в Стэнфорде, смог показать, что эта способность памяти вызывать воспоминания на поверхность связана с эмоциями. Если воспоминание сформировано, когда у вас было хорошее настроение, вы сможете восстановить его лучше в тот момент, когда вы испытываете положительные эмоции. Точно так же плохие воспоминания, возникшие в негативных условиях, будут еще более реальны, когда вы будете чувствовать себя плохо. Эпизодические воспоминания особенно сильно связаны с тем, что Бауэр назвал «обработкой, соответствующей настроению».
Эксперимент Розенхана: кто вменяем?
Представьте, что вас заперли в лечебнице, потому что доктора заявили, что у вас серьезное психическое расстройство. Как вы сможете убедить их отпустить вас? В 1973 году группа исследователей решила это выяснить и в итоге выявила серьезную проблему в диагностике психических заболеваний.
Ведущим исследователем был Дэвид Розенхан. Этот стэнфордский профессор был вдохновлен работой антипсихиатра Рональда Дэвида Лайнга, который сказал, что психиатрия, поскольку она является отраслью физической медицины, шла по совершенно неверному пути.
Псевдопациенты, принявшие участие в эксперименте Розенхана, рассказали о том, что в каждой психиатрической лечебнице к ним относились не как к людям и заставляли чувствовать себя бессильными.
Розенхан собрал команду из семи других исследователей, чтобы выяснить, насколько сильно могут ошибиться психиатры. Работа каждого исследователя заключалась в том, чтобы попытаться попасть в психиатрическую больницу. Под фальшивыми именами они обратились в 12 различных лечебниц, расположенных в пяти американских штатах, жалуясь на наличие непродолжительных слуховых галлюцинаций. Что именно говорили голоса, было по большей части неясно, но каждый из участников эксперимента сообщил, что слышал одно и то же слово – «стук». Все восемь «пациентов» были госпитализированы, и в течение следующих нескольких дней у всех была диагностирована шизофрения.
Система изнутри
Каждый исследователь вел записи во время своего пребывания в больнице, часто на виду у медицинского персонала. Это поведение, совершенно нормальное в контексте научного исследования, рассматривалось персоналом как свидетельство патологических психических процессов. Первый псевдопациент был выпущен через семь дней, но большинство из них оставалось в больнице более двух недель, а самому Розенхану понадобилось почти два месяца, чтобы выйти на свободу. За это время исследователи проводили в среднем семь минут в день с медицинским персоналом. В некоторых случаях другие пациенты понимали, что это были исследователи, а не больные, но никто из медицинского персонала так и не догадался. В конце концов псевдопациентам пришлось согласиться, что они безумны, но идут на поправку, чтобы их выпустили.
Как только Розенхан объявил результаты исследования, психиатрическое сообщество бросило ему вызов, чтобы он провел его еще раз. Больницы были предупреждены, что по крайней мере один человек планирует их обмануть. Из 193 госпитализаций психиатры идентифицировали 23 как подстроенные. Вот только Розенхан не отправлял «актеров» во второй раз!
Эвристика
Мы думаем, значит, мы существуем. В этом мы уже уверены, но похоже, что эта думающая часть человека редко бывает в чем-то уверена. Когда дело доходит до принятия решений, у нас возникают проблемы с продумыванием всего вопроса, – и тогда мы просто используем правило большого пальца или следуем наитию.
Берегись, когнитивное искажение повсюду! Можно назвать несколько: эффект присоединения к большинству заставляет нас делать то же, что и другие, а эффект кластеризации вынуждает переоценивать важность случайного скопления похожих вещей. Склонность к подтверждению своей точки зрения приводит к ошибочному мнению, что истинный ответ совпадает с нашим восприятием, эффект страуса говорит сам за себя – мы прячем голову в песке и игнорируем очевидные проблемы. Однако страусы вовсе не суют свои головы в песок, поэтому данное когнитивное искажение переименовали на другой термин – «стереотипирование».
