В каждом случае вы сохраняете контекст неизменным, меняятолько испытываемую эмоцию. После этого представьте, как это чувство повлияетна ваши переживания и поведение. Для каждого контекста постарайтесь подобратьэмоции, которые порождают полезные паттерны поведения, равно как и эмоции,приводящие к бесполезным или пагубным паттернам. Чтобы подстегнуть ваше мышление,приводим еще несколько примеров.
Ситуация: встреча с новыми людьми.
Если вы испытываете «дружелюбие», то установите контакт ивступите в общение.
Если вы испытаете «благоговение», то будете общатьсянеестественно и не будете самим собой.
Если вы испытаете «опасение», то будете сдержаны и нерешитесь на самовыражение.
Если вы испытаете «подозрение», то продемонстрируетеоборонительные или даже наступательные паттерны поведения: например,высокомерие и ехидные замечания.
Ситуация: сдача зачета.
Если вы испытаете «амбициозность», то проявите себя и, можетбыть, сделаете больше, чем требуется.
Если вы испытаете «компетентность», то будете отвечать навопросы в расслабленной манере, не спеша и лучше оперируя своими знаниями.
Если вы испытаете «ужас», то не сумеете воспользоватьсясвоими знаниями и ответите ужасно.
Если вы испытаете «беспокойство», то сделаете ошибки понебрежности.
Если вы испытаете «апатию», то не проявите себя.
Ситуация: собеседование при приеме на работу.
Если вы испытаете «воодушевление», то будете расслаблены,ощутите уверенность, будете действовать и говорить в соответствии со своимиспособностями.
Если вы испытаете «бдительность», то настроитесь на цели,преследуемые интервьюером, и выполните больше внутренних оценок того, чтонамереваетесь сказать или сделать.
Если вы испытаете «тревогу», то будете потеть и не сможетепредстать перед интервьюером в наилучшем свете.
Ситуация: успеть на самолет.
Если вы испытаете «переполнение чувствами», то вампонравится поездка в аэропорт, и вы будете ждать встречи с людьми на борту.
Если вы испытаете «тревогу», то приедете вовремя, но будетераздражены и пропустите все интересное вокруг вас.
Если вы испытаете «ужас», то у вас возникнет соблазнопоздать на самолет, и вы постараетесь запастись деньгами на выпивку,кинофильмы и кипу журналов, в которые можно погрузиться на время полета.
Конечно, ваши собственные реакции и поведение припереживании предложенных в этих примерах эмоций могут отличаться от описанныхвариантов. То, как вы отреагируете определенным чувством на определеннуюситуацию, определяется вашими и только вашими биографией, личностью иресурсами.
Если вы еще не сделали этого, ступайте и выберите знакомыйконтекст; представьте, как будут изменяться ваши реакции по мере измененияэмоций, испытываемых в этом контексте. Не забудьте подыскать образчик эмоции,способной привести вас к полезной реакции, а также той, которая приведет кбесполезной или пагубной реакции. Повторите этот опыт как минимум для пятиразличных значимых для вас контекстов. Хорошими контекстами для апробацииявляются критика и похвала.
Из наших и ваших собственных примеров должно быть ясно, чтоваши эмоции в конкретной ситуации имеют огромное значение для ваших переживанийи поведения в ней, и, сверх того, что некоторые эмоции бывают болееблагоприятными для данной ситуации, чем другие. Эмоциями, которых вы хотите и вкоторых нуждаетесь, являются те, которые повышают до максимума как качествовашего переживания, так и вашу дееспособность в плане обеспечения результатов.Далее мы перейдем к описанию способов идентификации именно тех эмоций, которыеобеспечивают этот «максимум».
Глава 7
Отбор эмоций
Планируя поездку за рубеж, можно разжиться книгами, которыеподскажут вам, что из вещей надо взять с собой, но нигде не написано, какимиэмоциями следует запастись. С какими чувствами приступать к знакомству с новойстраной? С терпением? Принятием? Подозрением? Очарованностью? Вызовом?Авантюризмом? Осторожностью? Мы знаем одного путешественника, Стива, чьим исходнымвыбором была работа над собой ради приведения себя в состояние волнения поповоду пребывания в чужой стране. Однако вскоре Стив открыл, что волнениенастолько ускоряло его темп, что он не мог знакомиться и общаться с людьмичужой культуры, чего ему очень хотелось. Поэтому Стив перешел к сравнительноболее медленному темпу любопытства и скоро начал получать приглашения в семьиместных жителей.
Почему не бывает путеводителей с подсказками насчет эмоций,которыми следует запастись в путешествии, – будь это поездка в неведомые края,установление новых личных связей или новые профессиональные свершения? Ответзаключается в том, что большинство из нас полагают, будто у нас нет выборакасательно эмоционального реагирования в разнообразных ситуациях. Для большинствалюдей эмоция есть нечто, происходящее с ними как реакция на те или иные текущиесобытия. Большинство людей никогда и не думают о том, чтобы выбрать эмоции.Однако на деле оказывается, что вы можете их отбирать; при наличии альтернативлюди, как правило, делают разумный выбор.
Эта глава посвящена отбору эмоций. Когда вы научитесьосознанно выбирать эмоции, наиболее благоприятные в конкретной ситуации, высможете влиять на этот выбор, соответственно приспосабливая свои чувства.
Любой человек может вспомнить много случаев, когда он ощущалэмоции, которые оказывались неблагоприятными как для ситуации, так и дляжелаемого исхода. Возможно, вам случалось принимать роды, и вы испытываличувство радостного возбуждения, хотя в тот момент, с точки зрения акушерства игинекологии, уместнее было бы испытать чувство ответственности. Или, бытьможет, вы оказывались в неструктурированной производственной ситуации, вкоторой хотели ощутить свободу и вести себя ответственно, но вместо этогоиспытывали удовлетворение и ничего не делали.
С учетом возможности выбора и выбора удачного (которыйповышает удовольствие от труда и его эффективность), вопрос состоит вследующем: как подступиться к выбору благоприятной эмоции? Существует трислучая, в которых этот вопрос оказывается релевантным: до того, как вы беретена себя новую роль или вступаете в новую ситуацию; когда вы открываете, чтоваши чувства и паттерны поведения отличны от тех, которые вы хотели быиспытывать в процессе переживания; и когда, уже после переживания, выпонимаете, что отреагировали не так, как хотели. Мы последовательно рассмотримвсе эти случаи, предусмотрев для каждого формат отбора, которым вы можетепользоваться, чтобы предоставить себе эмоциональный выбор.
