Лучший пример тому – внутренняя мотивационная кампания, проведенная в «Лимитед» под названием «Победа за прилавком». Пытаясь сделать работников более ответственными и преданными, руководители проводили с ними «военный инструктаж» и «военные сборы». Менеджеры на «сборах» сидели в том порядке, в котором оценивалась работа их магазинов, так что все могли видеть победителей и проигравших. Демонстрация записей с полей сражения должна была призвать их к решимости. «Хорошо работать, – говорили им, – вопрос жизни и смерти»
Неудивительно, что многие женщины страшатся власти. По крайней мере, такая власть кажется нам инфантильной и устаревшей. Инфантильной – потому что недалеко ушла от игры в солдатиков, устаревшей – потому что все слишком упрощает, а мы видим, что никакой простоты на самом деле нет, как и одежды короля.
Еще в 1997 году Питер Сендж, автор «Пятой дисциплины», отметил: «Почти все уже согласились с тем, что корпоративная модель, построенная на командно-административных принципах, не приведет нас в XXI век. Управлять всем сверху уже невозможно»2. Почти все – это все же не все. Нам всем довелось поработать с начальниками, которые так и не отказались от желания доминировать во всем. Исследования показывают, что мужчины склонны к этому более, чем женщины. Многие даже пишут о том, что «прирожденные лидеры», обожающие соперничество и силу, появились в результате тысячелетней эволюции. Тут явно не хватает внимательных исследований, и, как мне кажется, более подходящее название для таких людей – «пещерный человек», но все равно их до сих пор немало. Поэтому мы и говорим, что не любим власть. Она грубая, эгоцентричная и не имеет никакого отношения ни к нам, ни к тому, что нужно сейчас деловому сообществу.
Но это не значит, что женщинам не нравится власть вообще. Мы просто видим ее по-другому. Крис Карозелла, которая использовала свои полномочия, чтобы запретить походы в стриптиз-клубы за счет компании, понимает, что власть дает возможность сделать много хорошего. Но она также понимает, что власть не принадлежит ей одной. Идея власти для Крис в том, что она не подавляет, она руководит.
Крис Карозелла
Я верю, что власть приходит изнутри и зависит от того, как мы ее используем. Я сильный человек, но это само по себе еще не власть. Чтобы обрести ее, нужно самоуважение, уверенность и взаимодействие с другими людьми. Власть больше всего нужна для взаимопомощи и позитивных перемен.
Женская концепция власти подразумевает поддержку и связи. Женщины не замыкаются на себе, чтобы потешить свое самолюбие. Женщины, наделенные властью, не думают о подвигах и личных триумфах. Они скорее склонны получать удовольствие от деятельной власти вне всяких иерархий. Они всегда говорят «мы», а не «я». И заменяют слово «власть» на слово «лидерство», потому что этот термин больше соответствует их внутренним потребностям.
Кэтлин Холмгрен
Руководство – не просто приказы на фронте, это еще и поддержка с тыла. Это возможность помочь тем, кто в этом нуждается, чтобы добиться успеха. Речь не о том, чтобы быть первой, а о том, чтобы первой стала вся команда.
Если власть подразумевает помощь тем, кто в ней нуждается, предоставление ресурсов, которые помогут выполнить работу, поддержку, которая нужна команде, чтобы справиться, в таком случае власть – вещь невероятно привлекательная. Марти Джонсон, которая возглавляет американский Красный Крест, считает, что власть – это возможность убрать препятствия на пути других людей к успеху. Нас не должно удивлять, что женщины-руководители считаются более «трансформационными» лидерами, чем мужчины, что они более демократичны, охотнее поддерживают и воодушевляют своих подчиненных3. Это означает, что мы гораздо больше соответствуем миру постоянных перемен, каковым является мир бизнеса в XXI веке, чем авторитарные лидеры прошлого. То, как нам нравится работать, – и есть то, как нужно работать сейчас. Писательница и актриса Энна Дивир Смит говорит, что «власть – это оркестровка», и такое определение нас не смущает.
Понять, откуда она приходит, и так непросто, а уж откуда она приходит к женщинам – сложнее понять вдвойне. Нет, не от начальников, не через постель. Сама эта идея оскорбительна, а подобные заявления – не что иное, как банальная пропаганда. Соблазнение всех, кто готов соблазниться, – прямой путь к разрушению самой себя и всех остальных. Конечно, вы можете найти такого начальника и через него получить высокую должность, но власти у вас все равно не будет – будет только зависимость. А эти вещи путать нельзя.
Авторы многих книг о власти считают, что она приходит от титула и обладания большими ресурсами. Несомненно, это атрибуты власти, но вовсе не ее источник. Короли и президенты – от Ричарда II до Ричарда Никсона – обладали и тем и другим в изобилии, но были бессильны, потому что титула и ресурсов можно легко лишиться. Настоящая сила женщин – а я считаю, что и мужчин тоже – в них самих, в их личности. И эту силу, эту власть можно брать с собой, куда бы ты ни отправился. У нее очень, очень много источников.
Навыки, компетенция, уверенность
Власть начинается с навыков и компетенций, но настоящий ее источник – в уверенности. Однажды, на конференции в Сан-Франциско одна молодая женщина спросила, откуда во мне столько уверенности в себе. Простой вопрос – но я не смогла сразу на него ответить. Как и все хорошие вопросы, этот заставил меня крепко задуматься. В конце концов я ответила: «Делаю дело».
Как и большинство женщин, я поначалу не чувствовала себя очень уверенно и, конечно, была гораздо менее уверенной в себе, чем большинство моих коллег-мужчин. Но потом я поняла, что у меня есть навыки, которые помогли мне многого добиться, и благодаря своим успехам я обрела эту уверенность. Навыки формируют компетенцию, которая дают возможность достичь результатов, на которых, в свою очередь, и базируется уверенность. Хотя это кажется таким очевидным, многие женщины ищут уверенность совершенно не там, где надо, – в окружающих, в религии, в одежде, в организациях и титулах. Хотя все это может оказаться полезным, ничто не заменит опыт преодоления разнообразных препятствий. Навыки – основа основ уверенности. И так как всему можно научиться, то и уверенности в себе можно научиться тоже – но для этого нужно время.
Будучи продюсером, я наняла на должность секретарши некую Дженис. У нее была докторская степень, и это меня восхищало. Однажды, придя на работу, я увидела, что она плачет над пишущей машинкой. Мне пришлось спросить, что случилось. Оказывается, она очень хотела редактировать сценарии, и нынешняя работа казалась ей тоскливой, унизительной, скучной. Я и сама когда-то была секретаршей, поэтому прекрасно ее поняла. Но как я могла продвинуть ее на должность редактора? У Дженис не было необходимых навыков, да и с секретарскими обязанностями она не очень-то хорошо справлялась. «Я не могу тебя повысить, – сказала я. – Потому что ты плохо выполняешь свою работу». Если бы она освобождалась пораньше, я могла бы дать ей сценарии на пробу. Тогда, если бы она их хорошо отредактировала и продемонстрировала всем нам свой талант, я могла бы предложить ее на должность редактора. Но она даже не пыталась развить в себе необходимые навыки. Хотеть перемен недостаточно, нужно действовать, нужно показать и зарекомендовать себя.
