Это был ход, рассчитанный на одного человека. Но было бы замечательно, если бы кто-нибудь написал универсальное руководство на тему «как продать свои личные услуги». Следуя ему, каждый человек смог бы получить работу лучшую, чем может предложить любая биржа труда.
Идея, описанная здесь, родилась из необходимости избавить одного человека от сомнений. Женщина, придумавшая этот план, обладала острым умом и хорошим ВООБРАЖЕНИЕМ. Она не остановилась на достигнутом, так как увидела колоссальные возможности, которые таит в себе эта идея. Маркетинг личных услуг – именно то, в чем нуждаются тысячи людей во всем мире! Увидев, что первый опыт увенчался потрясающим успехом, с присущей ей энергией она взялась за дело: она использовала ту же идею для решения проблем своего сына, который только что окончил колледж. Он получил диплом, но не мог найти «рынок сбыта» для своих знаний. План, который она составила для него, я до сих пор считаю непревзойденным эталоном маркетинга личных услуг.
Руководство состояло из почти 50 страниц машинописного текста. Вначале она систематизировала всю информацию, касающуюся ее сына: описала его способности, образование, личные качества… там еще было очень много другой информации, приводить здесь которую нет никакой нужды. Но главное – в этом руководстве говорилось, какую должность и в какой именно фирме должен получить ее сын. Они разработали пошаговую стратегию – какие действия он должен предпринять, чтобы занять это место.
Подготовка руководства заняла несколько недель напряженного труда. В течение всего этого времени сын не сидел без дела. Почти ежедневно он посещал библиотеку и внимательно изучал информацию о «своей» фирме и ее конкурентах. Он провел анализ рынка и на основе этого анализа вместе с матерью смог составить пакет превосходных предложений для будущего работодателя относительно того, как упрочить рыночное положение фирмы. (Эти предложения были затем с успехом претворены в жизнь.)
Вы можете спросить: и все эти гигантские усилия были предприняты только для того, чтобы получить работу? Ответ на этот вопрос является заветным ключом, который открывает путь к успеху миллионам мужчин и женщин, чей единственный источник дохода – личные услуги.
Ответ перед вами. ОТЛИЧНО ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА СТОИТ ЛЮБЫХ УСИЛИЙ! ПЛАН, РАЗРАБОТАННЫЙ ЭТОЙ ЖЕНЩИНОЙ ДЛЯ СВОЕГО СЫНА, ПОМОГ ЕМУ ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ, НА КОТОРУЮ ОН РАССЧИТЫВАЛ. ЕГО ВЗЯЛИ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ЖЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ – НА ЗАРПЛАТУ, КОТОРУЮ ОН САМ СЕБЕ НАЗНАЧИЛ!
Более того, и это очень важно – тот МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК НАЧАЛ НЕ С НУЛЯ! ЕМУ СРАЗУ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОЛЖНОСТЬ И ЗАРПЛАТУ РУКОВОДИТЕЛЯ! И вы еще спрашиваете «зачем все эти усилия?» А теперь представьте себе, сколько времени и сил потребовалось бы этому же самому молодому человеку, чтобы занять эту высокую должность, начни он строить карьеру с нуля. Десять лет, не меньше. Вот вам и ответ.
Наш мир введен в заблуждение относительно того, что карь еру можно сделать, только начав с самого низа, и, преодолевая одну ступеньку за другой, идти к далеким вершинам. На это можно возразить одно. Слишком многие из тех, кто начинает «с низов», не успевают подняться достаточно высоко, чтобы быть замеченными ВОЗМОЖНОСТЬЮ. Тот, кто начинает снизу, обычно внизу и остается. Нет ничего предосудительного в том, чтобы познать профессию «с азов». Но есть еще один чисто психологический момент. Дело в том, что «внизу» не видны все те блестящие перспективы, которые открываются человеку, когда он поднимется на несколько ступеней выше. Отсутствие перспектив не лучший стимул для продвижения. Оно убивает амбиции. То, что мы называем «стабильностью», обычно означает то, что мы смиряемся со своей незавидной участью. Когда в жизни нет перспектив, у нас появляется ПРИВЫЧКА к череде серых будней, привычка, которая становится нашей второй натурой, так что мы в конце концов оставляем всяческие попытки что-либо изменить. И это еще одна причина, по которой стоит приложить «гигантские усилия», чтобы начать свой карьерный путь на пару шагов выше подножия. Поступая так, мы формируем другую ПРИВЫЧКУ – видеть перспективу и «ловить» возможности «на лету».
Я объясню вам, что имею в виду, на примере Дэна Халпина. Все время, пока он учился в колледже, он был менеджером известной футбольной команды «Нотр-Дам», которой руководил Кнут Рокн. Возможно, пример великого тренера научил его целиться высоко и НЕ ПРИНИМАТЬ ВРЕМЕННОЕ ПОРАЖЕНИЕ КАК ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ПРОИГРЫШ. Когда я вспоминаю Дэна, я вспоминаю Эндрю Карнеги – гениального руководителя огромного концерна, который учил своих молодых менеджеров всегда и во всем устанавливать самую высокую планку. Молодой Халпин получил диплом в очень трудный для бизнеса момент. Великая депрессия почти уничтожила рынок труда, и миллионы людей были безработными. После первых неудачных попыток с банковскими инвестициями и производством кинофильмов, Халпин не нашел ничего лучшего, чем начать продавать слуховые аппараты. ПУТЬ ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА МОГ НАЧАТЬСЯ С ТАКОЙ РАБОТЫ, И ХАЛПИН ЭТО ЗНАЛ. И это знание помогло ему поймать свою удачу. Почти два года он занимался этой не слишком привлекательной работой и, наверное, так бы и остался навсегда продавцом слуховых аппаратов, если бы не старался всеми силами изменить свое положение. Для начала он нацелился на место помощника коммерческого директора своей компании – и ему удалось получить эту должность. Один этот шаг поднял его достаточно высоко, чтобы он смог увидеть еще большие перспективы. Но главное, это подняло его туда, где ВОЗМОЖНОСТЬ СМОГЛА УВИДЕТЬ ЕГО. Он достиг рекордных продаж слуховых аппаратов, так что А. М. Андрюс, председатель правления Dictograph Products Company, деловой конкурент компании, где работал Халпин, захотел лично познакомиться с Дэном Халпином – человеком, который перекрыл продажи Dictograph Products. Он пригласил Халпина к себе – и по окончании беседы Халпин был новым коммерческим директором одного из отделений компании Андрюса. Чтобы испытать молодого директора, мистер Андрюс уехал на три месяца во Флориду. Халпина бросили в бизнес, как щенка в воду: не утонет ли? Он не утонул. Девиз Кнута Рокна: «Победителей не судят, проигравших не оправдывают», вдохновлял его в этой новой работе. Халпин вкладывал в бизнес так много сил, что его в конце концов избрали вице-президентом компании и генеральным директором того отделения, куда он был назначен коммерческим директором. Всего за полгода Халпин поднялся так высоко, как не всем удавалось и за десятки лет.
Трудно сказать, что больше заслуживает похвалы – мудрость ли мистера Андрюса, сумевшего разглядеть в упорном молодом человеке лидера, или упорство мистера Халпина, который сумел не остановиться на достигнутом. Оба они заслуживают самых высоких похвал, потому что оба обладали тем редким качеством, которое известно как ВООБРАЖЕНИЕ. Андрюсу оно помогло представить этого молодого проныру президентом, а Халпину оно помогло ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КОМПРОМИССА С ЖИЗНЬЮ И НЕ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ ВНИЗУ НАДОЛГО.
Одна из самых важных идей, которые я пытаюсь донести до вас, заключается в том, что мы поднимаемся к высотам или опускаемся на самое дно благодаря УСЛОВИЯМ СРЕДЫ, КОТОРЫМИ МЫ, ОДНАКО, МОЖЕМ УПРАВЛЯТЬ, – ЕСЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОГО ЖЕЛАЕМ. Также я хочу донести до вас мысль, что и успех и поражение являются в конечном итоге результатом ПРИВЫЧКИ! У меня нет никакого сомнения в том, что близкое общение Дэна Халпина с самым великим футбольным тренером США поселило в его сознании семя ЖЕЛАНИЯ победы любой ценой – желания, которое сделало команду «Нотр-Дам» всемирно известной. Действительно, в вере нашего героя в то, что мир принадлежит ПОБЕДИТЕЛЯМ, есть кое-что очень мощное. Халпин рассказывал мне о Рокне – и я понимаю, почему он был одним из самых гениальных тренеров, которых когда-либо знал этот мир. Я убежден в верности той теории, согласно которой все наши отношения – как деловые, так и личные – являются решающими факторами как успеха, так и поражения. Я окончательно уверился в этом, когда мой сын Блэр пришел устраиваться на работу к Дэну Халпину. Халпин предложил ему зарплату вдвое меньше той, что предложили бы ему конкуренты фирмы, где работал Халпин. Мне пришлось использовать всю силу убеждения и весь свой родительский авторитет, чтобы заставить сына принять предложение Халпина, потому что я очень хорошо знал историю Дэна. Я всегда полагал, что БЛИЗКОЕ ОБЩЕНИЕ С ТЕМ, КТО НЕ СДАЕТСЯ ПЕРЕД ЛИЦОМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, – АКТИВ, КОТОРЫЙ ВАЖНЕЕ ЛЮБЫХ ДЕНЕГ.
