Книга подошла к концу. Надеюсь, что вы получили такое же удовольствие от чтения, как и я от написания. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на вещи, которые не приносят нам радости.
Но наше общение будет неполным без вашего отзыва.
Подумайте вот над чем. У вас, конечно же, есть любимые фильмы, книги, сайты. А сколько раз вы связывались с режиссером фильма или автором романа, чтобы сказать им, как вам понравилась их работа? Как часто вы оставляете сообщения на страницах интересных, полезных сайтов? Скорее всего, вы не делали этого никогда. Но ведь подобные мысли у вас все-таки возникают, не правда ли?
А сколько раз вы связывались с режиссером фильма или автором романа, чтобы сказать им, как вам понравилась их работа?
Вот что говорит об этом психолог Аркадий Егидес. Вас останавливает чувство неловкости. Нежелание отвлекать важного человека от дела.
Скажем, вы остались благодарны на всю жизнь хорошему врачу, но ни разу не пришли с букетом роз и не высказали ему свои чувства.
Вам кажется, что он занят, у него всегда много пациентов. Даже в первый раз обращаясь к нему за помощью, вам было неудобно его беспокоить. А уж оторвать от дел по пустяковому поводу вроде запоздалой благодарности и подавно немыслимо! Вы думаете, что врач наверняка вас не помнит, а от цветов и конфет у него в глазах рябит.
Это не так!
Заняв у человека несколько минут изъявлениями благодарности даже во время самого напряженного приема, вы принесете ему огромную пользу. Он вернется к работе с новыми силами, с верой в свою нужность людям, в свое предназначение делать добро.
Мне приходилось в жизни видеть прекрасных врачей, оказавших помощь немалому количеству людей. При этом они жили с чувством хронической неудовлетворенности своей деятельностью.
Замечу, что речь сейчас идет не о той творческой неудовлетворенности, которая толкает к свершениям. Мы говорим о человеческом неудовольствии, которое вызывает апатию и от которого опускаются руки даже у прекрасного профессионала.
Заняв у человека несколько минут изъявлениями благодарности даже во время самой напряженной работы, вы принесете ему огромную пользу.
В подобном состоянии они обычно находятся не потому, что мало делают, а потому, что мало получают благодарности за сделанное. Кроме того, ваш шаг вселит дополнительную веру в этого врача в тех больных, которые станут случайными свидетелями вашей встречи.
Это крайне важно.
То же самое относится к авторам хороших книг, фильмов, песен и вообще ко всем, кому вы не смогли вовремя выразить свою благодарность.
Пусть это будет моим наказом вам, мой читатель!
Напишите, поделитесь своими впечатлениями от книги. Оставьте отзыв на сайте интернет-магазина «Озон» (ozon.ru). Приходите на мои семинары и встречи с читателями в книжных магазинах. Расскажите мне о других книгах, которые мне давно стоило бы прочитать.
Без вашего отклика я не могу считать свою двадцатилетнюю работу завершенной.
1994–2014 Об авторе
…Просто объясняет сложные вещи в рекламе.
Журнал Forbes * * *
Иванов Алексей Николаевич — выпускник Московского физико-технического института, кандидат физ. — мат. наук. В рекламе с 1993 г. Работал в крупнейших сетевых рекламных агентствах (BBDO, Publicis United Campaigns, Adventa).
Автор слоганов: «Хорошо иметь домик в деревне», «Савинов — карамельная страна», «NUTS — крепкий орешек» и других.
В настоящее время директор креативного агентства с опытом личных продаж «МастерУм», mastermind.ru.
Колумнист журнала «Свой бизнес».
Постоянный автор публикаций в журналах «МаркетингPRO», «Рекламодатель», «Маркетолог», «Психология для руководителя», «На стол руководителю», а также на бизнес-порталах E-xecutive.ru и Klerk.ru.
Эксперт журнала «Генеральный директор».
Ведущий электронного журнала «Проверенные методы бесплатной рекламы».
Выступал с мастер-классами в МГУ, Высшей школе экономики (ГУ-ВШЭ), Российском университете дружбы народов (РУДН), Российском новом университете (РосНОУ) и других.
Автор цикла лекций для президентской программы по развитию малого и среднего бизнеса. Чл. — корр. Международной академии авторов научных открытий и изобретений (2003). Включен в 1-е издание энциклопедии «Who is Who в России» (2006). Член Союза журналистов Москвы (2011). Игрок команды телезрителей в интеллектуальной викторине «Что? Где? Когда?» (2014).
