Книга НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей - Юрий Чекчурин

1. Извиниться, попросить прощения.

Зачем? Начальник хочет быть уверен в том, что вы не претендуете на его место и признаете, что он – главный. Когда извиняетесь, вы признаете его позицию сверху. Докажите, что ваш ролевой раппорт с гуру по-прежнему действует.

Нужно: объясниться, доказать позитивность своих намерений, говорить с позиции снизу. Важно показать, что у вас нет скрытого умысла.

Нельзя: проявлять агрессию, пытаться показать свое превосходство.

Результат: гуру сможет убедиться, что вы не опасны. Если все пройдет хорошо, то начальник сочтет причину конфликта недоразумением, ошибкой, случайностью.

2. Покажите гуру, что вы хотите стать таким, как он.

Звучать это будет примерно так: «Я – это вы много лет назад, и я хочу быть таким же профессионалом, как вы! Вы – мой ориентир! Разрешите попробовать, позвольте сделать это!» Важно: переходите к этому шагу только тогда, когда убедитесь, что гуру больше не считает, что у вас был злой умысел.

Зачем? Такая детская наивность на гуру действует обезоруживающе, срабатывает модель переговоров «Хозяин и Дитя».

Нужно: использовать модель переговоров «Хозяин и Дитя». Показывайте, что вы принимаете свою позицию подчиненного и искренне стремитесь быть похожим на гуру. Признавайте авторитет оппонента, его значимость.

Нельзя: давать малейших намеков на наличие скрытого умысла, хамить, хитрить.

Результат: если все сделано правильно, то вы сможете вызвать у гуру умиление своей наивностью, искренностью.

3. Просите пойти навстречу, решайте конфликт.