Предлагаемые принципы применимы не только к отдельным людям, но и к различным группам людей: отделам, подразделениям, организациям и семьям. Стимулируйте и заинтересовывайте людей, чтобы они ставили перед собой цели, а также сами формируйте а также корректируйте собственные цели.
Эта идея проста, как и представление о том, чего вы хотите достичь в беседе с другим человеком. Если ваше желание — изменить поведение оппонента, то тогда и избранный вами метод должен этому соответствовать. Если вы хотите просто выговориться и почувствовать себя лучше, то можно беседовать с людьми любым возможным способом.
Человеческий мозг — это механизм, стремящийся к целиЧеловеческий мозг— это механизм, стремящийся к цели. Мы подобны ракете с самонаводящейся системой. Наши сознание и подсознание направлены на то, чтобы достигать поставленных целей и решать конкретные проблемы. Когда ракета сбивается с курса, то ее система наведения сама себя корректирует. Интересно, что человеческий мозг имеет тенденцию сохранять успешный опыт и забывать неудачи, если их скорректировать. В конечном счете, успешный человек — это тот, кто ставит перед собой цели и их достигает.
Для достижения целей и решения проблем чрезвычайно важно определить их — ясно и четко. Многие сопротивляются этому определению и даже отказываются ставить перед собой цели, поскольку не знают, как их можно достичь. Но удивительная особенность нашего мозга заключается в том, что после постановки цели наше подсознание само подсказывает нам, как ее реализовать. Подобные мысли и идеи приходят к нам тогда, когда мы готовы их услышать. Замечательным образцом этого процесса являются вспышки озарения — инсайта. Они часто нам помогают, когда мы, например, «спим с проблемой», которую не можем решить. Очень часто в своей жизни я засыпал с проблемой в голове, а просыпался с конкретным решением, при этом сознательно никак о ней не думая.
Наши убеждения также могут стать нашими целями. Люди с негативными установками о себе, в конечном счете, проявляют их на поведенческом уровне. Человек, который убежден в том, что его не возьмут на работу, вряд ли получит ее. При этом он идет на собеседование, плохо одевшись, как бы говоря всем: «Вы ведь такого не возьмете, не так ли?» Естественно, его не берут, однако он ощущает себя «успешным», поскольку «достиг» своей цели. Выход из этой ситуации заключается в изменении негативных мыслей и убеждений на позитивные.
Одна из самых больших проблем, существующих в некоторых организациях — это отсутствие ясных и четких целей. При этом сотрудники, высшее руководство, а иногда и вся организация в целом находятся в абсолютном неведении относительно задач на текущий день, вопросов предстоящего собрания, краткосрочных и долгосрочных целей. А если люди не понимают своих задач, то за них и не отвечают. Как тогда можно оценить их работу, если она не основана на взаимно принятой и измеряемой цели?
Представьте себе дорожку в боулинге, в конце которой перед кеглями висит экран. Вы бросаете шар, и вам кажется, сейчас вы выбьете страйк — повалите все кегли. Вы слышите, как падают кегли, но не знаете, сколько вы выбили. Как долго вы будете играть в такую игру? Представьте, что вы слышите оценку вашей работы лишь раз в году во время аттестации. Что случится, если вы потом узнаете, что все это время кидали кегли мимо цели, думая, что выбиваете страйки и спэры? Разве не с такой проблемой сталкиваются люди, когда при отсутствии четких целей они не знают, что делать и как себя вести?
Цели должны быть измеряемыми и радостными
Цели должны быть не только ясными и четкими, но и измеряемыми. Это касается как отдельных людей, так и организаций. Если я знаю, какой объем работы я хочу сделать, скольким клиентам позвонить, сколько продать товара, сколько денег заработать, скольких клиентов обслужить за час или за день, то тогда я смогу оценить прогресс в достижении своих целей. Если я буду представлять, как мне себя правильно вести, чтобы стать эффективным менеджером, то мне станет понятно, когда я достигну своих целей.
Цели должны быть увязаны с желаниями человека. Трудно заставить себя вкладывать огромное количество энергии в то, в чем вы лично не заинтересованы. Пробовали ли вы когда-нибудь похудеть только потому, что кто-то считает вас толстым? Такие проекты редко бывают успешными. Просто спросите себя: «Какой мне в этом интерес?»
