Рапорт об инциденте с участием персонала «Нью-Йорк джорнал»
Имя / должность составившего рапорт:
Карл Хопкинс, офицер службы безопасности
Дата / время инцидента:
Среда, 13.30
Место инцидента:
Столовая старшего персонала «Нью-Йорк джорнал»
Лица, причастные к инциденту:
Стюарт Герцог, юрисконсульт «Нью-Йорк джорнал», 35 лет
Ида Лопес, служба общественного питания, буфетчица десертной тележки, «Нью-Йорк джорнал», 64 года
Суть инцидента:
С. Герцог попросил у И. Лопес добавки пирога.
И. Лопес сказала, что больше пирога нет.
С. Герцог: «Но я же вижу у вас на тележке пирог, так дайте мне его».
И. Лопес: «Для вас пирога больше не будет».
С. Герцог: «Почему?»
И. Лопес: «Вы сами прекрасно знаете почему».
С. Герцог вызвал охрану.
Охранники выдали ему пирог.
Последующие шаги:
Инцидент запротоколирован и направлен Эми Дженкинс в отдел персонала.
Кому: Кейт Макензи
От: Эми Дженкинс
Тема: Ида Лопес
Кейт!
Спасибо за пересланный ответ касательно «Будь-ка душкой, протри седушку». Однако как Вы уже могли заметить, у нас появилась более серьезная проблема, чем возражения главной редакции против моих плакатов.
У нас снова жалоба на Иду Лопес, буфетчицу десертной тележки в столовой старшего персонала. Похоже, ее поведение стало еще хуже. Сегодня она категорически отказалась дать кусочек лимонного пирога Стюарту Герцогу из компании «Герцог Веббер и Дойль», нашему юрисконсульту. Как Вам известно, выдача десертов в столовой старшего персонала не ограничена. На вопрос, по какой причине она отказалась дать пирог мистеру Герцогу, миссис Лопес ответила: «Он сам прекрасно знает почему».
Мистер Герцог, конечно же, не имеет ни малейшего понятия, что она имела в виду. До сегодняшнего дня они вообще никогда не встречались.
Поскольку миссис Лопес находится сейчас на дисциплинарном испытательном сроке из-за последнего, весьма похожего нарушения, я думаю, мы можем начинать готовить бумаги для ее увольнения. Можете не дописывать письмо-предупреждение по поводу нарушения на прошлой неделе, приступайте сразу к документам на увольнение. Сегодня, не позднее 17 часов, миссис Лопес должна быть поставлена в известность, что в «Нью-Йорк джорнал» в ее услугах больше не нуждаются. Проследите, чтобы охрана сопроводила ее к шкафчику, и проверьте, чтобы она тщательно его вычистила. Охрана не должна выпускать ее из поля зрения, до тех пор пока она не сдаст ключи и пропуск и пока ее не выпроводят из здания.
В службе общественного питания мне сообщили, что Ида Лопес пользуется необъяснимой популярностью среди старшего персонала. Поэтому лучше, если подробности этого дела не будут обсуждаться за пределами нашего отдела. Пожалуйста, не забывайте, что кадровые вопросы являются конфиденциальными.
Документы на увольнение миссис Лопес я жду на своем столе не позднее чем в 15.00 сегодня.
Эмми
Эми Дениз Дженкинс,
директор по персоналу
«Нью-Йорк джорнал»
57-я Восточная улица,
216 Нью-Йорк, НИ 10019
212-555-6890
[email protected]
Данное сообщение предназначено только для адресата, указанного в письме, и может содержать конфиденциальную информацию. Если Вы не являетесь адресатом письма, то настоящим уведомляем, что Вы получили его по ошибке. Просмотр, распространение и копирование данного сообщения запрещены. Если Вы получили это письмо по ошибке, просим сообщить об этом отправителю и удалить его и все приложения.
………………………………………………………………………………………………..
Кому: Кейт Макензи
От: Тим Грабовски
Тема: Ида Лопес
Привет, Кати. Ида – одна из твоих, так ведь? Если да, то делай что хочешь, но уладь это недоразумение с Герцогом.
На Иде держится вся жизнь в газете. Лично я без ее десертов вряд ли смогу работать. И думаю, выражу мнение многих, если скажу, что Стью Герцог уж точно не заслуживает ее пирогов.
Рассчитываем на тебя как на единственного нормального человека в отделе персонала (не считая Джен, конечно), кто может поступить по совести…
Т.
………………………………………………………………………………………………..
Кому: КейтМакензи
От: Надин Уилкок-Салерно
Тема: Ида Лопес
Скажи, что это неправда! Ходят слухи, что Эми Дженкинс потребовала голову нашего лучшего кондитера на серебряном блюде. НЕ ОТДАВАЙ ЕЕ!!!!!!! НАМ НУЖЕН МОРКОВНЫЙ ПИРОГ ИДЫ!
Я серьезно, Кейт, не дай им уволить ее.
Над; – )
………………………………………………………………………………………………..
Кому: КейтМакензи
От: Джордж Санчез
Тема: Кондитерша
Не увольняйте ее!
Я серьезно. Только ее имбирное печенье не дает мне сойти с ума в этом бедламе. Ну, еще «Маунтин дью».
Джордж Санчез,
выпускающий редактор «Нью-Йорк джорнал»
………………………………………………………………………………………………..
Кому: КейтМакензи
От: Мелисса Фуллер-Трент
Тема: Ида Лопес
Дорогая Кейт!
Я сегодня как раз была в столовой, когда Ида Лопес отказалась дать пирог Стюарту Герцогу, юрисконсульту газеты. Могу сказать, что мистер Герцог был непростительно груб с миссис Лопес, даже до того как она отказалась дать ему добавку. Он вел себя так, словно пирог его собственный и только он вправе им распоряжаться. Если нужно засвидетельствовать это под присягой или как-то еще, я с радостью сделаю это. Только, пожалуйста, не позволяйте уволить миссис Лопес… Ее шоколадное печенье – просто что-то неземное.
