Эта техника заключается в переводе декларируемого негативного качества в позитивное. Например:
Прогнозирование вопросов
Администрация президента как России, так и других стран на 90 % прогнозируют вопросы, которые можно услышать от публики, о чем свидетельствуют блестящие ответы политиков. Давайте рассмотрим технологию, с помощью которой можно предсказать вероятные вопросы.
У каждого среди друзей есть скептик, пессимист, который всегда ворчит и чем-то недоволен. Вам нужен именно такой человек. Выступите перед ним. С одной стороны, вы еще раз отрепетируете свою речь, а с другой – товарищ задаст вам скользкие вопросы, которые вам и нужны.
Уделите внимание своей истории. Если вы презентуете новый проект для компании, то будьте готовы, что вас спросят о неудачных проектах, об увольнениях из других компаний, отношениях с партнерами и друзьями, о семейной жизни. Обычно этим вопросам уделяется мало внимания при подготовке, но именно они таят основную угрозу вашей репутации.
В политической сфере большинство таких вопросов связано с актуальными информационными поводами, в бизнесе – с тем, что обсуждают сотрудники в курилке… На отчетных конференциях это те показатели, которые не были достигнуты, и те участки, которые давались с боем.
Вопросы можно не только ожидать от других, но и задавать самому себе. Например, посадить в аудиторию «своего» человека, который задаст провокационный вопрос, а вы, в свою очередь, блестяще ответите на него по заготовке. Или сказать, что принимаете записки из зала или по телефону SMS с вопросами. Это дает возможность в случае пассивности аудитории задавать себе заранее заготовленные вопросы, выбирать самые интересные и избегать наиболее конфликтных из них. Говорят, Владимир Маяковский булавочками крепил листочки с вопросами к внутренней стороне своей фуражки, а когда ближе к концу его выступления она переполнялась записками, поэт частично отвечал на вопросы зрителей, а частично использовал свои вопросы-заготовки и демонстрировал тем самым свое остроумие присутствующим.
Резюме
Подумайте, можно ли в ходе ответа изменить или скорректировать контекст вопроса.
Начните ответ с обобщения: «Да», «Все верно», «Конечно».
Примените одну из описанных техник: выявите слабую сторону оппонента, перейдите на личности, используйте технику «это старая новость». Можно также довести аргумент собеседника до абсурда или просто пошутить в ответ.
Отвечайте на вопрос шире, чем предполагает заданный контекст, демонстрируя свои сильные и положительные стороны.
Никогда не обманывайте аудиторию! Лучше признайтесь, что сейчас у вас нет информации, но вы ее в скором времени найдете и обязательно предоставите человеку, задавшему вопрос.
