NB
Принимая участие в международной конференции и представляясь аудитории, не забудьте назвать страну, откуда вы прибыли.
Метод Сократа
Великий афинский философ Сократ, живший более двух тысяч лет назад, был известен своим умением задавать вопросы. Его учение по-прежнему актуально: в некоторых колледжах используют модернизированный метод обучения Сократа. Рональд Гросс в своей книге «Путь Сократа. Семь ключей к максимальному использованию своего разума»[37]излагает семь основных положений: «Познай себя, задавай интересные вопросы, думай, не бойся нарушать традиции, развивайся вместе со своими друзьями, говори правду, укрепляй свою душу». Эти правила и по сей день не утратили своей актуальности. Правильно поставленный вопрос обладает невероятной силой. Спросите об этом любого ведущего теленовостей, работающего в прямом эфире.
Меньше слов, больше дела
Недостаточно рассмотреть потенциальные возможности той или иной ситуации — нужно действовать, принимать реальные меры.
Питер Фрейзер и Джей Рокки, оба из Сиэтла, превосходно умеют налаживать связи. Несколько лет назад их фирма, The Rocky Company, занимающая лидирующее место среди других компаний по связям с общественностью, организовала деловую встречу с целью развития более тесных связей между ведущими бизнесменами Сиэтла и Ванкувера. На прием в доме генерального консула в Сиэтле было приглашено около тридцати директоров и президентов компаний.
Канадцы прибыли на гидросамолете Beaver, приземлившись напротив шикарной дипломатической резиденции (к слову, на другом конце озера находился дом Билла Гейтса). После потрясающего обеда гости принялись мирно беседовать друг с другом. Атмосфера была очень дружелюбной. Все наслаждались приемом.
Но в этом-то и крылась основная проблема. Гости расслабились, получили удовольствие от общения, но ничего существенного так и не обсудили. Когда мероприятие подходило к концу, Питер взял микрофон и обратился к присутствующим: «Прекрасно, что сегодня вы познакомились, смогли пообщаться друг с другом, но есть ли хоть что-то, что мы могли бы сделать вместе, чтобы считать, что эта встреча действительно принесла свои плоды?»
После короткой паузы кто-то предложил: «Рейсы самолетов то и дело откладывают, для бизнесмена это просто катастрофа. Почему бы не поработать вместе над этой проблемой?»
Спонтанно было решено, что обе делегации поднимут в правительстве США и Канады вопрос об улучшении транспортного сообщения между странами. Результат — год спустя был введен первый скоростной авиарейс между Канадой и США. Программа получила название NEXUS и принесла сотни миллионов долларов дохода двум крупнейшим в мире торговым партнерам. Всего один вопрос — и такой масштабный проект стал реальным.
Пятый и шестой секреты позитивного networking
Пятый секрет позитивного networking гласит: «Позвольте людям завязывать знакомства с вами идруг с другом». Будьте открыты, и число ваших знакомых будет расти в геометрической прогрессии. В то время как пятый секрет касается вашего отношения к networking, шестой секрет позитивного networking носит практический характер: «Научитесь задавать интересные вопросы и пользуйтесь этим навыком». Этот верный способ обратить на себя внимание группы людей поможет вам также грамотно вести диалог один на один с собеседником. Вам понадобится мужество, чтобы решиться на этот шаг. Многие боятся, а вы будьте смелым. Сократ снискал себе славу на века благодаря умению задавать вопросы.
Резюме
• Возможности расширить сеть знакомств есть всегда и везде. Найдите и используйте их. Или создайте сами предпосылки для знакомств.
• Общайтесь с как можно большим количеством людей на деловых встречах и во время общественных мероприятий.
• Вступите в ряды местной торговой палаты, ассоциации промышленников и других деловых общественных объединений.
• Станьте членом организации, связанной с вашей отраслью промышленности.
• Внесите вклад в общественную жизнь. На добровольных началах окажите поддержку благотворительным организациям, помогите в подготовке спортивных мероприятий, фестивалей и т. п. — найдите то, что вам по душе.
• Окажите бесплатно профессиональную услугу: дайте консультацию, выступите с докладом или напишите статью в журнал — вы станете известным, и по вполне понятным причинам.
• Даже из неприятной ситуации старайтесь выходить полюбовно. Это еще одна возможность расширить ваш круг знакомств.
• Самолет — подходящее место для знакомства. Представьтесь сидящему рядом пассажиру, понаблюдайте за его реакцией: язык жестов подскажет вам, настроен ли человек на беседу. Если нет, оставьте его в покое. Уважайте чужое пространство. Во время еды можно будет возобновить разговор.
• Учитесь у мастеров networking: когда вы организуете прием своими силами, выберите удачное место для проведения вечера, внимательно отнеситесь к списку приглашенных, продумайте программу мероприятия.
• Создайте культуру networking у себя на работе. Пусть каждый сотрудник имеет доступ к контактной информации клиентов фирмы, с которыми работает его коллега. Поддерживайте работников в их стремлении налаживать связи. Направляйте все действия в русло общего блага.
• Практикуйте в вашей компании философию «открытых дверей»: будьте открыты новым возможностям и перспективам сотрудничества.
• Заводите знакомства в различных кругах с людьми, находящимися на всех уровнях карьерной лестницы. Не зацикливайтесь на директорах и президентах компаний. Но и не сидите в коконе — будьте готовы к обсуждению интересующего вас вопроса с почетным гостем мероприятия.
• Первым представляйтесь людям, с которыми вам необходимо поговорить. Во время ужина сядьте с ними за один стол и начните разговор. Как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанского.
• Если вы пришли на мероприятие в составе делегации, разойдитесь по залу, смешайтесь с другими гостями, так вы познакомитесь с большим числом людей.
• Задавайте вопросы. Для этого:
1) садитесь сбоку недалеко от сцены;
2) запишите свой вопрос, прочитайте вслух, если никак не можете решиться поднять руку и задать его;
3) задавайте вопрос одним из первых;
4) представьтесь: назовите себя и свою организацию;
5) на международных конференциях называйте страну, которую вы представляете;
6) говорите внятно и громко, чтобы все присутствующие могли расслышать вопрос;
7) уложитесь в 28 секунд;
8) задавайте один вопрос, четко и по делу;
9) взяв слово, чтобы задать вопрос, не путайте себя с докладчиком.
