начальстве аналитика и его коллегах по работе.
Выводы
Творчество, в смысле новые и полезные идеи, играет в анализе разведданных не меньшую роль, чем в любой другой человеческой деятельности. Процедуры, направленные на развитие инновационного мышления, не новы. Творческие мыслители успешно применяли их на протяжении веков. Единственные новые элементы - и даже они могут быть уже не новыми - это обоснование этих процедур в психологической теории, чтобы объяснить, как и почему они работают, и их формализация в систематических программах креативности.
Обучение творческим методам решения проблем не меняет врожденных талантов аналитика, но помогает ему полностью раскрыть свой потенциал. Большинство людей обладают способностью быть более инновационными, чем они сами осознают. Эффективность этих процедур во многом зависит от мотивации, стремления и настойчивости аналитика, который уделяет время вдумчивому анализу, несмотря на ежедневные обязанности, почту и текущую разведывательную отчетность.
Отношение к вопросу - необходимое условие успешного поиска новых идей. Любой аналитик, уверенный в том, что он уже знает ответ, и что этот ответ не изменился за последнее время, вряд ли сможет создать инновационную или образную работу. Еще одно необходимое условие для творчества - достаточная сила характера, чтобы предлагать новые идеи другим, возможно, даже ценой того, что их отвергнут или даже высмеют. "Идеи творческих людей часто приводят их к прямому конфликту с тенденциями своего времени, и им необходимо мужество, чтобы уметь стоять в стороне".
РЕШЕНИЕ ГОЛОВОЛОМКИ, ПРЕДСТАВЛЕННОЙ НА РИСУНКЕ 6
Головоломку с девятью точками, изображенную на рисунке 6 выше и в предыдущих частях этой главы, трудно решить, только если определить проблему слишком узко. Удивительно много людей полагают, что карандаш не должен выходить за пределы воображаемого квадрата, нарисованного вокруг девяти точек.
Это неосознанное ограничение существует только в голове решателя задачи; оно не указано в постановке задачи. Если длина линий не ограничена, то получить ответ, показанный на рисунке 7, будет довольно просто.
Еще одно распространенное, неосознанное ограничение - предположение, что линии должны проходить через центр точек. Это ограничение тоже существует только в голове решателя задачи. Без него решение с тремя линиями на рисунке 8 становится довольно очевидным.
Более тонким и, безусловно, более распространенным ментальным блоком является предположение, что такие задачи должны решаться в рамках двухмерной плоскости. Если свернуть бумагу в цилиндр, то можно провести одну прямую линию, проходящую по спирали через все девять точек, как на рис. 9.
Глава 7 Структурирование аналитических задач
В этой главе рассматриваются различные структуры для декомпозиции и экстернализации сложных аналитических проблем, когда мы не можем одновременно удерживать все значимые факторы в центре нашего сознания.
Декомпозиция означает разложение проблемы на составные части. Экстернализация означает выведение проблемы из головы в какую-то видимую форму, с которой можно работать.
Обсуждение рабочей памяти в главе 3 показало, что "магическое число семь - плюс или минус два" - это количество вещей, которые большинство людей могут держать в рабочей памяти одновременно. Чтобы на собственном опыте убедиться в этом ограничении рабочей памяти при выполнении умственной задачи, попробуйте перемножить в уме любую пару двузначных чисел - например, 46 умножить на 78. На бумаге это простая задача, но большинство людей не могут удержать в голове такое количество чисел.
Ограниченные возможности рабочей памяти - источник многих проблем при проведении разведывательного анализа. Полезно рассмотреть, насколько сложным может стать анализ, и как сложность может превысить возможности вашей рабочей памяти и помешать вам выносить точные суждения. На рисунке 10 показано, как сложность возрастает в геометрической прогрессии по мере увеличения количества переменных в аналитической задаче. Четырехсторонний квадрат показывает, что если в задаче всего четыре переменные, то между ними существует шесть возможных взаимосвязей. В пятиугольнике пять переменных имеют 10 возможных взаимосвязей. При шести и восьми переменных, соответственно, возможны 15 и 28 взаимосвязей между переменными.
Количество возможных связей между переменными растет геометрически по мере увеличения их числа.
Существует два основных инструмента для решения проблемы сложности в анализе - декомпозиция и экстернализация.
Декомпозиция означает разложение проблемы на составные части. В этом, собственно, и заключается суть анализа. Словарь Вебстера определяет анализ как разделение сложного целого на его части или элементы.81 Дух анализа решений - разделяй и властвуй: Разложить
разбить сложную проблему на более простые, разобраться в этих простых проблемах, склеить эти анализы логическим клеем
Экстернализация означает выведение декомпозированной проблемы за пределы своего
Запишите на бумаге или на экране компьютера в упрощенном виде основные переменные, параметры или элементы задачи и их взаимосвязь между собой. Запись задачи на умножение 46 на 78 - это очень простой пример экстернализации аналитическая задача. Когда она записана на бумаге, можно легко манипулировать одной частью задачи за раз и часто быть более точным, чем при попытке перемножить числа в голове.
Я называю это рисованием картины вашей проблемы. Другие называют это созданием модели вашей проблемы. Это может быть просто составление списков "за" и "против".
Эта рекомендация компенсировать ограничения рабочей памяти путем декомпозиции и экстернализации аналитических задач не нова. Следующая цитата взята из письма Бенджамина Франклина, написанного в 1772 году великому британскому ученому Джозефу Пристли, первооткрывателю окси-гена:
В столь важном для вас деле, в котором вы просите моего совета, я не могу, за неимением достаточных предпосылок, посоветовать вам, что следует определить, но, если хотите, я скажу вам, как это сделать. Когда возникают эти трудные случаи, они трудны главным образом потому, что, пока мы их рассматриваем, все доводы "за" и "против" не представляются уму одновременно, но иногда представляется один набор, а в другое время - другой, причем первый остается вне поля зрения. Отсюда различные цели или склонности, которые попеременно преобладают, и неопределенность, которая ставит нас в тупик.
Чтобы справиться с этим, я делю половину листа бумаги линией на две колонки, пишу в одной "за", а в другой "против". Затем, в течение трех или четырех дней размышлений, я записываю под разными заголовками краткие намеки на различные мотивы, которые в разное время приходят мне в голову, за или против меры.
Собрав их все вместе, я начинаю оценивать их вес; и если я нахожу две причины, по одной с каждой стороны, которые кажутся одинаковыми, я вычеркиваю их обе. Если
