Формат работы следует оценивать с позиции внутрикорпоративного взаимодействия кандидата: работал он в единственном лице либо в составе отдела. Для многих вакансий это очень важно: например, главный бухгалтер, который работал в единственном лице, скорее всего не имеет необходимых управленческих компетенций для руководства бухгалтерией. Или, например, менеджер по персоналу, который работал в составе отдела и выполнял ограниченный ряд функций, вряд ли будет способен работать HR-генералистом. Помимо способностей кандидата, анализируя формат работы, можно сделать выводы о его самостоятельности. Оценивая самостоятельность кандидата, стоит уделить внимание тому, как кандидат позиционирует себя в резюме; делает ли он акцент на собственной значимости. Глаголы в единственном лице (внедрял, разрабатывал, контролировал и т. п.) позволяют положительно судить о самостоятельности кандидата. Стоит отметить, что самостоятельные кандидаты достаточно часто бывают более амбициозны, чем их склонные к коллективной работе коллеги. Довольно часто заказчикам вакансий это не нравится. Когда кандидат озвучивает стремление к карьерному росту, заказчик вакансии уже мысленно с ним прощается. В таких ситуациях рекрутеру стоит вовремя откорректировать потребности заказчика и озвучить ему, что амбициозность кандидата обусловлена прежде всего его уверенностью в собственном профессионализме.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию в резюме условно можно разделить на три составляющие:
1. Хобби и увлечения.
2. Личностные качества.
3. Обращение к работодателю.
Что касается хобби, лично я, например, достаточно лояльно отношусь к увлечениям кандидатов. Собирают ли они марки, увлекаются ли рыбалкой или плетением бисера – это их личное дело. Главное, чтобы хобби было законным и приносило удовольствие человеку. Но многие руководители и собственники компаний уделяют пристальное внимание увлечениям кандидата. Примеряют их на себя и оценивают увлечения кандидата с позиции «принимаю» или «не принимаю». Однажды собственник крупной производственной компании отказал кандидату из-за того, что тот увлекался охотой. Я считаю, что, если в резюме кандидат указывает свое хобби, значит, он им гордится, ничего криминального в этом нет, скорее мы можем рассматривать это как положительный фактор. Но перед представлением кандидата заказчику стоит подкорректировать его резюме и удалить лишнюю информацию, которая способна спровоцировать негативную реакцию заказчика вакансии. Личностные качества, которые транслирует кандидат в своем резюме, заслуживают особенно пристального рассмотрения. Рефлексия, или, иными словами, восприятие человеком самого себя, – это очень интересная штука. Описывая свои достоинства, человек перечисляет преимущественно те качества, которыми хотел бы обладать. Например, конфликтный человек обязательно напишет в своем резюме «неконфликтный», человек, который нуждается в повышенном контроле, скорее всего охарактеризует себя как «исполнительный» – перечислять можно бесконечно. Другое дело, если кандидат прибег к чьей-либо помощи при составлении резюме: в этом случае он подвергся оценке другого человека, и такое понятие, как рефлексия, в данном случае неприемлемо.
Обращение к работодателю – это практически всегда какой-то ультиматум. «Звонить до 18:00», «холодные звонки не предлагать», «рассматриваю удаленную работу» – подобные обращения стоит рассмотреть и внимательно оценить их на предмет категоричности. Если это действительно пожелание кандидата, которое для него важно, конечно, стоит с пониманием отнестись к этому. Если это некие капризы и жесткие условия со стороны кандидата, следует задуматься: если еще на этапе размещения резюме кандидат выдвигает условия, что же будет происходить дальше?
Стилистика резюме
Стилистику резюме следует проанализировать в первую очередь на предмет наличия грамматических ошибок. Если они есть – задумайтесь: стоит ли такой кандидат вашего внимания. Понятно, что, если рассматривается линейный персонал, грамматика не имеет большого значения. Но, если резюме квалифицированного специалиста пестрит многочисленными ошибками, стоит отказаться от его рассмотрения в качестве потенциального кандидата. Восклицательные знаки в резюме скорее всего свидетельствуют об эмоциональной нестабильности кандидата. Большие буквы, преобладание жирного шрифта – также являются показателями психологических проблем. Либо такое резюме составлял отчаявшийся человек, который не может долгое время найти работу, либо кандидат имеет комплексы или внутренние конфликты. И в том и в другом случае не стоит рисковать и тратить свое время на рассмотрение данной кандидатуры.
Структурированность резюме – это очень хороший показатель. Нумерация, соблюдение хронологии, расстановка приоритетов при описании функционала – все это можно расценивать как положительный фактор. Но, если резюме недостаточно структурировано и «разложено по полочкам», отметать такого кандидата не стоит: не все мы умеем выражать свои мысли в письменном виде, поэтому нет ничего страшного, если резюме кандидата, даже высокого уровня управленца, далеко от совершенства в части его формы.
