Источник: Ханс Тапариа, 28 марта 2010 г. (Используется с разрешения.)2. В чем состоят видение и миссия?
Итак, социальная проблема определена, и возможность создать проект признана достаточно инновационной, устойчивой и способной масштабироваться. Теперь социальным предпринимателям нужно разработать видение и миссию проекта. Разработка видения дает общую картину изменений, которые социальный предприниматель хочет реализовать в течение жизни проекта. Иными словами, он представляет себе, каким образом мог бы выглядеть мир, если бы идея или решение были воплощены в жизнь. Важно: видение должно мотивировать и двигать социального предпринимателя и его команду в одном и том же направлении. Позвольте привести пример видения National Foundation for Teaching Entrepreneurship (NFTE), организации, занимающейся обучением предпринимательству молодежи из неблагополучных сообществ. Видение организации формулируется так: «Каждый молодой человек найдет путь к благосостоянию».
Видение также побуждает социального предпринимателя задуматься над общей миссией проекта и над тем, каким именно образом социальный проект будет решать актуальную проблему. Еще раз вернемся к примеру NFTE, чья миссия формулируется так:
«NFTE обеспечивает программы предпринимательского образования для молодых людей из бедных сообществ».
Как мы это делаем… NFTE достигает своей миссии с помощью:
• Создания привлекательных учебных программ и инструментов для улучшения научных, деловых и жизненных навыков
• Обучения и поддержки преподавателей и молодых профессионалов
• Организации партнерств со школами, другими образовательными учреждениями и организациями, созданными в сообществе
• Предложения волонтерам работы над серьезными проектами, позволяющими получить реальный жизненный опыт
• Установления связей образовательного мира с миром бизнеса в классе и за его пределами
• Помощи выпускникам программ
• Демонстрации практических результатов ранее проведенного обучения
• Повышения осведомленности о проекте, позволяющей развивать предпринимательское образование.
3. Что такое теория изменений (теория социального влияния)?
Понимая суть проблемы и четко осознавая свою миссию, предприниматели могут разработать собственную теорию о том, какие действия приведут к желательному результату. Теория изменений обеспечивает ясную дорожную карту. Она задает начальные условия, пути движения и действия, необходимые для успеха инициативы. По сути, это описание причинно-следственной связи. Вот несколько примеров:
• Habitat for humanity – обеспечение семей простым, достойным и доступным жильем, позволяющее разрушить порочный цикл бедности, продолжающейся из поколения в поколение.
• Проект по обеспечению населения недорогими очками – обеспечение доступными очками одного миллиарда жителей развивающихся стран, которые нуждаются в них, но не могут приобрести. Как следствие – повышение возможностей для образования и трудоустройства.
• Государственные школы – предоставление родителям и учащимся выбора школы создает конкуренцию, способную подстегнуть инновации и повысить эффективность работы школ и качество образования.
4. Включение теории изменений, созданной для социального проекта, в логическую модель
Модель включает в себя все ключевые заинтересованные лица: участников вашей команды, сотрудников, добровольцев, советников и инвесторов. Создание теории изменений и разработка логической модели помогают выстроить соответствие между целями и ожиданиями заинтересованных лиц и процессом стратегического планирования и создания бизнес-стратегии. Во-первых, теория и модель придают явный вид предположениям относительно причин и последствий и, во-вторых, позволяют понять, как социальный проект создаст баланс между ценностями вовлеченных лиц и добьется успеха.
Логическая модель приводит теорию изменений социального проекта в действие, описывая как ключевые ресурсы, так и основные шаги, необходимые для решения социальной проблемы. Социальный предприниматель вместе с командой может изучить краткосрочные, немедленные результаты работы социального проекта и среднеи долгосрочные результаты (изменения, которые они надеются увидеть через 1–3 года или через 4–6 лет), а также общее влияние (изменения, которые социальный предприниматель хотел бы увидеть через 7–10 лет после запуска компании). Приведенные ниже шаги, а также табл. 4.1 демонстрируют структуру логической модели.
