Книга Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке - Сальвадор Гарсия

224

На нашем литературном портале можно бесплатно читать книгу Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке - Сальвадор Гарсия полная версия. Жанр: Книги / Домашняя. Онлайн библиотека дает возможность прочитать весь текст произведения на мобильном телефоне или десктопе даже без регистрации и СМС подтверждения на нашем сайте онлайн книг knizki.com.

Шрифт:

Интервал:

Закладка:

Сделать

Перейти на страницу:

Очевидно, что система ее участники безраздельно связаны друг с другом, и пренебрежение одним из них негативно влияет на другого. Найти баланс между благом и компании, и заинтересованных лиц – в этом и заключается искусство управления. Успешный менеджер XXI века знает, что его важнейшая задача – постоянно совмещать цели компании и заинтересованных лиц путем формулирования и соблюдения общих ценностей.

Значение ценностей в компаниях, ориентированных на контроль и на обучение и развитие

Как мы отметили, ценности – это слова, которые можно использовать по-разному в зависимости от контекста и значения, которое им приписывается. Одни более всего ценят выдержку и терпение, а другие – предприимчивость и оригинальность, когда человек не боится высказывать свои мысли и убеждения (Savater, 1991). Поэтому такие ценности, как поддержка, уважение, последовательность и эффективность, могут иметь самые разные значения в зависимости от культуры, в которой они сформулированы, – ориентирована ли она на контроль или на обучение и развитие. Культура обучения и развития основана на ценностях, которые поддерживают одновременно и организационный, и индивидуальный потенциал. Зачастую различия между этими культурами воспринимаются как различия между организационными культурами XX и XXI веков или просто между старой и новой, традиционной и новаторской культурами. В табл. 4.4 показано, как ценности приобретают абсолютно разное значение в зависимости от типа культуры.

Примером организационной структуры, сосредоточенной на обучении и развитии, может служить компания Cisco Systems – ведущий поставщик сетевого оборудования для Интернета. Принципы компании легли в основу культуры успеха, сочетающей корпоративные задачи с целями всех участников предприятия.

Таблица 4.4. Значение определенных ценностей в контексте старой культуры контроля и новой культуры развития

CISCO: культура, которая превратила компанию в одно из «лучших мест для работы»

И вновь Cisco Systems попала в лидеры ежегодного списка лучших компаний для трудоустройства журнала Fortune. На этот раз она заняла четвертое место среди крупных предприятий со штатом более 10000 сотрудников. Fortune похвалил Cisco за стремление к тому, чтобы ее персоналу было весело работать, отметив знаменитые «обеды для ботанов» (на которых обсуждаются различные технические вопросы) и блюда в столовых компании с названиями фильмов в дни вручения им «Оскара». Cisco занимает 27-е место в общем списке Fortune и уже в течение восьми лет входит в число «элитарных» компаний. Это неслучайно. Представители компании говорят, что обогащение рабочей – и нерабочей – деятельности сотрудников – важнейшая задача.

«Во уже восемь лет подряд Cisco входит в число 100 лучших компаний для трудоустройства журнала Fortune», – говорит Кэйт Декамп, старший вице-президент по управлению персоналом. – «Мы стремимся создать культуру открытого общения с сотрудниками, чтобы разрабатывать программы и услуги, удовлетворяющие потребности разнообразной рабочей силы и укрепляющие лояльность персонала».

Популярный список Fortune основывается на оценке политики и культуры каждой компании и возможностях их сотрудников. Две трети баллов набираются по ответам персонала на опросник из 57 вопросов, который направляется 350 сотрудникам каждой компании (по случайной выборке). Вопросы касаются таких тем, как отношение к менеджерам, удовлетворение от работы и сотрудничества. Остальные баллы зависят от оценки демографических принципов компаний, заработной платы, бенефитов и культуры. Компании также оцениваются по таким параметрам, как доверие (общение с сотрудниками), уважение (возможности и бенефиты), справедливость (компенсации, разнообразие) и гордость/дух товарищества (благотворительность, праздники).

Источник: G. Patrick Pawling, Company Makes List for Eighth Straight Year, 14 January 2005, News@Cisco; http://newroom.cisco.com/dlls/2005/ts_011405.html

Cisco: сочетание потребностей компании и ее участников

Проверка на практике

Cisco Systems: поощрение культуры развития

Культура Cisco Systems представляет собой сплав указаний руководства и инициативы сотрудников.

Цель Cisco: создать всемирную сеть клиентов, сотрудников, инвесторов и партнеров, предоставив им беспрецедентные возможности и ценности.

Миссия Cisco: стать любимым поставщиком, превзойдя всех конкурентов в том, что касается удовлетворения клиентов, качества продукции, доли рынка и рентабельности.

Общение:

• Cisco поощряет общение на всех уровнях компании;

• Cisco постоянно информирует сотрудников о видении, миссии, стратегиях и целях компании, чтобы обеспечить общую направленность развития и предоставить людям необходимые сведения для принятия решений;

• все сотрудники обладают необходимыми полномочиями для принятия решений и достижения результатов;

• компания поощряет и вознаграждает командную работу;

• раз в квартал проводятся встречи по компании, по отделам;

• регулярно выпускается корпоративная газета и рассылаются электронные письма с необходимыми сведениями.

Гибкость: Cisco предоставляет сотрудникам свободный график работы, в том числе удаленной и частичной занятости в зависимости от должностных обязанностей и решения менеджеров.

Разнообразие: мы создаем условия труда, учитывающие потребности каждого индивида, чтобы люди из разных культур и этнических групп работали в гармоничных и разнородных командах. Разнообразие отражает ценности культуры по всему миру и создает открытую атмосферу для всех сотрудников.

Рабочая атмосфера: Cisco стремится создать такие условия труда, которые стимулировали бы сотрудников высоким уровнем мотивации, многочисленными возможностями, признанием и преодолением препятствий, мешающих творческому процессу. Атмосфера компании держится на энергии сотрудников, которые достигают общего успеха и стремятся к совершенству.

Источник: http://www.cisco.com/jobs/culture.html

Рационально-экономическая культура и причины ее неудач

Рационально-экономическая теория, преобладавшая в менеджменте с начала Промышленной революции и до конца XX века, основана на контролировании деятельности людей, а не на улучшении ее качества, на объемах производства, а не на продажах.

Перейти на страницу:

Правообладателям Пожаловаться

Внимание!

Сайт сохраняет куки вашего браузера. Вы сможете в любой момент сделать закладку и продолжить прочтение книги «Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке - Сальвадор Гарсия», после закрытия браузера.

Книги схожие с книгой «Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке - Сальвадор Гарсия» от автора - Саймон Долан, Сальвадор Гарсия:

Папа, у меня есть бизнес. Как нормально зарабатывать в 16 лет - Кристина Киреева

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой - Бернар Диридолу

Дорогие дети. Сокращение рождаемости и рост "цены" материнства в XXI веке - Анна Шадрина

Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо - Вадим Устюжанин

Продолжай танцевать! Уроки энергичной жизни для 50+ от всемирно известного хореографа - Твайла Тарп

Комментарии и отзывы (0) к книге "Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности и умению зарабатывать деньги в XXI веке - Сальвадор Гарсия"