Ричард Бах
Хочу тебя сразу в начале этой главы предупредить: независимо от того, знаешь ты результаты собеседования или нет, – все идет по плану. В любом случае каждое новое собеседование – это новый хороший экзамен и приобретение бесценного опыта. Ни одна, даже самая правдоподобная тренировка, не сравнится с ощущениями и пользой, получаемыми на реальном собеседовании.
После того как улягутся все эмоции в твоем мозгу, сделай быстрый анализ по горячим следам. Для этого бери свой ежедневник-блокнот, записи, которые ты делал во время собеседования, и запиши в дневник следующую информацию о прошедшей встрече:
1. Название организации и ее адрес
2. Обсуждаемая вакансия
3. С кем проходило собеседование (имена, должности, контакты)
4. Свои первые впечатления о компании (обычно они самые правильные):
• Дорога до офиса
• Офис
• Рецепция
• Сотрудники
• Свои первые внутренние ощущения от пребывания там
• Хотелось бы тебе там работать (твой эмоциональный настрой)?
5. Оцени свое интервью:
• Что у тебя получилось хорошо
• Твои основные ошибки
• Какие были самые трудные вопросы
• Что удалось узнать о вакансии
• Что бы ты исправил в своем поведении в будущем
6. Запиши результаты собеседования, если они уже известны
7. Договоренности об обратной связи – если результатов еще нет
Данная информация поможет тебе в дальнейшем, если еще будет такая необходимость, избежать возможных ошибок. Все договоренности о последующих действиях фиксируй в ежедневнике и строго соблюдай. Самое главное – делать анализ сразу и не откладывать на завтра – можешь упустить важные детали.
Еще до прихода в продажи я работал ведущим инженером по летным испытаниям АНТК Антонов и принимал участие в испытательных полетах самолетов Ан. Перед каждым испытательным полетом проводится предполетный разбор (где ставится задание на полет) и после завершения полета проводится послеполетный разбор (в котором обсуждаются все детали прошедшего полета до мельчайших подробностей). Послеполетный разбор начинает командир экипажа с доклада о выполнении задания, затем выступают все члены экипажа, инженерная и техническая службы. После детального обсуждения и обработки записи характеристик самолета принимается решение о полноте выполнения задания.
Так вот, твой анализ – это твой послеполетный разбор, в котором ты – экипаж, инженер, техник и даже самолет. Ты не должен пропустить ни одной детали, ни одной «внештатной ситуации» и ни одной своей пометки.
Главный твой вопрос – выполнил ли ты свое задание на полет – получение желаемой работы? И если нет, то почему так произошло?
6.2. Письмо с благодарностью
Представь на минутку ситуацию, что на искомую тобой должность у работодателя есть десять соискателей и со всеми он общался в один день. Посмотри на этот процесс его глазами – к последнему собеседованию, наверное, информация может перепутаться, а первые впечатления от соискателей перемешаться. У интервьюера остается, и то не всегда, только твое резюме с его пометками.
Далее я предлагаю использовать еще один механизм, который поможет выделиться из общей «серой» массы соискателей и улучшить мнение работодателя о тебе как о хорошем кандидате. Это Благодарственное письмо, которое лучше отправлять соискателю после собеседования или на следующий день (не позже). Зачем это нужно:
• еще раз напомнить о своей персоне и выделиться;
• при необходимости сгладить какие-то допущенные ошибки;
• добавить несказанную важную информацию о твоей кандидатуре;
• еще раз поблагодарить интервьюера.
На твой возможный вопрос: «В каких случаях нужно это письмо писать?» – я даю простой ответ: «Всегда!» Даже если ты получил отказ, такое письмо, вероятно, может помочь работодателю вспомнить о твоей кандидатуре для другой должности в будущем.
Если ты проводил собеседование с несколькими людьми, напиши письмо каждому персонально (не используй групповую рассылку).
Еще раз напоминаю тебе о важности п. 5.8.5.
Всегда бери визитки интервьюеров во время собеседования!
Они будут тебе очень нужны для получения обратной связи и для отправки благодарственного письма. Хороший прием получения контактов – твоя визитка в обмен на его. Если у тебя еще нет своих визиток – сделай!
Далее предлагаю рассмотреть вариант, когда собеседование состоялось, но результаты тебе еще не озвучили (самый распространенный вариант). В таком случае благодарственное письмо должно состоять из таких основных частей:
1. Благодарность.
Здесь ты указываешь название вакансии и дату собеседования и повторно благодаришь собеседника за проведенную встречу и уделенное время.
2. Основная часть.
В этом пункте ты можешь:
• упомянуть о некоторых моментах в интервью, которые тебя больше всего убедили в правильности выбора этой должности – может даже вдохновили;
• перечислить свои навыки и умения, которые помогут тебе справиться с предлагаемой работой (в случае если выбор остановится на тебе);
• напомнить какую-то важную информацию, в случае, если ты забыл это сделать на собеседовании;
• указать, почему для тебя так важно получить эту должность, – попросить ее снова (вспоминаем п. 5.9.3).
3. Контакты и подпись.
По аналогии с сопроводительным письмом длина этого документа не должна превышать полстраницы.
Подчеркиваю еще раз необходимость писать его в любом случае, независимо от результатов собеседования. На самом деле интеллигентных соискателей не так уж много, поэтому твои старания могут быть оценены работодателем по достоинству.
6.3. Собеседование прошло – дальнейшие действия
Тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может.
Гелл-Ман Марри
Итак, собеседование прошло. Работодатель вроде бы реагировал на тебя положительно, но результатов пока не объявил, все письма написаны – что дальше. Здесь самое главное – не прекращать свои поиски и двигаться вперед, своей цели ты еще не достиг. Ошибка многих неопытных соискателей в том, что они на этом останавливаются и надеются на какой-то один вариант.
