Что касается зрительного контакта, необходимо запомнить всего два правила. Это немного, но нужно как следует их усвоить. Выполняйте эти рекомендации каждый раз, когда выходите на сцену!
Смотрите в одну пару глаз
У вас не получится с помощью глаз говорить со всей аудиторией. Это всегда разговор только с одним человеком. Ведите непосредственный диалог с одним слушателем, смотрите ему в глаза. Как только вы полностью раскрыли мысль, что обычно занимает 10–20 секунд, просканируйте аудиторию и затем остановите взгляд на другом человеке. Проделайте то же самое еще раз.
Устанавливайте зрительный контакт с людьми, сидящими в разных частях зала. Выбирайте слушателей, на которых будете смотреть, из первого ряда, из центра зала, слева, справа и с заднего ряда в произвольном порядке. Когда вы смотрите на одного человека, вы устанавливаете связь со всей аудиторией. Посмотрите в глаза слушателю, поговорите с ним, просканируйте публику и посмотрите в глаза другому человеку. Только так и не иначе нужно смотреть на слушателей.
Кто-то может посоветовать вам направлять взгляд сквозь аудиторию на стену, потому что тогда создается впечатление, будто вы смотрите на всю публику. Нет! Вас будут воспринимать как человека, который не смотрит в глаза, а значит, что-то скрывает. Если вы смотрите в глаза одному человеку, вы смотрите в глаза всей аудитории. Но если вы смотрите на всю публику, вы не смотрите в глаза никому.
Останавливайте взгляд на весельчаке чаще, чем на ворчуне
Как бы хорошо вы ни выступали на сцене, всегда будут люди, которым ваше выступление нравится, и люди, которые воспринимают вашу речь негативно. Представьте, что вы делаете презентацию перед двумя сотнями человек, которые получают удовольствие от вашего выступления, и среди них есть один, который постоянно поглядывает на часы и хмурится. На кого вы будете смотреть чаще? Да, вы чаще всего будете смотреть именно на этого человека и думать: «Я говорю что-то не то? Я попробую обратить этого негативно настроенного слушателя в ряды своих сторонников!»
Как вы думаете, что произойдет дальше? Вы теряете энергию каждый раз, когда смотрите на негативного человека, и все 200 слушателей страдают, потому что вы преподносите свою презентацию хуже, чем могли бы.
Когда вы сканируете аудиторию, выбирая людей для установления зрительного контакта, старайтесь смотреть на позитивно настроенных слушателей. Берите от них энергию. Не тратьте внимание на одного негативного человека, который высасывает вашу энергию. Делитесь хорошей энергией, полученной от позитивных людей, со всей аудиторией.
Паузы
Умение выдерживать паузы – один из важнейших навыков оратора. Когда вы делаете паузу, аудитория обдумывает вашу мысль и реагирует на нее. Если вы не используете паузы в речи, слушатели не успевают усвоить сообщение и, как следствие, не запоминают ни единого слова из того, что вы сказали. Вам нужно освоить искусство выдерживания пауз, если вы хотите стать первоклассным оратором. Вот некоторые советы, которые помогут вам научиться делать паузы.
Когда делать паузу
Делайте паузу перед первым словом
Прежде чем вы начнете говорить, сделайте паузу на несколько секунд и молча посмотрите на аудиторию. Большинство людей начинают говорить сразу же после представления и рукопожатия. Это ораторы, которых пугает тишина. Если вы начинаете говорить со сцены немедленно после того, как вас представили, это равносильно тому, что вы встретились с другом и завели с ним разговор, даже не сказав: «Привет».
