Как вы общаетесь на работе?
Умение взглянуть на себя со стороны считается редчайшим даром. Такие люди могут без посторонней помощи корректировать свои недостатки, добиваясь легко и естественно успеха в обществе. Они артистичны, пластичны в общении и всем нравятся. Однако не каждому удается увидеть и признать свои промахи, а значит — работа над ними затягивается на годы. Есть такое понятие «стиль общения» — та манера, в которой вы строите отношения с людьми. Постоянно разрабатываются специальные тесты, помогающие хотя бы примерно оценить, насколько вы корректны в общении с людьми, стоит ли добавить напора или, наоборот, убрать излишнюю агрессивность в отстаивании своих мнений. Конечно, манера общения глубоко индивидуальна и есть нюансы, которые не поддаются определению в общих пунктах тестирования, однако наш тест, являющийся достаточно свежей авторской разработкой, поможет вам хотя бы в общих чертах разглядеть и осознать свою манеру общения — с тем, чтобы порадоваться своей замечательной коммуникабельности или вовремя подработать свои недочеты.
1. Кого вы предпочтете в качестве домашнего питомца?
а — птицу — 0 баллов;
б — рыбок — 3 балла;
в — кошку — 6 баллов;
г — собаку — 4 балла.
2. Когда вы во что-то играете, то для вас очень важно…
а — выиграть — 4 балла;
б — почувствовать себя не хуже других — 0 баллов;
в — получить удовольствие от самого процесса игры — 6 баллов;
г — чтобы это скорее закончилось — 3 балла.
3. Вам кажется, что вас недостаточно профессионально и вежливо обслужили, скажем, в магазине, в кафе и т. п., — и вы…
а — станете возмущаться долго и громко — 2 балла;
б — потребуете «жалобную книгу» — 4 балла;
в — вызовете начальство этого учреждения и будете изливать свой гнев на него — 1 балл;
г — не обратите внимания, но в будущем станете избегать этого места — 0 баллов.
4. Что чаще всего становится главной причиной ваших конфликтов с коллегами?
а — их недостаточная компетентность в работе — 6 баллов;
б — отсутствие симпатии к ним с моей стороны — 3 балла;
в — моя чрезмерная эмоциональность — 1 балл;
г — их придирчивость и неумение общаться — 0 баллов.
5. Пытаетесь ли вы найти компромиссы и примириться с коллегой после очередного конфликта?
а — всегда — 6 баллов;
б — редко — 3 балла;
в — только если принесены извинения и сделан первый шаг — 2 балла;
г — никогда — 0 баллов.
6. Что бы вы захотели получить от доброго волшебника?
а — лампу — исполнитель желаний — 6 баллов;
б — шапку-невидимку — 3 балла;
в — ковер-самолет — 0 баллов;
г — неразменный червонец — 4 балла.
7. Что вам всегда тяжело дается в работе?
а — выступать с инициативой — 3 балла;
б — вести деловые переговоры — 2 балла;
в — угождать начальству — 6 баллов;
г — сохранять ровные отношения с коллегами — 0 баллов.
8. Как вы ведете себя в конфликтной ситуации с коллегой или начальником?
а — нервничаю — 2 балла;
б — разговариваю на повышенных тонах, но не опускаюсь до оскорблений — 5 баллов;
в — сохраняю полное спокойствие и хладнокровие — 6 баллов;
г — отмалчиваюсь — 0 баллов.
9. Как вы считаете, всегда ли право начальство?
а — в большинстве случаев, поскольку ему видно и известно более нашего — 6 баллов;
б — тоже может ошибаться, ведь люди же — 4 балла;
в — очень редко, поскольку учитывает только личные интересы да в лучшем случае пользу дела — 2 балла;
г — всегда несправедливо — 0 баллов.
10. Что вы думаете о коллективе, в котором работаете?
а — вполне нормальный — 6 баллов;
б — с большинством хорошо общаюсь — 5 баллов;
в — я о нем не думаю, разве только в рабочее время — 0 баллов;
г — трудный, разобщенный — 1 балл.
11. Какой бы картой вы себя назвали?
а — десятка — 6 баллов;
б — джокер — 0 баллов;
в — туз — 3 балла;
г — король или королева — 4 балла.
12. Вы думаете, что коллеги считают вас человеком…
а — веселым — 2 балла;
б — отзывчивым и добрым — 3 балла;
в — равнодушным и спокойным — 1 балл;
г — необщительным и замкнутым — 0 баллов.
Вы набрали от 67 до 48 баллов: вас любят и коллеги, и руководство. Вас легко можно назвать и душой коллектива, и самым отзывчивым человеком, и самым исполнительным сотрудником. Но будьте осторожны: дружелюбие далеко не каждого из коллег можно назвать искренним. Возможно, некоторые взяли за правило пользоваться вашей открытостью и неумением отказывать. В конфликтных ситуациях вы зачастую проигрываете и способны уступить или даже признать свою вину, не будучи ни в чем виноваты. Постарайтесь быть немного жестче и увереннее в себе.
