Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 38
Как конкретно настроить это в рекламном кабинете, повествуют сотни роликов на пару минут в Сети, сейчас вам важно запомнить, что трафик тоже может стать частью воронки, соответствуя разным атомам и увеличивая вашу прибыль.
Поистине, невероятные возможности, не так ли? Теперь они в ваших руках.
На заметку
– Любой повторяющийся процесс в бизнесе должен быть автоматизирован и производиться самостоятельно, без участия человеческого фактора.
– Все, что говорит менеджер по продажам, может каждый раз говорить собственник, не отклоняясь от скрипта продаж и не тратя денег и времени – с помощью автопродавцов, автозвонков, видеоинструкций.
– Технически атом воронки строится преимущественно на двух инструментах: если «да», то для апсида используется страница благодарности, для «нет» – даунселл делается с помощью всплывающего окна при попытке покинуть страницу.
– Автоматические цепочки писем позволяют общаться с клиентом на протяжении долгого времени, создавая доверительные отношения, давая ему полезные материалы, развлекая, продавая.
– Чтобы коммуникация с клиентом была максимально эффективной, необходимо заранее спланировать все ее этапы, составив «дорожную карту» для клиента.
– В емейл-маркетинге существует несколько серий и правил, комбинирование которых позволяет создать наиболее положительный опыт, конвертирующий потенциального клиента в многоразового покупателя. Продажи необходимо комбинировать с контентом, вдохновением и вовлечением читателей.
– Общение с клиентом может длиться месяцами и даже годами, до того как он станет покупателем. Так как клиент имеет стоимость для компании, а автоматизированная коммуникация не имеет издержек, мы используем эти методы для максимальной конвертации трафика. Чтобы удерживать внимание пользователей на длительной дистанции, необходимо использовать психологические триггеры, в частности – открытые петли. Полный список триггеров ищите в приложениях в конце книги.
– При генерации трафика выделяют статическую и динамическую аудитории, для них необходимы разные автоворонки. Статической аудитории необходимо делать новые предложения, для динамической аудитории воронка может оставаться неизменной годами.
– Для общения с клиентами, которые не оставили своих контактных данных либо перестали реагировать на сообщения в мессенджерах и на почте, используется ретаргетинг.
4. Собираем все вместе. Разбор действующих автоворонок
Не существует строгих правил создания воронки. Главное – соблюдать основные принципы, используя максимум инструментов. Нет максимального числа апсейлов или даунселов, которые могут быть использованы, и срок работы воронки – также неограничен. Здесь справедливо выражение «чем больше – тем лучше».
Глава 1
«Большой котел»
Теперь, когда вы изучили ноты и принципы воронок и знаете, с каких элементов и по каким алгоритмам можно собрать этот конструктор, пришло время «собрать все вместе» и увидеть примеры цельных картин.
Для этого предлагаю разобрать несколько самых распространенных типов автоворонок, изучить их шаг за шагом с конкретными примерами.
Начать стоит со следующей схемы «большого котла» – это визуализация, как собрать вместе все то, о чем шла речь выше в книге. Она иллюстрирует, по какому принципу собираются вместе все продукты и серии.
Когда человек переходит на страницу с лид-магнитом, он сразу попадает в базу ретаргетинга: теперь мы сможем показывать ему рекламные сообщения, в зависимости от этапа воронки, на котором он находится.
Если он не оставляет свои контактные данные для получения бесплатного продукта, пользователю предлагается поп-ап с альтернативным предложением.
Если он говорит «Да», то попадает на страницу благодарности, где ему предлагается трипваер. Те, кто не покупал первого платного продукта, попадают в серию вовлечения, где «прогреваются» и знакомятся с брендом и продуктом.
Как только подписчик становится клиентом, покупая трипваер, ему сразу предлагается основной продукт, а при удачной сделке сразу после – максимизаторы прибыли: апселлы, апгрейды, бандлы.
Всем клиентам приходит потребительская серия с благодарностью, инструкциями по использованию продуктов и пр.
Если покупка не совершена, высылаются письма дожимов.
Как только цикл пройден, подписчик попадает в новостную рассылку, либо в аналогичную воронку для другого продукта, либо на новую тему.
Самое любопытное, что таким образом вы можете чередовать две, четыре и даже десять воронок с разными продуктовыми линейками и тематикой контента. А если пользователь все еще не покупал, но продолжает открывать письма, можно через время (полгода, год) отправить ту же воронку – и, возможно, к этому времени он созреет к покупке.
Чудесно ведь?
«Большой котел» является универсальной схемой, которую можно растянуть на любое время, используя любые инструменты продаж и автоматизации.
Предлагаю рассмотреть подробней конкретный кейс автовебинарной воронки на базе этого алгоритма.
Стоить заметить, что это самая простая, эффективная и поэтому моя любимая воронка. И именно с нее советую вам начинать практику автоматизации продаж.
Глава 2
Автовебинарная воронка
Самым мощным и недооценённым элементом в автоматизированных продажах я считаю автовебинар.
На нем выстроен мой и еще сотни бизнесов в Интернете.
Смотрели ли вы уже когда-либо вебинары, они же мастер-классы онлайн? Если нет, то скорее заходите на сайт www.mariyasolodar.com и выберите там любой из них для ознакомления.
Впрочем, наверняка вы были зрителем «магазина на диване»: когда домашние тренажеры, швабры, чудо-сковородки продаются с помощью длинных видеороликов, во время которых происходят невероятные снижения цен, парится целая куча бонусов, зрители звонят в студию… Вспомнили?
Откровенно говоря, вебинар выстроен по принципу «магазина на диване», только использует эфирное время не телевизионного канала, а транслируется в Интернете.
Мы помним, что эти магазины продают разного рода сложные товары: инновационные, редко востребованные. И не зря им отведен именно такой формат.
Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 38
