Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 39
Этикет чаевых
Всякий труд должен быть вознагражден – но не всякий равным образом. Почему дают чаевые? Основная причина, по которой мы вынуждены давать на чай, называется «традиция».
В общепринятом понимании человек, который не соблюдает традиций, просто не умеет себя вести. Отправляясь в дальнее путешествие или в ресторан по соседству, вы пересекаете границы территории, где действуют свои законы. В таких случаях всегда важно знать правила хорошего тона, включая и то, как и сколько надо давать на чай. Даже человеку не бедному не стоит сорить деньгами, наивно рассчитывая на более уважительное к себе отношение. Впрочем, если вы остались довольны, раскошелиться на чай больше принятого можно. Не надо только выходить за рамки разумного: дать 20 % вместо 15 % от стоимости услуги, например 2$ вместо 1$ носильщику, допустимо, а вот больше не стоит. Следует избегать и недоплаты чаевых. Если в отеле вы недоплатите раз-другой, вам это простят. Начнете поступать так регулярно – вам даже могут предложить объясниться по этому поводу.
Где и кому надо платить? Не стоит давать чаевые работнице прачечной, выдавшей вам белье, – она выполнила свои обязанности. Не обязательны чаевые и тому, кто регистрирует постояльцев. Не хотите – можете не платить и лифтеру, и музыкантам, задержавшимся у вашего столика в ресторане, и гардеробщику в отеле или театре, если тот лишь снял пальто с вешалки и протянул его вам. Но, если гардеробщик помог одеться и даже прошелся по одежде щеткой, чаевые давать нужно. Так же поступайте и в парикмахерской, если мастер угодил вам, и в такси, если шофер выбрал оптимальный маршрут, выгрузил багаж, терпеливо разыскал нужный адрес. И конечно же, не принято обходить вниманием официанта в ресторане.
Во многих странах, регионах или даже отдельных городах традиции подразумевают обязательные чаевые как оговоренный процент от стоимости услуг – они даже включаются в счет. Так поступают, когда в номер заказывают обед, завтрак, ужин или спиртные напитки. Чаевыми вознаграждается помощь того, кто поднес ваш багаж в номер, услуги портье, поймавшего машину, и горничной – считается, что качество услуг всегда на высоком уровне, поэтому чаевые воспринимаются как нечто само собой разумеющееся.
Отправляясь в путешествие, всегда имейте разменную монету. Не успели обменять доллары на местную валюту – давайте чаевые долларами. Вашу щедрость оценят по достоинству – вы обретете в стенах гостиницы верных помощников.
ОБЫЧНЫЕ РАЗМЕРЫ ЧАЕВЫХ В ЗАПАДНЫХ СТРАНАХ
Портье (швейцар) – 1$ за помощь в выгрузке багажа. Если вам вызвали машину, а портье лишь открыл дверь, чаевые можно не давать.
Горничная – 1$ за каждый прожитый день в номере. Если она еще и приводит в порядок ваши вещи, сумма может быть большей.
Консьерж – 5–10$ за услуги (заказ театральных билетов, бронирование билета на самолет и т. д.).
Гардеробщик – 1$ за одно пальто.
Официант – 10–20 % от стоимости заказа.
Бармен – 10–20 % от стоимости спиртного, которое было заказано у стойки, прежде чем вы сели за свой столик.
Метрдотель ресторана – ему можно не давать чаевые вообще, но если вы желаете, чтобы он обратил на вас особое внимание, то 5$ будет вполне достаточно.
Работник автостоянки – 1–2$, если вашу машину паркуют, а затем подают к подъезду.
Такси – обычно 10–15 % от стоимости поездки.
ЧЕК-ЛИСТ
Ситуация 6
Ваша цель
Деловой ужин – не просто встреча за едой. Его цель – способствовать развитию отношений, узнать партнеров поближе, резюмировать все, о чем шла речь на встрече, и договориться о будущих действиях.
ДЕЛОВОЙ УЖИН
Задача
♦ Прежде всего стоит расслабиться, это только к лучшему. Но тем не менее нужно выглядеть подтянуто и элегантно. Вы – «лицо компании», и ваш внешний вид имеет большое значение.
♦ Относиться к этой ситуации как к испытанию, которое высветит ваши навыки поведения в обществе и уровень вашей подготовки.
♦ Выглядеть спокойно и уверенно, иначе может зародиться сомнение в вашей способности правильно действовать и при других обстоятельствах.
Впечатление
Расслабленное, женственное, привлекательное и модное.
Чем усилить впечатление
Вечер предполагает акцент на женственности и элегантности, поэтому более глубокий или открытый вырез, подчеркивание фигуры и заметный макияж только приветствуются. Разбавьте деловой костюм модными аксессуарами и дорогими украшениями.
Если ваша цель – установление более близкого и доверительного контакта с клиентами или партнерами, то постарайтесь не выглядеть слишком нарядной.
Не забывайте, что главное – это все-таки не длина вашей юбки и не суммарное количество каратов в украшениях, а хорошее настроение и уверенность в себе.
Рекомендуется
Костюм
Ваш облик должен быть элегантно-вечерним. Нарядный костюм может представлять собой различные комбинации: жакет плюс брюки, туника и брюки, жакет и юбка, маленькое черное платье с жакетом. Нарядный жакет в костюме хорошо смотрится без блузки, если его вырез не слишком глубокий. Не выбирайте слишком темных тонов. И не забывайте о коварстве черного цвета: с одной стороны, на нем прекрасно смотрятся дорогие украшения, с другой – на черном фоне могут оказаться заметнее синяки под глазами, неровности кожи, капилляры и вены на лице и шее.
Блузка
Если под жакет предполагается надеть блузку, то предпочтительнее шелковая, светлых или ярких цветов.
Украшения
Классической комбинацией считается украшение шеи, рук и ушей. Тут важно не перестараться, украшений не должно быть много. Важная деталь: не надевайте уже готовые комплекты, где серьги, кольцо, колье выполнены из одних и тех же сплавов и камней в одном и том же стиле – это считается старомодным.
Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 39
