СОХРАНЕНИЕ СПОКОЙСТВИЯ, КОГДА ВСЕ ВОКРУГ КРИЧАТ – ПРИЗНАК ХОРОШЕГО КАПИТАНА.
Типичные конфликты
Снова и снова Иисусу приходилось иметь дело с амбициями учеников. Когда эти простые рыболовы узнали Иисуса и Его миссию спасти мир, они увидели возможности для головокружительной карьеры. Снова и снова они интересовались у Него, кого будут считать главным и кто заслуживает быть ближе всех к Иисусу.
Амбиции о славе и влиянии стары, как сам Адам. Змей обольстил Адама и Еву, сказав им, что они могут стать кем-то большими, чем они были сотворены. С того момента гордость и эгоистичные амбиции стали главной проблемой человечества.
Глубоко внутри нашей грешной природы есть желание быть популярным, получать похвалу и возвышаться над другими. Это силы, которые невозможно преодолеть в одно мгновение, это грехи, которые нужно распинать ежедневно. Когда мы работаем вместе с другими людьми, мы с сожалением обнаруживаем, что это есть и в нас самих, и в других людях. Люди будут чувствовать угрозу со стороны других людей, они будут неверно понимать намерения друг друга и даже порой будут напрямую отказываться работать вместе. Часто причина этого – человеческое эго, которое не хочет смириться и преклониться перед волей другого человека.
Случаются и другого рода конфликты, когда люди не соглашаются в практических вопросах относительно служения, и вместо того, чтобы решать их, начинают обвинять друг друга, теряя доверие. Даже Павел и Варнава разделились, потому что между ними возникло сильное разногласие по поводу того, надо ли Иоанну Марку идти с ними. Наши мнения неизбежно будут отличаться. К сожалению, в большинстве случаев это не вызывает трудностей, но разногласия внутри команды могут иногда выйти из-под контроля и вылиться в открытую неприязнь между людьми, которые должны работать вместе.
Конфликты также могут возникать просто из-за того, что люди в силу своих разных характеров начинают недолюбливать друг друга. Некоторые громкие, другие тихие. Некоторые организованы от природы, другим сложно поддерживать порядок даже в мелочах. Существует бесконечное множество примеров людей, которые начали работать вместе, но их отношения рушились из-за различий в характере.
Весьма часто я выступаю в роли миротворца между моими детьми. Когда я спрашиваю своего сына, почему он кричит на сестру, чаще всего я слышу в ответ: «Она меня раздражает!» Ни больше, ни меньше, он злится на нее за то, какая она есть. Два юных характера сталкиваются друг с другом просто потому, что они разные. И, к сожалению, это случается не только с подростками. Христиане, окончившие библейскую школу, взрослые люди могут тоже действовать друг другу на нервы – просто потому что они друг друга раздражают!
Такие и другие столкновения будут случаться вокруг вас. Главный вопрос не в том, будут ли конфликты, но в том, как вы будете с ними справляться!
ГЛАВНЫЙ ВОПРОС НЕ В ТОМ, БУДУТ ЛИ КОНФЛИКТЫ, НО В ТОМ, КАК ВЫ БУДЕТЕ С НИМИ СПРАВЛЯТЬСЯ!
Вхождение
Правило номер один для урегулирования конфликтов в команде – не быть пассивным. Никогда не думайте, что все пройдет само собой. В Библии написано:
«Наблюдайте, чтобы кто не лишился благодати Божией; чтобы какой горький корень, возникнув, не причинил вреда, и чтобы им не осквернились многие…».
Евреям 12:15Бог говорит о том, что с горечью надо разбираться прежде, чем она причинит кому-нибудь вред. Когда я чувствую, что в лидерской команде назрели конфликты, я пытаюсь ввести себе в привычку разобраться с ними как можно скорее. Лидер не может позволять себе думать, что напряжение исчезнет без всякого вмешательства. Огонь угашается, когда кто-то входит в ситуацию с намерением разрешить спор, вызвавший конфликт, и восстановить надломленные отношения. Лидеры, колеблющиеся и не решающиеся разобраться с данным вопросом из-за того, что им некомфортно вмешиваться, увидят, как вокруг них будет возрастать недоверие и разделения. Несмотря на то, что это неприятная часть служения, каждый лидер должен принимать ее как необходимость и пытаться улучшить свою способность разрешать противоречия. Поэтому не избегайте того, что кажется трудным и некомфортным. Людям, оказавшимся в конфликтной ситуации, нужен хороший лидер. И этим хорошим лидером должен стать ты!
ЛЮДЯМ, ОКАЗАВШИМСЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ, НУЖЕН ХОРОШИЙ ЛИДЕР.
Ниже приведены несколько важных уроков о том, как разрешать конфликты внутри команды, которые я выучил сам:
1) Поговорите с людьми. Сядьте и поговорите с участниками конфликта. Если в нем замешаны несколько человек, то я сначала встречаюсь с каждым из них индивидуально. Таким образом они смогут открыто рассказать о случившемся, а вы сможете выслушать. Это поможет вам увидеть картину с разных углов. Если вы будете слушать только одну сторону, это может сослужить плохую службу. Не совершайте ошибки, о которых, возможно, вы будете жалеть до конца жизни, только потому что выслушали одну сторону конфликта и сделали свой вывод.
