Общаясь с человеком, не только слушайте его речь, но еще и наблюдайте за сигналами, которые он непроизвольно подает своими позами, жестами и мимикой. Это поможет вам понять, что он на самом деле думает и чувствует. В последнее время выходит большое количество книг по расшифровке мимики и жестов. Советую прочитать хотя бы некоторые из них, чтобы лучше понимать своих собеседников.
Особенно важно обращать внимание на жестикуляцию и мимику, когда мы общаемся с малознакомым человеком. Ведь мы почти ничего не знаем о нем, а значит, нам сложно до конца понять его намерения. Потому имеет смысл полагаться в первую очередь не на слова, которые он говорит, а на то, что он нам «сообщает» своим телом, ведь язык телодвижений непроизволен, поэтому его почти невозможно подделать. В общем, доверяйте не словам собеседника, сколь бы приятны они ни были, а прежде всего своему внутреннему чутью, и тогда все будет в порядке!
ДЕВИЗ 11
ПРИНИМАЯ ВАЖНЫЕ РЕШЕНИЯ, СЛУШАЙТЕ ИНТУИЦИЮ!
Было время, когда я сдавала пустующую квартиру. Естественно, мне хотелось, чтобы жильцы содержали ее в полном порядке, поэтому я была очень внимательна к их подбору. И даже если риэлторы из агентства по найму взахлеб расписывали мне достоинства своих клиентов, я слушала их вполуха. Для меня главным было собственное интуитивное ощущение. Перед встречей с будущими жильцами я заранее настраивала себя на чуткость и бдительность. Я ориентировалась на первое впечатление, не зря многие психологи говорят, что оно самое верное. Так вот, интуиция мгновенно выдавала мне ответ: пускать этих людей к себе или нет. Если она говорила «нет», то я под благовидным предлогом (мол, надо посоветоваться с мужем и т. п.) не заключала договор. Я думала так: уж лучше я немного подожду и потеряю часть денег из-за простоя жилья, чем пущу в дом людей, которых моя интуиция «не одобрила».
Один раз я пошла на встречу с будущими арендаторами вместе со своей приятельницей. Люди, которых привела сотрудница риэлтерского агентства, мне не понравились, и я внутренне решила, что не сдам им квартиру. А они, наоборот, заявили, что им все подходит, и они готовы сразу же заселиться. Но я, как обычно, сказала, что мне надо посоветоваться, и я, мол, на днях позвоню.
Когда все ушли, приятельница накинулась на меня: «Ты что, с ума сошла? Такие выгодные жильцы ― ты видела, на какой машине они приехали? Смотри, если будешь кочевряжиться, то не найдешь постояльцев и квартира будет пустовать ― тебе же убыток!». Но я стояла на своем, так как привыкла доверять своей интуиции.
Зато вскоре сотрудница риэлтерского агентства привела ко мне молодую семью с ребенком. Они мне сразу понравились, моя интуиция дала «добро», и через несколько дней молодая семья переехала в квартиру. В дальнейшем все было хорошо, эти люди не доставляли мне никаких хлопот и ни разу меня не подвели.
После этого как не верить своей интуиции ― ведь она меня ни разу не обманывала!
Приведу еще один пример.
Одна моя приятельница, разведясь с мужем, долго жила одна (детей у нее не было). Как-то раз в гостях у своих друзей она познакомилась с симпатичным мужчиной. Они начали встречаться, а вскоре стали жить вместе в ее квартире.
Александр (так его звали) заботился о моей приятельнице, помогал ей по хозяйству. Он постоянно делал ей подарки, потом повел в магазин, чтобы обновить ее гардероб ― в общем, не мужчина а мечта.
Однако прошло какое-то время, и ситуация изменилась. Александр стал ужасно ревновать мою приятельницу. Самое интересное, что она не давала никаких поводов для ревности, но ему это было неважно, он придумывал их сам.
Дальше ― больше. Он стал вести себя неадекватно, один раз в припадке ярости даже выбросил из окна телевизор (!). А потом дело дошло до того, что в приступе ревности он схватил нож и угрожал ее убить. Ну и натерпелась же она страху! Тогда она впервые подумала: а нормальный ли он, нет ли у него отклонений в психике?..
Приятельница была в шоке. Она не знала, что делать, боялась оставаться с ним в квартире. В конце концов, она поменяла в квартире замки и уехала на пару месяцев за город, к друзьям. Только так ей удалось, избавиться от Александра.
Потом, когда страсти улеглись, мы с ней говорили об этом, думали, как такое могло произойти. И она призналась, что в момент знакомства с Александром у нее мелькнула мысль, что ей не стоит с ним сближаться. Но она не послушалась этой подсказки интуиции. Теперь-то она поняла, почему произошла эта история. Она была одинока, ей не хватало мужской заботы и любви. А тут симпатичный мужчина подвернулся ― почему бы не попробовать построить отношения, вдруг получится что-то стоящее? Поэтому она и отбросила сомнения. И вот чем все это закончилось…
ВСПОМНИТЕ СИТУАЦИИ, КОГДА ВАШИ ИНТУИЦИЯ И ДОВОДЫ РАССУДКА ПРОТИВОРЕЧИЛИ ДРУГ ДРУГУ. ЧЕМУ ВЫ ТОГДА ОТДАЛИ ПРЕДПОЧТЕНИЕ? ЧТО ИЗ ЭТОГО ВЫШЛО?
Повторю: подарки судьбы чаще всего приходят к нам через других людей. Поэтому давайте будем внимательны к тем, с кем нам приходится общаться. А то вместо подарков получится такое, не приведи господь… Конечно, это не означает, что надо быть подозрительной, как носорог, занимать круговую оборону и ко всем подряд «принюхиваться». До таких крайностей мы доходить не будем. Я лишь призываю вас прислушиваться к голосу интуиции и не глушить его доводами рассудка. И тогда вы не будете испытывать разочарований или, во всяком случае, они будут происходить намного реже!
Лучший способ избавления от обид
Все мы не раз испытывали чувство обиды. Допустим, едете вы в транспорте, читаете увлекательный детектив, и вдруг какая-то тетка кричит, что вы, дескать, наступили ей на ногу. Или в магазине вы спрашиваете продавщицу, сколько стоит тот или иной товар, а она недовольно буркает: «Сами не видите, что ли? У вас перед носом написано!». К счастью, сейчас такой стиль общения встречается все реже, но до конца он еще не изжит.
А на работе? Тут тоже бывают обиды: то начальник сделает несправедливое замечание, то коллега, вставшая не с той ноги, нагрубит, то кто-то попытается плести интриги за спиной. Я уж не говорю о тех обидах, которые нам порой наносят самые близкие люди ― это отдельная тема…
Давайте не будем разбираться, отчего да почему так происходит, пусть мотивами этих поступков занимаются психологи. У нас с вами чисто практический интерес: как сделать, чтобы подобные выпады не портили нам настроение, как научиться поскорее забывать о них? Иначе вместо того, чтобы радоваться жизни, мы будем постоянно возвращаться мыслями к неприятному инциденту и снова «пережевывать» обиду. В этом можно завязнуть ― а оно нам надо?
Посудите сами: если ваши мысли будут все время заняты «пережевыванием» обиды, то вы, поглощенные внутренним диалогом, рискуете не заметить выпадающего вам счастливого шанса судьбы!
Подумайте: зачем вам вешать на себя чужие проблемы и чью-то злость? Обидчик перебросил вам частицу своего плохого настроения ― но зачем вы приняли этот «пас» и носитесь с ним, вместо того чтобы сразу же отшвырнуть этот комок негатива, отбросить его прочь?
