• Положитесь на собственный опыт, о котором мы говорили в понедельник. Здесь вы сможете найти и аргументы, и доказательства.
Когда вас приглашают для выступления
А что, если кто-то, услышав ваше выступление, решит пригласить вас выступить в своей организации? Как к этому подготовиться?
Я предпочитаю всегда знать состав слушателей. Сколько будет женщин, сколько мужчин, сколько молодежи, сколько руководителей среднего и высшего звена, сколько продавцов и т. п.? Это дает мне представление о том, кто будет меня слушать, каков их уровень, какие истории, эмоциональные и логические доказательства покажутся им наиболее привлекательными.
Я задаюсь и еще одним вопросом: «Когда слушатели покинут зал, какие чувства они должны испытывать? Какие знания они вынесут из моего выступления?». Эти вопросы позволяют мне сосредоточиться на основной идее. Затем я начинаю подбирать аргументы, истории и доказательства этой идеи.
Если вас пригласили просто выступить где-либо, то можете просто задать несколько вопросов по телефону.
Вам нужно узнать хотя бы следующее:
• Предполагаемое количество слушателей
• Их профессия
• Процент мужчин и женщин
• Возрастной состав
• Отведенное для выступления время
Если выступления становятся вашей профессией и способом зарабатывания средств, то вам нужно разработать специальный опросник и включить в него такие вопросы, как: «Хотят ли слушатели овладеть каким-то навыком? Хотят ли организаторы повысить мотивацию слушателей? Нужно ли вам и то, и другое? Каковы ваши предпочтения? Есть ли какие-то особые проблемы, о которых не стоит упоминать? Если да, то что это за проблемы? Хотите ли вы, чтобы в выступлении были упомянуты какие-то люди или группы? Если да, то кого именно следует упомянуть?». Набравшись опыта, вы сможете придумать дополнительные вопросы, которые будут важны для вас и вашей сферы деятельности.
Использование в социальных сетях
Если вы собираетесь создавать видеоматериал – либо для использования в своей презентации, либо для YouTube или другой социальной сети, – то эта глава для вас будет очень полезна. Матрица одинаково эффективна и для трехминутного выступления, и для 45-минутной презентации.
Готовя видеоматериал, очень важно заранее спланировать время и поддерживать энергичный темп – это позволит оказать на зрителей максимальное воздействие. Любой аргумент или доказательство, которые в реальной презентации займут около двух минут, в видеоматериале должны быть сокращены до 20 секунд. Потренируйтесь, и вы сможете уложить все самое важное в 20-секундный сегмент. Именно такой формат наилучшим образом подходит для видеоматериалов, хотя во время реального выступления он может показаться чрезмерно схематичным и кратким. Обещания и другие методы привлечения и удержания внимания здесь столь же эффективны, как и в любой другой ситуации. Даже в Twitter, где количество символов строго ограничено, старайтесь тщательно подбирать слова, чтобы максимально заинтересовать читателей и оказать самое сильное воздействие.
Когда вы готовите только письменный текст – для деловой странички в Facebook, Linkedin и т. п. – то концепция «аргумент – доказательство – привлечение и удержание внимания» остается столь же эффективной, как и для вербальной презентации.
Чтобы сделать свой материал максимально эффективным, при его подготовке учитывайте потребности своих слушателей, зрителей и читателей.
Резюме
Сегодня мы обсудили чрезвычайно эффективное средство – матрицу подготовки презентации. Это средство позволит вам собрать аргументы, а затем подобрать все необходимое из трех категорий, чтобы подкрепить каждый из них. Первая категория – это эмоциональные доказательства, опирающиеся на истории и случаи из жизни. Вторая – логические доказательства, то есть статистические данные, цитаты и ссылки. А третья – это способы привлечения и удержания внимания с помощью аналогий, демонстраций, вовлечения слушателей в процесс и вопросов, с ответами и без.
Начинать следует со своей основной цели – с результата, которого вы хотите добиться. Вам нужно решить, следует ли вашим слушателям после выступления предпринять какие-то конкретные действия или им достаточно будет просто получить определенную информацию. Ваша цель определит основную идею выступления, а также те аргументы и доказательства, которые вы захотите использовать, чтобы донести эту идею для слушателей.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)
1. Начиная свое выступление, вам нужно сразу же привлечь внимание слушателей. Должна наступить мертвая тишина. Через сколько минут или секунд после начала выступления это должно произойти?
