Заурядные вещи быстро забываются, в то время как удивительные и необычные надолго остаются в нашей памяти.
«Риторика для Геренния»
Единственный хороший способ что-нибудь запомнить – это практика, являющаяся залогом успеха. Психологи и коучи подтвердят, что практика дает осведомленность, которая укрепляет уверенность в себе и помогает справиться с волнением. Когда у вас есть простая, четкая структура, практика приносит больше удовольствия, потому что вы можете расслабиться и вести разговор спокойным тоном.
КС Бейкер называет это «костями». Вспомните, что представляет из себя скелет. Это каркас из костей, соединенных между собой суставами, – бедро соединяется с голенью в коленном суставе и так далее. Что составляет каркас вашей речи? Как звучит ключевая идея? Как звучит вторая ключевая идея? Как они соединены между собой?
Запишите их на карточке. Проверьте свою память. Спрячьте карточку и повторите ее содержание. Обратите внимание на слова, на которых вы запинаетесь, и измените их формулировку. Шлифуйте их до тех пор, пока не сможете произносить их легко и свободно. Возьмите карточку и проверьте, все ли вы правильно сказали. Если что-то пропустили, повторите весь процесс еще раз, чтобы содержание карточки отчетливо отложилось в вашей памяти.
Если вы обладаете визуальным мышлением, можете использовать в своем выступлении рисунки ключевых слов и тезисов. Так, если вам нужно говорить о команде – нарисуйте группу людей. Если речь пойдет о повышении доходности компании – нарисуйте символ «стрелка вверх» или знак доллара. Это триггеры для памяти, помогающие расслабиться и лучше запомнить содержание.
Если текст, который вы составили, слишком сложный для запоминания – измените его, чтобы слова плавно лились гладким потоком из вашего сознания в уста, а оттуда – в уши вашей аудитории.
Так вы будете выглядеть и звучать более естественно. Это и есть искусство заранее спланированной непринужденности. Вы сохраняете способность мыслить и быстроту реакции, чувствуете себя более уверенными, говорите с большей убедительностью и обладаете большим авторитетом.
Дом памяти
Создание дома памяти – это древняя техника по развитию памяти, которая используется и по сей день. Цицерон советовал формировать мысленные образы тех вещей или фактов, которые вам необходимо запомнить, и сохранять их в ячейках своей памяти. То есть вы просто представляете себе дом (проще всего представить собственный дом). Затем выберите образ для каждой из своих ключевых идей. Представьте, как вы ходите по дому из комнаты в комнату. Разместите образы идей в том порядке, в котором собираетесь о них говорить, – по одному в каждой комнате. Так, если вам нужно рассказать об итогах работы за прошлый год, можете представить себе какой-нибудь очень успешный проект – продукт или мероприятие. Создайте у себя в голове яркий, красочный и очень отчетливый мысленный образ.
Затем, чтобы вспомнить то, о чем вы должны сказать, представьте, как вы ходите по комнатам своего воображаемого дома. Это можно делать в уме, например, по дороге на работу.
А можно и в реальности. Пройдитесь по комнатам своего дома, когда говорите о каждой идее. Это поможет перевести информацию в зрительные образы и прочно зафиксировать их в своей памяти, а впоследствии с легкостью воспроизвести.
Принцип 3: найдите свой голос. Набор инструментов
Будьте краткими и точными
Советы Джоржа Оруэлла писателям по обретению собственного голоса актуальны и в отношении авторитета:
• Никогда не используйте длинное слово, если его можно заменить коротким.
• Если какое-то слово можно опустить – делайте это, не задумываясь.
• Никогда не используйте заимствованные слова, фразы, научные термины или жаргонную лексику, если их можно заменить общепонятными словами и выражениями.
• Помните: лучше нарушить любое из этих правил, чем сказать откровенную глупость.
Расширьте свой словарный запас
Старайтесь как можно больше читать и слушать. Изучайте иностранные языки. Пополняйте свой словарный запас за счет новых слов и выражений. Если вам встречается незнакомое слово, выясните, что оно означает, как правильно произносится и в каком случае употребляется.
Слушайте
Мы лучше запоминаем новые слова, когда их слышим, а затем используем в своей речи. Используйте эту последовательность, чтобы сделать свою речь более содержательной и отчетливой. Слушайте и запоминайте интересные слова в любых ситуациях: когда идете в театр, слушаете радио или читаете книги. Обогатите ими свою устную и письменную речь.
Короткие слова
Короткие слова лучше воспринимаются на слух и врезаются в память. Используйте их в своей речи, но избегайте жаргонной лексики.
Говорите короткими предложениями
Говорите короткими и понятными фразами. Используйте в качестве шаблона поэзию. В конце каждого предложения делайте паузу, чтобы озвучить точку и перевести дыхание.
Практика – ключ к преодолению волнения
Если вы можете отработать свою речь до такой степени, чтобы испытывать лишь слегка приятное волнение, значит, вы готовы к хорошему выступлению. Главное – отчетливо представлять себе, о чем вы собираетесь говорить, создать мысленные логические связи между ключевыми идеями и прочно закрепить их в своей оперативной памяти. Это поможет вам быть естественными, спокойными и внимательными к своей аудитории. А как только вы почувствуете, что владеете собой и своей речью, то начнете получать удовольствие от процесса выступления, общения с аудиторией и полученных результатов.
Принцип 4: Говорите так, чтобы вас слушали
Как говорить ярко, убедительно и интересно
Почему люди, которым есть что сказать, не желают учиться говорить членораздельно? Это так же бессмысленно, как переливать драгоценную влагу через трубу с закрытым краном, отвернуть который можно без всякого труда.
Артур Конан Дойль, «Затерянный мир»
Способность убедительно и ярко говорить Уинстон Черчилль считал одним из самых ценных талантов, которыми только может обладать человек: «Тот, у кого есть этот талант, наделен властью большей, чем власть самого могущественного короля. И все потому, что оратор представляет собой независимую силу. Исключенный из партии, преданный друзьями, уволенный с работы. Если он обладает этим талантом – он непобедим».
Исследователи согласны с этим утверждением. В 1998 году преподаватель психологии Стивен Сеси решил проверить его на практике и провести эксперимент – прочесть один и тот же материал два семестра подряд на курсе, где обучались 300 студентов. На каникулах между семестрами он занимался с коучем по постановке и развитию голоса. По результатам опроса студентов рейтинг Сеси за весенний семестр просто зашкалил. Они намного выше оценили его знания, манеру преподавания и открытость, хотя он читал им тот же материал, что и раньше. И что интересно, успеваемость на курсе также повысилась.
