Глава 8. Практика выработки решения
В этой главе мы подробнее рассмотрим некоторые из самых распространенных и самых важных в реальном мире решений для того, чтобы, во-первых, оказать вам помощь в вашем конкретном случае, если один из рассмотренных сценариев окажется как раз такой ситуацией, в какой вам придется принимать решение; во-вторых, продемонстрировать применение теории к реальным ситуациям.
Покупка дома
Вообразите, что вы решили купить дом. Вы осмотрели несколько домов, и все они вам понравились. Или не очень. Но вы не знаете, как выбрать между ними. Может, лучше подождать, не выставят ли на продажу еще какие-нибудь дома? Возможно, вы очень боитесь допустить ошибку. Не волнуйтесь, рассмотрев все это логически, вы сможете уверенно принять решение.
1. Составьте перечень ваших непреложных требований. Есть ли требования к вашему новому дому, которые должны быть выполнены непременно? В их числе, вероятно, есть предельная цена! Может, обязательно нужно, чтобы в доме было определенное число спален и ванных комнат. Для вашей семьи необходима достаточно просторная комната, в которой можно было бы поставить большой рояль! Этими абсолютными требованиями жертвовать нельзя. Дома, не удовлетворяющие им, осматривать нет смысла – это лишь отвлечет вас. Осмотр домов, которые вам не по карману, вполне может расстроить вас. Ограничьтесь теми домами, которые отвечают вашим несомненным требованиям.
2. Каковы ваши необязательные требования? Какие характеристики дома вы считаете желательными? Подумайте об этом. Что действительно имеет значение для вас? Постарайтесь ограничиться не слишком длинным списком.
3. Составьте сетку. Она очень полезна в случаях, подобных этому. Допустим, вы рассматриваете семь факторов и семь домов. Сетка может быть похожей на представленную ниже. Помните, что в данном примере вы уже точно решили, что все дома должны отвечать вашим основным требованиям, следовательно, их цены не должны быть выше установленного предела. Большинство людей предпочтут обойтись суммой, меньшей этого предела.
Присвойте каждому фактору вес по десятибалльной шкале для каждого дома.
Быстрый способ выбора решения состоит в том, чтобы просто просуммировать баллы для каждого дома и выбрать тот дом, сумма для которого окажется самой большой (в данном случае это 6-й дом). Но лучше не спешить и подумать, все ли требования одинаково важны. Так ли важна близость парка, как удобство сообщения с местом работы? И неужели красота важнее наличия гостевых комнат? Если каждому требованию присвоить один и тот же верхний предел значимости (10 баллов), эти различия не будут учитываться. Но можно для каждого требования задать вес: верхний предел, отражающий важность этого требования. Например, если для вас важнее всего цена, удобство сообщения с местом работы и красота, присвойте им веса по 10 баллов; если гостевые комнаты и сад не особенно важны, присвойте им веса по 5 баллов, а если близость парка и окружающая среда наименее важны, присвойте им веса по 2 балла. Выполняя это ранжирование, будьте осторожны: очень легко недооценить «повседневные нужды». Вы можете думать, что гостевая спальня будет очень кстати на Рождество, когда родители приедут навестить вас, а лишние 15 минут на дорогу к месту работы не так уж важны. Порочность этого рассуждения в том, что эти каждодневные лишние 15 минут (притом в каждый конец!) со временем окажутся гораздо большей тяготой, чем неудобство в Рождество. Съем на несколько дней номера для родителей в соседнем отеле будет совсем недорогой платой за экономию четырех часов на дорогу каждую неделю.
Теперь наибольшая сумма баллов оказывается у 5-го дома. На предыдущей сетке 6-й дом был особенно хорош в отношениях, которые не так важны для вас. Наибольшая сумма баллов у него была, когда все требования считались одинаково важными, а когда наиболее важным требованиям был приписан больший вес, наибольшая сумма оказалась у 5-го дома. При использовании анализа сетки вы яснее видите относительную значимость разных требований, предъявляемых к искомому дому. Теперь вы готовы решить, какой дом купить.
Решение вопросов бытия
Многих людей больше всего мучают общие вопросы: «Я хотел бы жить счастливее, что мне нужно сделать для этого?»; «Все пошло наперекосяк, что делать дальше?»; «Меня не устраивает мое положение, куда двигаться?» Вы годами размышляете над ними по ночам без заметного успеха. Общая неудовлетворенность жизнью может привести к смятению.
Причины того, что вы не можете решить, как изменить свою жизнь, – это слишком большая неопределенность и всеохватность ваших тревог. Главное – не забывайте, что нужно смотреть вперед. Раздумья о прошлом и былых ошибках не помогут. Прошлое – это прошлое, а смотреть нужно в будущее.
«Раздумья о прошлом и былых ошибках не помогут».
Нужно задать себе конкретные цели. Подумайте над следующими вопросами.
• Жизнь кого из своих друзей вы могли бы взять за образец?
• Каким человеком вы хотите быть?
• Если бы вам гарантировали исполнение трех желаний, что бы вы выбрали?
• Где бы вы хотели быть в пятилетнем возрасте?
• Что вы делали, когда были наиболее счастливы?
• Чем из сделанного в прошлом вы можете гордиться больше всего?
Ответ на некоторые из этих вопросов может указать вам конкретные цели, к которым следует стремиться. Как организовать жизнь, чтобы вы могли делать больше тех дел, которые доставляют вам удовольствие? Как вы могли бы добиться одного из трех своих заветных желаний? Сосредоточенность на вопросах, вроде приведенных ниже, принесет гораздо больше пользы, чем туманные размышления о том, как жизнь может стать лучше или хуже. Вопросы такого рода помогут вам приблизиться к достижению ваших конкретных целей.
• Что можно сделать, чтобы проводить больше времени с друзьями?
• Как можно усовершенствовать свое мастерство гончара?
• Что можно сделать, чтобы встречать больше мужчин?
Чтобы получить ясные ответы на широкие вопросы бытия, нужно пойти от общего к частному. Если вы разобьете свои общие цели на достижимые частные, решения можно будет увидеть яснее. Определите свои цели и предпринимайте небольшие шаги к их достижению.
