лица слушателей – по ним легко можно судить, нравится людям ваша история или же нет.
• Если сомневаетесь в успехе, говорите короче и лаконичнее. Можно даже подшутить над слушателями, сделав какое-нибудь неожиданное замечание или оборвав рассказ на середине, чтобы людям стало любопытно, что же дальше, и они сами потребовали бы продолжения. Кстати, лучшие рассказчики поступают именно так, используя в качестве крючка нечто странное, удивительное или уморительное. Как они объясняют, заинтересованность слушателей в таком случае гарантирована!
• Если кто-то говорит: «Ты об этом уже рассказывал», заканчивайте историю и считайте, что вам дали ценную обратную связь.
• Сморите, как комики рассказывают свои истории. Наблюдайте, как они играют с фактором времени, как подают самые важные фрагменты информации, как пользуются языком тела, выражением лица и интонацией, чтобы донести соль выступления. Хороший рассказчик может передать целую вселенную смыслов с помощью приподнятой брови или говорящей паузы. Дело в том, что они обращают внимание на отклик аудитории и отыгрывают ситуацию в реальном времени. Если ваша история уже сложилась и давно отрепетирована, это не значит, что ее нельзя приспособить к подходящему моменту. Рассказывание историй – это все равно беседа!
• Не прерывайте других людей, когда они рассказывают истории, особенно чтобы рассказать свою. Ваша история пойдет на пользу беседе? Или это просто случай воскликнуть: «И я тоже! И со мной такое было!» Если так, приберегите свой рассказ до того момента, когда он действительно покажет вас во всем блеске.
• Не стоит и говорить, что нельзя в своей истории выставлять людей в дурном свете, бахвалиться, вызывать неприятные ощущения у слушателей.
• Думайте о тех, кто вас слушает. Страшилка про привидения – замечательная вещь на непринужденной вечеринке с добрыми друзьями, но совершенно неподходящий выбор на профессиональном мероприятии с малознакомыми людьми.
• Наконец, запомните: вы вовсе не обязаны ничего рассказывать. Не забывайте, что прекрасный контакт можно наладить и без этого. Если вам некомфортно в роли рассказчика или вы чувствуете, что играете не свою роль, просто на время отложите данное амплуа. Быть забавным и развлекать компанию может научиться кто угодно, но это совсем необязательно, чтобы найти друзей или поучаствовать в увлекательной беседе.
Остроумные шутки как средство наладить контакт
Когда в последний раз вы действительно с кем-нибудь входили в здоровый, надежный контакт? Общаясь с человеком, вы заряжались позитивной энергией, возможно, даже флиртовали, общение проходило живо и эмоционально, вам было весело?
Что с вами реально происходило в тот момент? И можно ли воссоздать подобную ситуацию по своей воле?
Назовем это остроумием, «химией», взаимосвязью или раппортом – но в данной главе мы поговорим об особом отличительном свойстве общения, когда про беседу можно сказать, что она «блестит и переливается». За счет остроумия, юмора и непосредственности можно разоружить недоброжелателей, уладить рискованные и неловкие ситуации и предстать в глазах окружающих симпатичной и очаровательной персоной.
Остроумное подтрунивание – это тот тип игривой, умной, увлекательной беседы, которая ускоряет взаимодействие и способствует быстрому налаживанию контакта. Другими словами, эта магическая золотая пыльца, в единый миг «наколдовывающая» близость и интимность. Не только само общение кажется фантастическим, но и вы сами кажетесь собеседнику яркой личностью. Дело в том, что остроумные шутки создают ощущение релакса, доверия, легкости, силы и уверенности. Умение остроумно шутить в подходящей ситуации ассоциируется с людьми здравыми, владеющими собой, контролирующими свои эмоции, интересными. Мощное орудие!
Если вы думаете, что с подобной харизмой нужно родиться, утешьтесь. Вы вполне способны этому научиться. Да, верно, что остроумие есть искусство, требующее практики; но чем больше вы над этим работаете, тем больших успехов достигаете. Есть несколько техник, пригодных для осознанного использования:
Самоирония.
Глуповатые или неожиданные высказывания.
Легкий сарказм (но в разумных рамках) или дружелюбное подтрунивание.
Шутливый разговор о себе (подробнее об этом далее).
Однако все названное может с треском провалиться при неправильном применении. Легкий сарказм может прозвучать обидно, глуповатая шутка покажется бредом сумасшедшего, самоирония вызовет грустные чувства, и так далее. Вот почему существует несколько золотых правил подтрунивания.
1. Начните с малого и от этого отталкивайтесь.
2. Шутите с людьми, а не над ними.
3. Тише едешь – дальше будешь.
Техника 1. Юмор в духе самоиронии
Когда вы подшучиваете над собой, вы как бы устраняете из взаимодействия фактор тревожности. Если вы намеренно и чуточку отпускаете свое эго, это выглядит как признак силы и зрелости, и людям общаться с вами легко. Если вы не принимаете себя слишком всерьез, то в иронической форме демонстрируете самообладание и уравновешенность. Люди такие качества ценят, если вы ведете себя искренне.
Что значит искренне, спросите вы? Это значит говорить то, что соответствует действительности. Но лучше не старайтесь шутить, если на самом деле это не так, иначе люди ощутят дискомфорт и подумают, уж не напрашиваетесь ли вы на комплимент. Самый лучший способ посмеяться над собой – явно и уморительно «хватить через край».
В одном из старых выпусков телешоу The Tonight Show ведущий Конан О’Брайен подшучивает над собой в разговоре с гостем программы Энди Рихтером: «Думаю, на телевидении меня считают мелким хулиганом. А вообще-то я очень большой, вы им скажите, и очень, очень привлекательный». Затем он делает игривые жесты, приглашая Энди подтвердить свое смехотворное заявление, а Энди поддерживает игру и начинает беседу, в которой оба весело подтрунивают друг над другом и понарошку оскорбляют друг друга.
Здесь самоирония сработала потому, что она определенным образом связана с реальным положением вещей, и все же явно преувеличена. Используя самоиронию, старайтесь:
• не увлекаться – если будете повторять такую технику снова и снова, это покажется странным;
• не слишком явно и сильно преувеличивать – например: «Боже, даже тараканы требуют, чтобы я наконец убрался в доме». Это смешно. А вот «У меня с мозгами плохо, так что не до личной гигиены» – это уже печально до неловкости!
• если возможно, с помощью самоиронии разряжать напряженную ситуацию. К примеру, если измученная кадровичка на работе спрашивает: «Где вы видите себя через пять лет?», можно пошутить: «Ну, я бы сказал, мой главный недостаток – это умение слушать». Неожиданно, но собеседник обезоружен…
• пошутить в духе самоиронии, а потом подождите. Посмотрите, как это воспримут. Если людям не очень понравилось или если шутку не поддержали, не продолжайте.
Техника 2. Элемент неожиданности
Хорошая беседа кажется особенной потому, что сильно отличается от избитого «да все как обычно», которым все мы злоупотребляем в общении, где все известно заранее. Внесите элемент неожиданности – и тут же захватите внимание собеседников, создадите ощущение спонтанности. И вспыхнет
