Именно на основе знаний по целевой аудитории (ЦА) строится любая маркетинговая коммуникация.
Даже если вы ничего не продаете, а продвигаете свой блог или личную страницу, вам все равно необходимо знать, кто ваша ЦА.
Для чего нужно знать, кто ваша целевая аудитория? Для того чтобы грамотно построить свою коммуникацию и продвижение. Зная, кто эти люди, вы будете знать, где их можно найти, и как с ними разговаривать, чтобы их заинтересовать.
Приведем самый легкий пример. Bы продаете детские вещи, значит, ваша ЦА — мамы.
ВАЖНО!
Вам нужно знать, кто Ваша целевая аудитория для того, чтобы грамотно построить свою коммуникацию и продвижение.
Где искать мам? В женских пабликах, в магазинах, продающих игрушки, детский текстиль и т. д., а так же у конкурентов, которые, как и вы, продают детские вещи.
Что говорить мамам?
Мамам нужно рассказывать о том, какие у вас классные вещи для детей, выполненные из натуральных материалов, и доставка до самых дверей (и какие, у вас там еще есть плюшки).
Одним словом, нужно нажимать на ключевые точки — постоянную заботу мам: детям нужна одежда из натуральных материалов, мамы хотят одевать своих детей в красивые вещи, у мам нет времени бегать по магазинам и ездить за своими заказами, поэтому для них нужно сделать максимально удобный вариант получения заказа.
Это был простой пример. Но все мы продаем, продвигаем, пишем кардинально разные вещи, поэтому каждый должен сам для себя определить свою целевую аудиторию, и сделать это не в голове, а на листе бумаги.
Чем подробнее вы распишите, кто эти люди, тем легче вам будет их искать и воздействовать на них.
Берем листок бумаги и ручку и выполняем упражнение.
Пишем подробные ответы на данные вопросы:
1. Пол?
2. Возраст?
3. Семейное положение?
4. Есть ли дети?
5. География?
6. Образование?
7. Уровень дохода?
8. Род деятельности/должность?
9. Новатор/консерватор?
10. Как проводят свободное время?
11. Какие интересы?
12. С какими проблемами сталкиваются?
13. Ездят ли отдыхать/куда?
Целевую аудиторию легче привлекать, зная о ней больше, т. к. в этом случае, Вы можете создавать наборы хэштегов, mentions и геотегов, нужных именно Вам.
ВАЖНО!
В сети появились специальные программы-инструменты для отбора целевой аудитории — парсеры.
Как взаимодействовать?
В сети появились специальные программы-инструменты для отбора целевой аудитории — парсеры.
С помощью них, зная ответы на основные вопросы, вы сможете отсеять нужных людей и начать проводить по ним определенные действия (подписка, лайк новых фото потенциальных клиентов, комментарии их публикаций) с целью вовлечения их в жизнь вашего профиля и активизации их как ваших клиентов или же последователей.
На [email protected] мы с удовольствием поможем вам с определением вашей ЦА и увеличением ее в объемах. А если захотите, настроим полноценное продвижение под ключ, чтобы вас радовал результат без временных затрат.
Где же найти первых клиентов?
Одна из популярных тем — где же найти первых клиентов?
1. Будьте там, где есть ваша целевая аудитория: форумы, блоги, клубы по интересам. Заводите новые знакомства, рассказывайте о своем продукте или услугах.
2. Расскажите друзьям, коллегам, соседкам по скамейке на детской площадке о том, чем вы занимаетесь. Стыдно? То есть вам кажется, что с незнакомым человеком вам общаться будет комфортнее? А даже если не сработает — вы получите опыт, отрепетируете речь и перестанете бояться отказов.
3. Используйте доски объявлений (Avito, «Юла» и аналоги). Напишите хорошее объявление, подберите ключевые слова и вперед.
4. Напишите в социальных сетях о том, что вы делаете. Во всех, и даже в «Одноклассниках», чем черт не шутит.
5. Светите товаром/лицом. Давайте свои продукты на съемку (вам фотки, фотографу реквизит), ведите рубрику «вопрос-ответ», отвечая на вопросы аудитории. Но не выдавайте слишком много бесплатной информации — держите баланс.
6. Сделайте «бесплатной» точку входа. Это может быть бесплатная диагностика/консультация/образец и т. д. Что облегчит процесс принятия решения клиентом.
ВАЖНО!
Не выдавайте слишком много бесплатной информации — держите баланс.
7. Участвуйте в чужих мероприятиях как спикер или участник, заводите новые знакомства, рассказывайте о том, что вы делаете и чем можете быть полезны.
8. Объединитесь с партнерами, у которых похожая целевая аудитория, организуйте совместное мероприятие (выставку или марафон), обменяйтесь идеями, ищите клиентов вместе.
Мотивация подписчиков
Как же замотивировать своих читателей и сделать их активными?
Мы часто слышим от подписчиков и клиентов: «У меня молчаливые читатели, я никак не могу добиться от них активности». Но вы теперь знаете, что комментарии и лайки — это показатели вовлеченности, на основе которой формируется лента, «Рекомендованное», а главное — ваш авторитет и доверие подписчиков.
