4. Услышьте свой внутренний голос
У себя дома я – босс, а моя жена лишь принимает решения.
Известно, что эмоции – одна из «ароматных приправ» риска, относительно которого финансовые советники консультируют своих клиентов. Существуют рыночные риски (акции взлетают, акции падают), процентные риски (облигационные инвестиции не могут угнаться за инфляцией) и эмоциональный риск (вы продаете в панике и покупаете на пике). Будучи инвестором, я усвоила, что не могу контролировать рынок ценных бумаг. Но я способна контролировать свои эмоции, так почему бы не удалить эту переменную из процесса принятия мной решений.
Планирование или советы?
Всем нам каждый день приходится принимать решения – серьезные и не очень, и большинство из них не имеет последствий. Если женщины научатся более уверенно принимать оптимальные решения, то смогут значительно изменить свою жизнь:
Лучше процесс = Лучше решения
Лучше решения = Лучше результаты
Но не эта схема (отражающая путь мужчин и женщин при покупке брюк и потраченные на это время и деньги).
Как правило, раньше я тоже приходила к принятию решения подобным извилистым путем, совершенно неэффективным и чрезвычайно затратным в плане времени. Например, легко представить такую ситуацию: вы в обувном магазине и, мучительно пытаясь решить, какие черные туфли купить, в своих сомнениях доходите до того, что начинаете спрашивать совета у других покупателей, которых даже не знаете.
Затем вы можете почувствовать себя обязанной учесть мнение этих людей, даже если у вас нет никаких оснований доверять их вкусу. Также нужно принять во внимание, что человек, у которого вы спросили совета, почти всегда скажет, что туфли вам очень подходят и сидят просто замечательно. Вы в подобных ситуациях поступали так же. Нам приятно сделать комплимент другой женщине, пусть у нее поднимется настроение, ведь оно передастся и вам. Представьте, что из примерочной выходит мужчина и спрашивает у двух совершенно незнакомых ему парней: «Как вы думаете, можно в этих брюках пойти из офиса на вечеринку?»
Я помню, как не так давно отправилась в «Сакс» купить пару черных лодочек для работы и пару вечерних туфель для торжественного выхода. Я быстро примерила три или четыре пары и сказала: «Я беру эти и эти».
Продавец спросил весьма удивленно: «И все? Вы уже выбрали?»
Вот так легко я решила. Я просто не собиралась позволять этому решению занимать слишком много места в моей голове. Даже если бы я стала вдаваться в детали каждой пары и упражняться в сравнении, вряд ли это повлияло бы на конечный выбор. В конце концов разве это так важно? Полезно помнить, что далеко не каждое принятое вами решение может оказать влияние на будущее планеты.
Сбор информации – это еще не принятие решения
Слишком многие женщины считают, что решение принимают они сами, даже когда советуются. Это напоминает руководство путем достижения консенсуса, но я не сторонник подобного стиля. Когда вы опрашиваете каждого работника, начинают действовать сразу несколько движущих сил: возможно, вам захочется учесть мысли всех и таким образом разделить ответственность за принятое решение.
Собирая «результаты опроса», вы, вероятно, надеетесь, что один из респондентов подскажет волшебный ответ – тот самый, который позволит вам ясно понять, как именно следует поступить.
Этого не произойдет. В какой-то момент вам кажется, что вы услышали магический ответ, но позже, вечером, во время разговора с лучшей подругой или где-то еще вы можете получить совершенно противоположный волшебный ответ. Перестаньте надеяться, что коллективное принятие решения окажется легким. Такого не будет. А если ваше решение не зависит от мнения коллектива – так зачем мучиться с опросом? Мнения некоторых из тех, кого вы опрашиваете, на деле не имеют для вас никакого значения. Помните, что людей раздражает, если вы постоянно спрашиваете их советов и никогда им не следуете.
Принимайте решение и придерживайтесь его. И если вы пока не представляете официальную власть, следуйте собственным рекомендациям. Постарайтесь принимать больше решений, и вы увидите кривую своего обучения в процессе роста.
Сознательно развивайте подходы, которые работают на вас и которые вы способны повторить. Это поможет пережить действительно трудные моменты и придаст вам уверенности. Вы станете решительнее, причем с гораздо большей легкостью, чем себе это представляли. И помните: чем выше ставки, тем важнее процесс принятия решения. Именно он может повлиять на качество и эффективность выбора. Я на самом деле считаю, что помешать или помочь способен сам процесс.
Шесть шагов для оптимального принятия решений
Ниже представлена моя собственная схема – своего рода правила, которые помогают мне описать проблему и спокойно ее проанализировать.
1. Четко очертите проблему.
