10 советов по использованию сторителлинга
1. Возглавив какое-либо дело или общаясь с аудиторией, обратите внимание на то, что профессиональные политики, военачальники, бизнесмены, священники, актеры, ученые – прежде всего хорошие рассказчики (сторителлеры). Каждый из них создает свою историю. Берите с них пример.
2. Вспомните, что любое дело и любые коммуникации – это прежде всего живые люди, а не функции и статусы.
3. Кроме рационального в человеческой коммуникации, существует большая область эмоционального, и именно в ней заключен основной потенциал воздействия на аудиторию. Наладьте баланс между рациональным и эмоциональным в общении.
4. Для этого необходимо понять, что сторителлинг одновременно бизнес-наука и бизнес-религия. Кроме формул, необходимо усвоить мантры (заклинания).
5. Чтобы быть хорошим рассказчиком, нужно уметь как создавать истории, так и представлять их своему окружению.
6. Помните, что сторителлинг – это целая система взаимодействия с аудиторией. Одна история, даже очень хорошая, результата не даст, разве что случайно.
7. Истории можно рассказывать и самому себе, но без аудитории нет рассказчика. Ищите с помощью историй взаимосвязь с аудиторией, взаимозависимость друг от друга и правильные взаимодействия между вами.
8. Если перед вами стоит задача продвигать идею, проект, имя и т. п., воспользуйтесь сторителлингом.
9. Если перед вами стоит задача привлекать к продвижению материальные, финансовые, административные, силовые, информационные, интеллектуальные, людские и иные ресурсы, воспользуйтесь сторителлингом.
10. Если вы недостаточно уверены в себе, воспользуйтесь сторителлингом.
10 советов по использованию потенциала истории
1. Прежде чем рассказывать историю, ответьте себе сначала на вопрос «Зачем?», а потому же «Как?».
2. Чтобы получить от аудитории желаемое, пройдите все четыре этапа пути рассказчика (сторителлера): обратите внимание, завоюйте доверие, пробудите веру, управляйте вдохновляя.
3. Чтобы ваши истории могли завоевывать доверие у аудитории, постарайтесь строить их, исходя из того, что правильная и красивая история – это миф, ритуал и жертвоприношение (где миф – не легенда, а повествование о том, что реально преодолел герой).
4. Когда мы становимся частью историй тех, кто нас слушает, мы близки к ритуалу и служению. Когда мы служим другим, презрение не за горами. Не разделяйте себя и людей, участвующих в ритуале, тогда представление истории будет правильным и красивым.
5. Жертвоприношение со стороны аудитории возможно тогда, когда она вместе с героем совершит преодоление и победит страх потери, страх смерти. Помогите ей в этом.
6. Рассказывая истории, делитесь состояниями, а не информацией. Утешения, а не продукта ждет ваша аудитория.
7. Истории – это ваша опора в случае кризиса. Готовьте их заранее.
8. Помните: история невозможна без имени. Имя невозможно без историй.
9. Создавая правильную историю имени, товара, услуги, информации, вы создаете добавочную стоимость, вы создаете новые рынки, вы создаете новые ценности.
10. «Любое искусство стремится к тому, чтобы стать музыкой…» Стремитесь к тому же и вы. Сделайте ваши истории похожими на музыку.
10 советов по завоеванию доверия аудитории
1. Для начала избавьтесь от недоверия аудитории, обозначьте себя в координатах «свой – чужой» относительно аудитории.
2. Обозначьте свой авторитет и экспертный уровень владения темой, которую вы обсуждаете с аудиторией.
3. Подтвердите свою репутацию.
4. Притворитесь, что вы уверены в себе (даже если это не так).
5. Ответьте себе и аудитории на вопрос «Кто я такой?».
6. Аудитория должна знать, зачем вы здесь и в чем заключается конкретная выгода от того, что вы ей предлагаете.
7. Вы должны описать картину того мира, куда вы зовете аудиторию, настолько ярко и подробно, чтобы даже у тех, кому предстоит в ней всего лишь «класть кирпичи», не пропадал восторг от того, что они участвуют в «строительстве собора». Дайте им историю и видение.
8. Не декларируйте собственные ценности. Расскажите истории, их обозначающие.
9. Чтобы достичь чего-то вместе с аудиторией, не всегда стоит описывать свой путь достижения этой цели. Опишите цель так, чтобы к ней хотелось стремиться.
10. Зная свои слабые стороны, опередите аудиторию, задайте себе вопрос именно о них. И ответьте на него перед аудиторией (естественно, заранее подготовившись).
