Верните себе время без ИКТ: это необходимый путь к сосредоточенной работе.
Верните себе время, избегая офисов открытого типа: работа в них способствует истощению ума.
Послесловие
• Что подтолкнуло меня написать эту книгу: мои клиенты и мое любопытство
Идея написать эту книгу родилась у меня под влиянием тех проблем и вопросов, которые я слышал от руководителей и профессионалов на моих лекциях, тренингах и консультативных сессиях. Они жаловались на необходимость всегда быть на связи, на ощущение того, что они работают круглыми сутками, на нехватку времени для размышлений, на хронические травмы от постоянной нагрузки и на совещания, где люди больше заняты своими гаджетами, чем обсуждением.
Они много спрашивали о стрессе и о том, как постоянная подключенность отражается на безопасности. Они вспоминали старые добрые времена, когда не было электронной почты. Некоторые из них хвастали уникальной способностью к многозадачности. Я наблюдал за тем, как они прилипали к своим экранам во время встреч и сразу после моих лекций, как они прерывали живой разговор, чтобы ответить на телефонные звонки, и как они не могли оторваться от своих смартфонов на концертах, торжественных обедах, во время отпуска на пляже и даже в туалете.
В процессе консультаций я обнаружил, что неправильное использование ИКТ мешало их личностному развитию, нарушало баланс между работой и личной жизнью и не позволяло эффективно управлять стрессом. Я видел, как небольшой электронный гаджет постоянно спускал их с высот управленческой мысли в обыденную реальность рабочей текучки и мешал им выполнять основную обязанность менеджмента – мыслить и действовать на стратегическом уровне.
В какой-то момент я стал подозревать, что таким использованием ИКТ они, сами того не осознавая, надевают оковы на свои гениальные умы и подрывают свою интеллектуальную продуктивность. Я уже упоминал в этой книге, что сам прошел через подобное, когда купил свой первый смартфон.
Затем одна телекоммуникационная компания попросила меня выступить перед их клиентами с речью на тему стресса (на которой я, собственно говоря, специализируюсь). Я ответил: «С удовольствием сделал бы это. Но позволите ли вы, те, кто продает “подключенность”, чтобы я рассказывал людям об отрицательных сторонах постоянной подключенности?» Менеджер по связям с корпоративными клиентами отреагировал так: «Ничего себе… Мне нужно посоветоваться с генеральным директором». К моему удивлению, генеральный директор согласился, и я занялся более глубоким изучением темы постоянной подключенности, чтобы подготовиться к презентации. Я быстро обнаружил, что моя догадка верна и на самом деле ситуация еще хуже, чем я думал. К тому же оказалось, что эта область изучена гораздо лучше, чем я ожидал. Моя презентация прошла успешно, и я до сих пор работаю с этой телекоммуникационной компанией. Но тема настолько меня зацепила, что я изучил около 600 научных публикаций и написал эту книгу.
Поначалу я не собирался писать такую длинную книгу. Я подытожил результаты своих изысканий, составил на нескольких страницах краткие практические рекомендации и изложил их в виде листовок. Но вскоре я обнаружил, что часто мои рекомендации уходили в никуда, потому что руководители и профессионалы не имели ни малейшего представления о том, как работает их важнейший инструмент, головной мозг. Они попросту не понимали смысла моих советов. Тогда я добавил еще несколько страниц с объяснением фундаментальных принципов работы головного мозга – ведь эта информация лежала в основе моих рекомендаций. Я начал включать эту тему в свои лекции, семинары и консультации по управлению стрессом и обнаружил, что попал в яблочко. Интерес к этой области оказался поразительным.
Очень многие мои клиенты хотели глубже ознакомиться с этим вопросом. Я начал искать литературу, которую можно было бы им порекомендовать, но ничего не нашел. Тогда я отложил работу над уже начатой книгой «Расстройства корпоративного мозга» и взялся за эту, как оказалось, злободневную и болезненную тему.
• Ключевая идея: как достичь оптимального использования ИКТ с учетом сильных и слабых сторон нашего мозга
Суть проблемы – не в самих средствах ИКТ (они замечательные), а в том, как мы их используем. Гаджеты нужны нам не для создания и обработки информации, а только для ее пассивного потребления.
Наблюдая за тем, как профессионалы используют ИКТ, я понял: они попадают в ловушку технологических компаний, которые тратят миллиарды долларов на то, чтобы соблазнить миллиарды пользователей потреблять информацию. Эти корпорации разрабатывают специальные «липкие» гаджеты и приложения, чтобы пользователи буквально «приклеивались» к своим экранам – как можно больше смотрели на навязываемую ими рекламу и предоставляли как можно больше персональной информации.
Однако ваша работа как профессионала состоит не в том, чтобы потреблять информацию, а в том, чтобы обрабатывать и создавать новую информацию, знания и идеи для вашей компании и вашего собственного развития.
Главный и самый важный инструмент, с помощью которого вы можете это делать, – ваш головной мозг. Поэтому вам следует хорошо знать инструкции по эксплуатации вашего мозга, и особенно вашего потрясающего мыслящего мозга. Второй по важности инструмент – настоящие глубокие разговоры. Третий инструмент – ИКТ. Иногда «липкие» средства ИКТ, созданные для потребления информации, люди используют для обработки и создания профессиональной информации и знаний. В таких случаях они становятся похожими на Лайнуса из мультфильма «Мелочь пузатая», который исполнял Бетховена на игрушечном пианино.
