Разделяйте полномочия так, чтобы, даже объединившись, люди не обладали полными ресурсами. Главные рычаги управления оставляйте только себе. Мы обучаем людей и даем им все, что они будут знать, но не все, что мы сами знаем. То есть главные секреты мы все равно оставляем себе, что-то не передаем, не договариваем, чтобы потом эта информация не была обращена против нас.
У вас должны быть секреты, о которых не знает никто.
Закон № 49
Закон супермена
В глазах других людей вы должны быть суперменом. Вы должны обладать сверхспособностями, быть сверхчеловеком. Ваши предсказания должны сбываться, люди должны думать, что вы работаете больше всех. Если вы хотите влиять и властвовать, вы должны смириться с тем, что основная ответственность за все лежит на вас, и это уже сверхспособность. Ведь зачастую люди боятся ответственности. Вы должны быть выносливым.
Не бойтесь придумывать себе новые подвиги и совершать их. Не надо думать, что люди это увидят и поймут, им надо это демонстрировать. Пиарьте свою ключевую компетенцию, регулярно выкладывайте результаты своей работы, чтобы и самому видеть эти результаты.
Данная техника состоит из двух подразделений:
• как создать легенду о себе;
• как создать свой суперменовский кейс.
Зачем нужна легенда? О любом интересном, важном, полезном человеке всегда должны ходить какие-либо легенды. В первую очередь эти легенды вы должны провоцировать и создавать сами, вы должны делать так, чтобы они были вам подконтрольны. Легенда – это не то, что было на самом деле, это разукрашенная история, отчасти сказка. Ее задача – не показать правдивость ситуации (лгать никогда нельзя), а показать правду с той стороны, с которой вам выгодно. Это и есть фантик, и вы можете им крутить так, как вам нужно. Покажите людям не факты, а эмоции. Приведу пример легенды покорения Северного полюса. Оказался на Северном полюсе – это факт. Интересно?
• Белые медведи;
• чуть не замерз;
• свалился в расщелину;
• питался снегом;
• вытащили моржи и напоили чаем.
В легенде важны эмоции, т. е. какие-то факты, которые на реальность не влияют. Человек добрался до Северного полюса? Добрался. Ну и пусть у моржей чая не бывает, но зато это здорово и прикольно, хотя и сложно представить. Легенда – это ваш рассказ о себе, это ваша история Золушки, в которую вы включаете большие эмоции. Оставьте всего 2–3 факта и добавьте в нее больше эмоций, как вы боролись, как воевали, как старались, как чуть не померли. Такая подача информации становится вирусной и распространяется со скоростью света, и люди начинают о вас рассказывать. Рассказывать легенды первыми должны вы, а не люди, чтобы, услышав, остальные сказали: «Bay это реально круто». Легенда – это рассказ о том, что вы были суперменом. У вас должна быть крутая легенда, напичканная эмоциями и правильно оперированными фактами и цифрами.
Закон № 50
Информация снизу
Необходимо иметь второй способ получения информации, т. е. не только по вертикали власти, но и самому выходить к народу и узнавать реальное положение дел, беседовать с исполнителями, задавать вопросы, сверять информацию из разных источников, чтобы понять, кто что-то не договаривает. Необходимо знать, как живет народ, не только из отчетов, но и из первых уст, надо жить с народом – это и есть настоящая власть.
Вы не можете контролировать ваших прямых подчиненных, если вы не владеете информацией, которая находится под ними. Эта информация крайне важна для того, чтобы ваша власть была настоящей.
Закон № 51
Делай, как все хотят
Иногда необходимо совершать популистские действия, принимать популистские решения. Это касается тех дел, которые не сильно влияют на результат. Например, иногда мы вывозим весь коллектив в боулинг-клуб. Причем не только сотрудников, но и их жен и детей. Этим самым мы демонстрируем свою заботу о коллективе. Такие поступки возвышают нас в глазах людей.
Вы должны знать, что именно хотят окружающие, чтобы ваши популистские действия и решения были наиболее эффективны.
Вовлечение в процесс – это один из сильнейших способов удержания позиции лидера в коллективе, оставаясь частью его. Люди должны себя чувствовать частью чего-то важного, большого, сильного. Вовлекайте их в участие в ваших конкурсах, собирайте их мнения, проводите анкетирование, отвечайте на вопросы.
Закон № 52
Очень странный человек
Необходимо регулярно совершать очень странные поступки, принимать очень странные решения, участвовать в очень странных мероприятиях, чтобы все вокруг не думали о реальных проблемах, а чтобы именно ваши странности порождали слухи и сплетни.
