Любая бизнес-школа – это сообщество соратников.
Никто особенно не скрывает, что знания, которые получают в Гарварде, INSEAD или Сколкове, вторичны.
Что первично? Знак качества, который ставят на каждом выпускнике, – и доступ к возможностям «масонской ложи», организованной под вывеской учебного заведения.
Лучшие коммерческие предприятия используют тот же принцип: например, консалтинговая компания McKinsey, ставшая школой жизни для многих топ-менеджеров.
Наверное, сегодня сложно найти в России серьезное предприятие, в управлении которым не принимал бы участие какой-нибудь маккинсоид.
Эти люди разговаривают на одном языке, чуют своих за версту и содействуют друг другу. Ваша задача – создавать свою собственную масонскую ложу, приобретать соратников.
Группа № 4: Наставники и покровители
68
Если по телевизору говорят, что девальвации не будет, значит, пора покупать доллары. Народная примета.
Если вы проснулись утром с головной болью, значит, накануне переборщили с алкоголем. Простой бытовой силлогизм.
Ну а если вы в тридцать уперлись в потолок, то, скорее всего, у вас просто нет наставника. А это уже мои наблюдения за десятками учеников.
Как правило, у людей, которые приходят ко мне со своими проблемами, нет наставников и покровителей.
Значение людей из этой группы переоценить сложно. Один тут стоит тысяч.
Спросите меня: «Какая группа людей представляет наибольшую важность, чтобы состояться?» Я укажу на эту.
По своей сути эта группа людей – социальный лифт. Многие представляют себе социальный лифт как обычную металлическую коробку лифта. Вот социальный – точно такой же.
Это не так. Социальный лифт – это человек.
69
Вот простой пример работы «лифта»: типичная предпринимательская история.
Во время стажировки в Бостоне студентку бизнес-школы «Сколково» Елену Шифрину поразило, что все там – от студентов до профессоров – озабочены здоровым образом жизни.
А потому, когда хочется заморить червячка, никто из них не говорит: «Не тормози – сникерсни». Вместо батончиков с отборным арахисом и толстым слоем шоколада они там в Бостоне лопают натуральные снеки без сахара и консервантов.
Вернувшись в Москву, Шифрина решила пропагандировать здоровое питание в столице и наладить производство фруктово-ореховых батончиков Bite. Привлекла деньги, придумала рецептуру, нашла производство.
Это все было непросто. Российские технологи долго не могли сообразить, как выполнить ее требования, и периодически предлагали «сыпануть консервантов». Но самое сложное ждало ее впереди.
Каждый производственник знает: произвести что-нибудь может каждый лопух, а вот чтобы продать произведенное на свет божий, приходится пройти девять кругов ада.
Шифрина таскалась со своими батончиками по самым крутым столичным сетям, но везде получала от ворот поворот. Новинка мало на кого производила впечатление.
Так эта история могла бы и закончиться, если бы у предпринимателя не было наставника. Но он был – благодаря бизнес-школе «Сколково», в которой к каждому студенту прикрепляют ментора – как правило, уже состоявшегося предпринимателя.
Шифриной достался Евгений Демин, создатель российской марки зубной пасты Splat. Он сам не раз сталкивался с похожими проблемами. И, послушав о сложностях Шифриной, посоветовал договориться с ретейлерами о тестовом периоде на упрощенных условиях. Мол, если Bite начнут покупать посетители магазинов, менеджеры сами попросят подписать годовой контракт. Шифрина последовала совету – и в результате смогла положить свои батончики на полки «Азбуки вкуса» и «Зеленого перекрестка».
Свечку я не держал. Но не стал бы исключать и того, что к своим наставлениям Демин присовокупил еще пару телефонных звонков знакомым менеджерам этих сетей. Так или иначе, он сильно облегчил своей протеже путь наверх.
70
Благодаря последователям, составляющим команду, мы справляемся там, где оказались. Благодаря наставникам и покровителям мы оказываемся там, где хотим.
И совершаем рывок, перескакивая сразу через весь лестничный пролет, в то время как остальные вынуждены взбираться, считая каждую ступеньку.
Наставники и покровители – это люди, возможности которых на порядок (а лучше на несколько) превосходят наши возможности.
Наставники нас учат тому, что сами умеют, передают опыт. Покровители нам содействуют, открывая перед нами закрытые двери, давая возможность воспользоваться социальным капиталом, который они заработали.
В идеальном варианте обе эти важные роли – наставника и покровителя – совмещаются в одном человеке.
Наставник должен быть настолько могущественнее своего протеже, чтобы им не имело смысла конкурировать.
Когда же превосходство наставника не подавляющее, ученик может быстро вырасти, нагнать его и стать для него соперником. И тогда наставника придется менять.
Поэтому для плодотворных отношений наставника и ученика нужно подавляющее превосходство первого над вторым.
71
В конкурентной технологической индустрии, где люди порой превращаются в миллионеров и покорителей вселенной в считаные годы, необходимость наставничества давно всем очевидна.
Сегодня ни один предприниматель, создающий мобильный сервис или технологические решения для корпораций, не станет совершать выход в открытый космос венчурного рынка без хорошего ментора.
Обычно такими менторами становятся люди, которые уже прошли путь от нуля до миллиона и прекрасно знают, почем фунт лиха. Они помогают искать финансирование, подбирать команду и справляться с болезнями быстрого роста.
Процитирую американского предпринимателя и писателя Джеймса Алтучера: «Вам нужен наставник. Иначе вы пойдете ко дну. Кто-то должен показать вам, как двигаться и дышать».
Он начал свою деловую карьеру в девяностых с продажи дизайн-студии за 15 миллионов, которые потерял за следующие два года, пытаясь инвестировать в перспективные стартапы.
В 2011 году он признался, что с тех пор совершил семнадцать неудачных попыток запустить бизнес – и только в трех преуспел.
Нравится вам это или нет, но это факт: институт наставничества – привилегия, доступная не всем.
В США, например, найти наставника меньше шансов у женщин, особенно если они не белые. Такие организации, как MentorNet, даже пытаются решить эту проблему, помогая «ущемленным» в менторстве классам найти своих наставников.
72
В 2014 году социологи из Университета штата Северная Каролина проанализировали данные исследования, в ходе которого на протяжении шести лет ученые следили за жизнью двенадцати тысяч подростков.
