Вспомним пример из предыдущей главы: когда вам неоднократно дают одну и ту же информацию, например, что такое птичка, вы начинаете сами распознавать эту информацию и используете новые знания, чтобы находить птичек.
Точно так же наши убеждения позволяют осмыслить окружающий мир, помогая нам упорядочить и интерпретировать информацию. Они заметно облегчают задачу, когда нужно обработать большое количество данных.
Если бы мы попытались осмысливать все эти данные так, будто сталкиваемся с ними впервые, это отняло бы чудовищное количество времени. А так мы срезаем путь и следуем определенной процедуре, не особенно задумываясь, и можем фильтровать все, что нас окружает, и выделять только то, что актуально для нас. Вспомните свои утренние привычки или дорогу на работу; выполнение хоть части обязанностей на автопилоте экономит время и силы.
А значит, ваши убеждения – не просто мировоззрение, они помогают осмысливать внешний мир в свете сформированных ожиданий. Они просачиваются во все, что мы делаем, и руководят нашим поведением. Это свойственно всем нам.
Убеждения помогают нам:
• упрощать мир – новую информацию можно классифицировать и рассортировать по категориям, сравнивая новый опыт с имеющимися убеждениями;
• быстро мыслить – не нужно тратить много времени, чтобы разобраться в происходящем, поскольку имеющиеся убеждения помогают машинально усваивать новую информацию;
• быстро учиться – нам проще учиться, когда информация вписывается в наши убеждения.
Это как использовать онлайн-переводчик, чтобы сказать что-то на иностранном языке. Если бы вам пришлось каждое слово искать по отдельности, это отняло бы массу времени. Лучше скопировать и вставить слова или предложения и за секунду выяснить, как сказать то, что вы хотите сказать. Проблема в том, что онлайн-переводчик далеко не всегда точно улавливает смысл; подтекст теряется, и нет гарантии, что вы скажите эти слова с правильным акцентом и интонацией. То есть полезно, но ненадежно – точно как наши убеждения.
А главное, что наши убеждения влияют на восприятие информации:
• они определяют, на что мы обращаем внимание, – мы чаще уделяем внимание идеям, которые укладываются в наши убеждения;
• они влияют на отношение к информации – если новая информация не укладывается в имеющуюся систему убеждений, люди иногда искажают ее или кардинально меняют, чтобы она соответствовала их знаниям;
• изменить убеждения очень сложно – зачастую мы цепляемся за свои убеждения вопреки опровергающей их информации.
Эти предубеждения – одна из причин, по которым мы держимся за свои убеждения, даже когда сталкиваемся с противоположной точкой зрения. Они влияют на то, как мы ищем и интерпретируем информацию, и, если пустить дело на самотек, могут привести к неприятным последствиям.
Влияние эмоций на убеждения
Мы учимся у тех, кто нас окружает. Но когда мы учимся, мы не просто впитываем информацию, которую дают самые близкие люди. Эта информация окрашивается определенными эмоциями, и на основе наших аргументов и эмоций рождаются убеждения. В итоге мозг не всегда мыслит рационально – он выстраивает эмоциональную связь с идеями, которые мы считаем истинными, и сопротивляется идеям, которые мы считаем ложными. Когда мы уверены в чем-то, речь идет не только о разуме, мы вкладываем в это свои чувства.
Попробуйте вспомнить одно из своих убеждений, и вы вспомните не только саму идею, но и эмоцию, связанную с ней. Благодаря эволюции наши эмоции откликаются на происходящее намного быстрее, чем рациональное мышление, – у нас очень чуткая система оповещения, которая реагирует не только на хищников, но и на информацию. Логические умозаключения выстраиваются намного медленнее и осознаннее, но к тому времени стремительные эмоции уже окрашивают ваш ответ в свои тона (напомню, что чувства – не факты), искажая восприятие информации. Убеждения, подкрепленные сильными эмоциями (например, негативное отношение к себе), еще больше сопротивляются изменениям. Мы крепко держимся за них и считаем их неотъемлемой частью своей личности. Вот почему мы так привязываемся к негативным убеждениям даже вопреки разумным доказательствам обратного. Как только эти убеждения сформируются, мы начинаем выискивать информацию, которая подтверждает их. Со временем, спустя много лет, набирается немало «доказательств» в пользу нашего мнения, даже если это убеждение было ошибочным с самого начала. Это как туннельное видение: вы зацикливаетесь только на той информации, которая доказывает вашу правоту, и слепы ко всему остальному.
Этот процесс называется склонностью к подтверждению своих убеждений; это тенденция отдавать предпочтение информации, которая подтверждает наши ожидания и мнения.
Склонность к подтверждению убеждений [1]
Леон Фестингер, прославленный психолог, автор теории когнитивного диссонанса, описал известный пример склонности к подтверждению в своей книге «Когда пророчество не сбывается». Он сумел проникнуть в небольшую секту «Искатели» под предводительством Дороти Мартин, члены которой верили, что общаются с пришельцами, и считали одного из этих «пришельцев» астральной реинкарнацией Иисуса Христа.
Дороти передавала межзвездные сообщения «в режиме автоматического письма». Группа верила, что 21 декабря 1954 года произойдет апокалипсис, но их спасут пришельцы. Они бросили работу, партнеров, раздали все свое имущество, избавились от всего металлического в одежде, чтобы приготовиться к путешествию.
Но вот наступило 21 декабря, затем и 22-е, и вместо того чтобы засомневаться в пророчестве и признать, что их обманули, группа нашла новое объяснение – за их служение их пощадили в последнюю минуту. Благодаря их вере в пророчество, они сумели спасти Землю. Да, они потеряли работу, семью, их высмеивала пресса, но свои убеждения они сохранили. Тот факт, что апокалипсис не случился, лишь укрепил их веру.
Убежденность в чем-либо влияет на поведение и ситуацию в целом так, что становится реальностью. Склонность к подтверждению помогает объяснить эту самоисполняющуюся природу синдрома самозванца. Мы больше внимания уделяем тем доказательствам, которые подтверждают наши убеждения, выделяем именно их на фоне всей остальной информации, отбрасывая или игнорируя любые опровержения. Это значит, что свой опыт мы тоже интерпретируем таким образом, чтобы подтвердить свои убеждения.
Склонность к подтверждению не только влияет на восприятие новой информации, но и определяет, какую информацию мы вообще ищем и какие воспоминания посещают нас в ответ на определенные вопросы и решения. Склонность к подтверждению проявляется чаще, когда в дело вмешиваются эмоции. Если я не хочу верить, что мой партнер изменяет мне или что мой ребенок плохо воспитан, я найду массу объяснений для их поведения, которое окружающим кажется совершенно очевидным, – всем, у кого нет сильной эмоциональной заинтересованности, мешающей признать правду. Зачастую это происходит машинально; мы даже не замечаем, что делаем это.
