Ознакомительная версия. Доступно 9 страниц из 42
3. Если вы только что вошли в комнату, помните, что все остальные присутствовали в ней дольше вас. Понаблюдайте за ними, чтобы получить информацию.
4. Ни в коем случае не упускайте подходящую возможность заткнуться. Если подождать достаточно долго, на большинство ваших вопросов ответят, и вам не придется произнести ни слова.
5. Манеры придумали не случайно.
6. Читайте между строк. Люди не всегда говорят то, что думают, и это их прерогатива.
7. Иногда нечаянный вред может оказаться настолько же болезненным, как и намеренный.
8. Будьте ловкими, будьте быстрыми.
Правило № 1. Первым делом очистите свой разум
У Брюса Ли есть цитата, которая кругами ходит по социальным сетям в виде вдохновляющего мема, и тому есть причина. Ли однажды сказал: «Опорожни чашу, чтобы она наполнилась». Когда дело доходит до чтения комнаты, представьте ее в виде бассейна с водой, а себя – в виде чаши. Как можно определить температуру и вкус воды, если ваша собственная чаша уже полна до краев?
Когда ум полон рассуждений об окружающих людях и ситуациях, бывает трудно разглядеть, что находится прямо перед вашим носом, и выбрать наиболее подходящую модель поведения.
Аманда работала в международной компании в Лондоне. Ее пригласили на праздничный прием к Дэну, главе нью-йоркского подразделения. Аманда никогда не бывала в Америке, но чувствовала, что многое знает об американцах по фильмам и телевидению. По ее мнению, американцы – громкие, дерзкие и ведут себя очень непринужденно по отношению к другим людям.
Когда Аманда присоединилась к общей беседе с Дэном, она была слишком озабочена тем, чтобы произвести хорошее впечатление на «американца», и не обращала внимания на подсказки, присутствующие в самой комнате. В поведении Дэна не было и капли непринужденности. На деле большинство окружающих относились к нему с уважением. Поэтому, когда Дэн закончил анекдот и поднял руку вверх, только Аманда, додумав ситуацию на основании своих предубеждений, шагнула вперед и дружески дала пять, предполагая, что именно этого он и хотел. Его обмякшая ладонь и испуганное выражение лица вскоре вернули ее с небес на землю.
Бедняжка Аманда считала, что поступает правильно: никому бы не понравилось, если бы на его приглашение дать пять никто не ответил. Однако она основывала свое поведение на убеждениях, которые принесла с собой в комнату, а не на взаимодействиях, которые можно было наблюдать в ней. Если бы она сосредоточилась на считывании знаков, посылаемых присутствующими, то избавила бы себя от необходимости переживать подобную неловкую ситуацию.
Опустошение ума может означать что угодно: закрыть глаза на две минуты и сосредоточиться на дыхании, прежде чем войти в помещение, или просто напоминать себе «оставаться в комнате» каждый раз, когда вы чувствуете, что ваши мысли начинают уноситься куда-то вдаль.
Прежде чем начать коммуникацию с другими людьми, проверьте, как вы себя чувствуете. Существует мнемонический прием, который используют люди, страдающие тревожными расстройствами: HALT: hungry, angry, lonely, tired, что переводится как «голодный, злой, одинокий и уставший». Испытываете ли вы сейчас одно из этих чувств? Если да, задайте себе вопрос: «Как это повлияет на мое появление в комнате и что я там увижу?» Помните поговорку: «Мы видим людей не такими, какие они есть, мы видим людей такими, какими являемся мы сами».
В долгосрочной перспективе такие практики, как медитация, могут помочь научиться реагировать на ситуации с рассудительностью, вместо того чтобы начинать паниковать.
Опустошите свой разум, вместо того чтобы расплескивать содержимое своей переполненной чаши на других.
Правило № 2. Помните о нунчи-эффекте наблюдателя
В квантовой физике существует концепция, называемая эффектом наблюдателя, которая гласит, что человек меняет вещи, просто наблюдая за ними. То же самое происходит, когда человек входит в комнату: он меняет атмосферу, просто находясь внутри, поэтому поднимать шум в связи со своим приходом совсем не обязательно. Эксперт по нунчи скажет вам, что вместо этого нужно сначала выразить свое почтение комнате, а это поможет вспомнить о Правиле нунчи № 1: «Первым делом очистите свой разум».
Среди всех повседневных еврейских традиций одной из моих самых любимых является поцелуй мезузы при входе в дом и в некоторые из комнат. Мезуза – крошечный свиток, расположенный в небольшой трубке или коробке, который прикрепляют справа от дверного проема примерно на высоте плеч. На свитке начертана молитва Шма, которая начинается словами «Услышь, Израиль» (обратите внимание на слово «услышь» – оно буквально кричит о нунчи!) и включает в себя два раздела Торы: Второзаконие 6: 4–9 и 11: 13–21. Поцелуй мезузы – это способ почтить Бога, однако я называю его способом почтить комнату, поздороваться с ней. Нужно делать это, даже если комната или весь дом пусты.
Мезуза – удивительное тактильное напоминание о важности внутреннего покоя. Во многих религиях есть физические объекты, которые напоминают людям, что нужно мыслить, выходя за собственные рамки. На ум сразу приходят четки: у католиков, мусульман и буддистов есть свои версии четок. Огромное влияние на людей оказывают прикосновения, и талисманы начали использовать исходя из этой потребности. На самом деле, такого рода физические предметы являются воплощением нунчи: они задействуют все ваши чувства ради взаимодействия с окружающим миром.
Независимо от вашего вероисповедания, даже если вы вообще атеист, я настоятельно рекомендую воспринимать комнату так, будто у дверного проема висит мезуза: входите осознанно и преднамеренно, думая о чем угодно, только не о себе. Не обязательно думать о Боге, просто объектом ваших мыслей должны быть не вы.
Много лет назад я работала с прекрасной женщиной, назовем ее Виолой. Однажды она пригласила меня в гости на небольшой пятничный ужин. В тот день была метель, из-за которой на улицах возникли ужасные пробки, и я опоздала к назначенному времени. Едва залетев в квартиру, я, задыхаясь, заявила кучке незнакомых мне людей: «О ЧЕРТ, МНЕ ТАК ЖАЛЬ, ЧТО Я ОПОЗДАЛА, ПОГОДА ТАКАЯ ДЕРЬМОВАЯ».
На лицах присутствующих было заметно смущение.
На нервах я протараторила: «Я БЫ ПРИШЛА ПОРАНЬШЕ, ЕСЛИ БЫ НЕ ЗАСКОЧИЛА В МАГАЗИН ЗА ЭТОЙ БУТЫЛКОЙ ВИНА, ОЧЕРЕДЬ ТЯНУЛАСЬ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ КВАРТАЛ, А ПОСЛЕ Я БЕЖАЛА ВСЮ ДОРОГУ СЮДА, ПОЭТОМУ Я ЗАПЫХАЛАСЬ. ВАУ, У МЕНЯ ДЫХАНИЕ, КАК У АСТМАТИКА. НАДЕЮСЬ, ВСЕМ НРАВИТСЯ САНСЕР?»
Они сидели молча. Я продолжила попытки завоевать людей своей безудержной болтовней. Они вели себя необычайно вежливо, но я знала: что-то было не так.
В следующий понедельник на работе Виола раскрыла тайну, почему всем почувствовали себя неловко. В пятницу вечером, как раз перед моим эффектным появлением, одна из присутствующих гостий сделала важное заявление: у нее неоперабельная стадия рака поджелудочной железы, она не проходит химиотерапию, а жить ей осталось считаные недели или месяцы. Очевидно, последнее, что она сказала перед тем, как я завопила, было: «Я просто сфокусируюсь на качестве жизни и на том, чтобы оставить как можно больше воспоминаний для моего мужа».
Ознакомительная версия. Доступно 9 страниц из 42
