вниз! Неужели вы не приметили?
И мы как-то постепенно начали замечать, что склоны гор действительно спускаются к морю.
Мы очень удивились, что опять видим очевидное.
И так же незаметно мы снова начали пить воду и засыпать. Только теперь мы осознали, что мы, в сущности, молодые люди, что среди нас есть женщины и глаза у них блестят, что на деревьях, в траве и в воздухе сияет золото и что если ко всему этому добавить улыбку и песню, все было бы просто прекрасно. Вначале совсем тихо, а потом все смелее зазвенели песни, в рассветных сумерках зазвучала одна, вторая, множество гитар и мандолин, и мы еще быстрее зашагали вперед.
Впереди уже виднелось море.
Если мы рассказываем теперь эту историю, то вовсе не для того, чтобы доказать, какие мы умные и как своевременно мы заметили все промахи и ошибки в методах руководства покойного инструктора по туризму Делибашева. Упаси бог!
Мы рассказали о нашем походе, потому что многие члены нашей группы все еще говорят:
— Без Делибашева мы бы никуда не дошли. Он повел нас, воспитал, закалил, и благодаря ему мы вышли к морю.
И говорят так, забывая, сколько людей навсегда отказались от туризма только из-за него.
Впрочем, пора кончать. И перефразируя старый девиз туристов, провозгласить:
«Чтобы полюбить, надо узнать!»
Перевод А. Долгачева.
ПАРИКМАХЕРСКАЯ БАЛЛАДА
Открылся новый парикмахерский салон — стрижка и бритье.
Для удобства населения.
Потом для еще большего удобства зал стрижки закрыли, и остался только зал бритья.
Остались, однако же, и чаевые. Чаевые уцелели, и культура обслуживания была не на высоте. Из-за этого парикмахерская и не выполняла план.
Тогда была произведена реорганизация, и зал бритья перешел на самообслуживание. Со свободным доступом клиентов к зеркалам и бритвам.
Это создавало небывалые удобства для обслуживающего персонала. Теперь в его обязанности входил лишь контроль — персонал должен был следить за тем, чтобы кто-нибудь не прихватил с собой зеркало, стул, мыло, мокрую салфетку или махровое полотенце. Потому что, хотя, в общем и целом, мы делаем «все для человека», сейчас мы пока переживаем этап, который коротко можно охарактеризовать как «все для персонала». Как персонал решит — так и будет.
Так было и здесь.
Население начало само бриться перед большими зеркалами.
Завели даже «экспресс-услуги»: если кто очень спешил, тот мог, не дожидаясь кресла, стоя побриться у маленького походного зеркальца. А были и «услуги-молнии» — не томясь ни в какой очереди, встаешь где придется и тут же бреешься, не глядя в зеркало. Разумеется, «экспресс» и «молния» стоили значительно дороже.
Но несмотря на все эти нововведения, план наша парикмахерская все-таки не выполняла. Такие сведения давала бухгалтерия. А бухгалтерия была что надо, знатная была бухгалтерия. На каждого парикмахеро-контролера или парикмахеро-инспектора приходилось по одному целому и сколько-то десятых бухгалтера. Может, по 1,7 или 1,9.
Тогда был сделан следующий шаг. Ввиду того что мыло и бритвы продолжали пропадать, их привязали цепью и усилили охрану. Когда и это не принесло результатов — план по-прежнему горел, — была введена новая, еще более прогрессивная форма обслуживания: клиенты должны были приходить со своей бритвой и своим мылом, а потом и теплую воду тащить из дома.
План — упрямая штука. Каждый это знает. Как застопорится, никакими силами с ним не справишься. Так случилось и в нашей истории. Все меры были приняты, охрана организована по науке, клиенты не только что приносили воду и мыло, но даже брили персонал, чтобы он не тратил попусту время и силы, а думал, как ему выполнить план. А проклятый план все не выполнялся.
Тогда, рассудив, что слишком велики накладные расходы, в салоне отключили отопление и освещение. Но поскольку и это имело свои неприятные стороны, была введена следующая, еще более прогрессивная форма обслуживания.
Клиентура перешла на надомную работу.
Это означало, что каждому клиенту за умеренную плату предоставлялось право бриться у себя дома своей безопасной или любой другой бритвой по собственному выбору, равно как и пользоваться своим мылом и прочими предметами личной гигиены.
Положение стало оптимальным.
Теперь с планом все в порядке. Точнее — никакого плана уже нет. Парикмахерский салон реорганизован в научно-исследовательский институт организации и охраны бритья.
А у науки, как известно, планы не горят.
Перевод А. Долгачева.
Марко Ганчев
НАБЛЮДЕНИЯ ЗА МИКРОБАМИ НЕВООРУЖЕННЫМ ГЛАЗОМ
С появлением пенициллина всполошились микробы, напугались жутко: «Ох, доконает нас медицина. Это новое средство — не шутка!» Казалось безвыходным положение… Но некий микробишко раскумекал, как выжить, выстоять в окружении пенициллиновых молекул. И микробы через некоторое время, пусть в условиях не слишком удобных, стали жить-поживать с удобствами всеми да еще и плодить себе подобных. В тревоге антибиотики: «Что делать, братцы?» Нет конца новым поискам, хлопотам… Ан микробы новшеств теперь не боятся —
