Каких только голосов не существует: нежные, приглушенные, звонкие и еще куча других. Голос – это подпись человека. По тональности, модуляциям голоса и ритму речи собеседника можно сказать, кем он на самом деле является. Итак, сейчас вы научитесь слушать то, о чем в действительности говорит голос.
Выберите голос кого-нибудь из знакомых и проанализируйте его с помощью приведенной ниже анкеты.
1. Скажите, не задумываясь, какое впечатление производит на вас голос этого человека? Запишите три впечатления, которые всплывают у вас в голове:
2. Каким вам кажется этот голос, когда вы слышите его в записи на автоответчике (обведите не более двух ответов):
а. радушный,
б. приятный,
в. монотонный,
г. грустный,
д. неуверенный,
е. мелодичный,
ж. запыхавшийся,
з. обезличенный.
3. Если этот человек выступает на публике, каким бы вы назвали его голос (только один ответ):
а. скучный, натянутый,
б. отстраненный, холодный,
в. благожелательный, приятный,
г. убедительный, настойчивый,
д. естественный, непосредственный,
е. невнятный, обеспокоенный
4. Если бы этот человек обратился непосредственно к вам, как бы вы охарактеризовали его голос (не более двух ответов):
а. чистый (хорошо поставленный),
б. слишком низкий (его трудно расслышать, нужно прислушиваться),
в. слишком пронзительный (от него ноют виски),
г. бесцветный (без акцентов),
д. решительный (четко выраженная тональность),
е. уравновешенный (четкая артикуляция),
ж. доверительный (шелестящий),
з. хриплый (срывается).
5. Главный недостаток его голоса и речи:
а. интонация (монотонность, невыразительность),
б. ритм (прерывистый),
в. скорость (говорит слишком медленно или слишком быстро),
г. диапазон (слишком низкий или слишком громкий голос).
Комментарий
Перечитайте обведенные ответы. Теперь перед вами – описание голоса вашего подопытного. Соответствует ли оно впечатлениям, спонтанно записанным вами в начале упражнения?
Согласуется ли «голосовая» характеристика с тем, что вы знаете о человеке, выбранном для данного упражнения?
Упражнение 38
«Мелодичность» первого знакомства
Интонация, «мелодика» произносимых слов передают умонастроение или эмоциональное состояние. Научитесь приводить мелодику своего голоса в соответствие с отношениями, которые вы хотели бы завязать.
Потренируйтесь говорить «здравствуйте» на разные лады. Для этого встаньте в пяти шагах от большого зеркала и протестируйте следующие ситуации.
1. Произнесите на разные лады «Здравствуйте, меня зовут…» – решительным, волевым, оживленным, радостным, небрежным, искрометным тоном и т. п. Какой тон больше соответствует вашему внутреннему «я»?
2. Повторите одну и ту же фразу, примерив на себя разные роли: старика, ребенка, подростка, директора предприятия, звезды, конферансье и т. п. Определите персонаж, в образе которого вы чувствуете себя наиболее комфортно, и запишите ниже.
3. Выберите тональность голоса, лучше всего соответствующую вашему характеру, и опишите ее ниже.
4. Скажите «Здравствуйте, меня зовут…», используя выбранную тональность и одновременно пытаясь улыбаться.
5. Направляясь к зеркалу, повторяйте ту же самую фразу до тех пор, пока не почувствуете полную свободу в выбранной тональности.
6. Теперь вы можете знакомиться с людьми, помня о том, что интонация – ваш бесценный козырь.
Комментарий
Голос, как и рукопожатие, выдает вас. Можно поработать над ним, чтобы он не противоречил вашему внутреннему «я». Речь не идет о том, чтобы говорить неестественно или манерно; тренируясь и прислушиваясь к себе, вы должны найти ту тональность, которая вам свойственна и лучше всего передает ваш характер.
Упражнение 39
Успех первых профессиональных контактов
Если говорить о том, когда именно первое впечатление играет наиглавнейшую роль, то это, разумеется, беседа с потенциальным работодателем. Научитесь принимать соответствующую позу, чтобы ваша первая профессиональная встреча прошла удачно.
Представьте встречу с потенциальным работодателем. В приведенном ниже списке выберите характеристики, способные обеспечить успех этой беседе, обведя цифры, соответствующие верным ответам.
1. Я подхожу к нему и протягиваю руку.
2. В комнате стоит стул, я сажусь на него.
3. Я жду, когда он протянет мне руку для рукопожатия.
