Ознакомительная версия. Доступно 5 страниц из 21
Упражнение 34. С чего начать?
Научитесь наводить порядок среди хаоса.
Представьте себя в предложенной ситуации и ответьте на вопросы.
Вы устроили дома вечеринку, куда пришли все ваши друзья. Всем было очень весело, так что засиделись допоздна. Утром вы проснулись с тяжелой головой и пересохшим ртом. Нетвердой походкой вышли из своей комнаты и с ужасом увидели, во что превратился ваш дом.
1. Что вы чувствуете?
Я обескуражен, подавлен, охвачен мыслями…
2. Отметьте первое, что вы сделаете:
а) пойду снова спать;
б) выпью кофе и две таблетки аспирина;
в) подожду, пока кто-нибудь другой не наведет порядок вместо меня;
г) начну наводить порядок с самого основного;
д) вытряхну пепельницы, помою их и уберу на место;
е) пойду в душ;
ж) оденусь и причешусь;
з) составлю в посудомойку все грязные стаканы;
и) открою окно, чтобы проветрить помещение;
к) возьму мусорное ведро и соберу весь мусор.
Анализ ответов
Ответы а и в непродуктивны, эти варианты только откладывают решение проблемы на потом.
Ответы б, е и ж – это скорее подготовительные операции, которые помогают приступить к основным действиям.
Все остальные ответы в целом направлены на уменьшение существующего беспорядка. Чтобы навести порядок в какой-то ситуации, главное – это решить что-то делать и приступать к следующему действию только после того, как закончил первое. Действуя таким образом, можно постепенно избавляться от беспорядка, сводя его в конце концов на нет.
Упражнение 35. Типы и методы коммуникации
Когда мы обмениваемся информацией с другим человеком, наше сообщение проходит по виртуальному каналу коммуникации между нами. Однако в зависимости от намерений говорящих типы и методы общения бывают разными.
Различают несколько типов: императивный (повелительный), познавательный, эмпатический (сопереживание), экспрессивный (яркая выраженность чувств) и манипуляционный.
Всегда интересно узнать, какой тип и метод использует собеседник, зная, что во время разговора их может быть несколько.
Определите для каждой фразы используемый тип коммуникации (императивный, познавательный, эмпатический, экспрессивный, манипуляционный).
Ответы и комментарии
1 и 9: императивный.
2 и 8: манипуляционный.
3 и 10: познавательный.
4 и 6: экспрессивный.
5 и 7: эмпатический.
В зависимости от наших целей некоторые типы и методы становятся важнее остальных:
• императивный используется для того, чтобы давать распоряжения и указания;
• познавательный направлен на получение информации;
• эмпатический используется для расположения к себе собеседника, для создания теплой атмосферы;
• экспрессивный помогает делиться эмоциями с собеседником;
• манипуляционный применяется для быстрого и одностороннего изменения хода разговора.
8. Сконцентрируйтесь
Конечно, быть несчастным в наше время не проблема, это доступно каждому. Другое дело – стать несчастным, так сказать, выковать свое несчастье своими же собственными руками. Здесь мало одного-двух случайных ударов судьбы или накопленного уже личного опыта – этому надо серьезно учиться.
Пауль Вацлавик, «Как стать несчастным без посторонней помощи»
Изменившись, вы наверняка удивите многих своих знакомых, даже если вы сделали это незаметно, без большого шума и громогласных заявлений. Хорошо, если все эти люди будут приятно удивлены в духе «Слушай, мы даже не думали, что ты справишься!» или «Молодец! Ни за что бы не поверил, что твоя жизнь так изменится!» И напротив, если удивление людей будет преисполнено зависти и недоброжелательности – к несчастью, и такое бывает, – вы должны уметь концентрироваться и не обращать на это никакого внимания.
В этом и заключается цель восьмой главы – научить вас гнуть свою линию и не слышать и не видеть обидчиков, решивших преградить вам путь. Очень может быть, что этот обидчик – вы сами! Так что сейчас вы узнаете, как заставить замолчать этот тонкий голосок, звучащий в вашей голове и пытающийся свести на нет ваши светлые порывы.
Сконцентрироваться – значит организовать себя, собрать все силы, направить их на достижение цели и не забывать то, для чего все это делается, о сути. Решимость не значит упрямство, воля не значит намерение идти по головам. Суть происходящего хранится в вашей голове. Вы вступите в новый год с новыми убеждениями, к которым пришли, обращая внимание на слова, которые заставляют вас задуматься, мысли, которые вам мешают или, наоборот, помогают, а также на неприятие или, напротив, поддержку авторитетных для вас или близких людей. Пройдут недели и месяцы, все сложится так, как вы того хотите, благодаря вашему умению жить в настоящем моменте. Решения принимаются не для того, чтобы откладывать дело в долгий ящик. Как только решение принято, важно заставить себя покончить раз и навсегда со старыми привычками и воспитать в себе новые и полезные.
Ознакомительная версия. Доступно 5 страниц из 21
